BBC
Dr. Steinman mengungkapkan bahwa bekerja di unit tersebut telah mengajarkannya akan “kekuatan jiwa manusia”.
Saat para sandera pertama yang dibebaskan Hamas di Gaza tiba di Israel dan ditransfer dengan helikopter ke Rabin Medical Center di Petah Tikva, Dr. Mikhal Steinman akan membawa mereka ke lantai enam, membuka pintu kaca yang terkunci, dan menyaksikan reuni mereka dengan keluarga terdekat setelah lebih dari 700 hari dalam kurungan.
“Ini adalah suatu kehormatan,” ujar kepala perawat ini. “Inilah momen-momen, kelak di usia 70 atau 80 tahun, yang akan kuingat. Momen-momen ini mewakili begitu banyak nilai – sebagai seorang perawat, seorang ibu, seorang wanita, dan seorang Israel.”
Dua puluh sandera yang masih hidup dijadwalkan dibebaskan berdasarkan persetujuan antara Israel dan Hamas. Beberapa dari mereka akan dibawa ke rumah sakit ini.
Ini akan menjadi kali ketiga unit sandera ini diaktifkan, setelah proses pelepasan sandera sebelumnya pada November 2023 dan Januari tahun ini. BBC mengunjungi unit tersebut pada hari Sabtu, saat tim medis baru mengetahui identitas sandera yang akan mereka tangani.
“Tidak ada bidang ilmu yang disebut ‘kedokteran kurungan’, dan kami sedang menciptakannya,” kata Dr. Steinman kepada BBC pada hari Sabtu, setelah timnya mengetahui identitas para sandera yang akan ditangani.
Menurutnya, staf telah mempelajari dua pelajaran penting dari dua kali pembebasan sandera sebelumnya pada November 2023 dan Januari lalu.
Pelajaran pertama adalah menjadi “detektif medis”, berusaha memahami apa yang terjadi selama hari dan malam yang panjang dalam kurungan.
Pada sandera-sandera sebelumnya, yang seringkali kurus kering, dibelenggu, dan dipukuli, “terdapat hasil dalam pemeriksaan darah dan enzim mereka yang tidak bisa kami pahami”.
Mereka juga belajar bahwa gejala-gejala tertentu mungkin tidak muncul selama berhari-hari atau berminggu-minggu.
“Kondisi kurungan melakukan hal-hal tertentu pada tubuh Anda yang akan diingat oleh tubuh Anda. Anda melihat semua lapisan ini. Diperlukan waktu untuk memahami apa yang terjadi pada tubuh dan jiwa mereka,” ujarnya.
“Kami masih merawat sandera yang kembali pada Januari dan Februari, dan setiap minggu kami menemukan hal-hal baru.”
Reuters
Ini adalah kali ketiga unit rumah sakit tersebut menerima sandera yang dibebaskan, setelah kesepakatan pelepasasan pada akhir 2023 dan Januari tahun ini (foto arsip).
Pelajaran lainnya adalah untuk tidak terburu-buru. Ada begitu banyak profesional dari berbagai disiplin ilmu: ahli gizi, pekerja sosial, spesialis kesehatan jiwa, bersama dengan seluruh jajaran staf medis.
Namun, terdapat juga kartu “jangan ganggu” di pintu setiap kamar pribadi sandera yang dibebaskan. Nuansa seperti hotel ini disengaja, begitu pula dengan paket perawatan, furnitur lembut, dan pencahayaan yang temaram yang melengkapi ranjang rumah sakit dan monitor. Terdapat tempat tidur tambahan yang disediakan bagi sandera yang tidak ingin sendirian di malam hari, sehingga pasangan atau saudara dapat tidur di samping mereka. Keluarga terdekat mereka juga akan memiliki kamar tidur sendiri tepat di seberang koridor dari kamar sandera.
“Anda tahu orang-orang medis biasanya berorientasi pada tugas. Ada jadwal yang ketat,” kata Dr. Steinman. “Di sini, Anda harus memberi mereka lebih banyak ruang. Anda harus memutuskan apa yang mendesak, dan apa yang bisa menunggu dua hari lagi. Anda harus rendah hati dan fleksibel, tanpa melepas tanggung jawab medis Anda.”
Di antara tanggung jawab tersebut adalah menentukan apa yang bisa dimakan oleh para sandera, beberapa di antaranya mungkin kehilangan lebih dari separuh berat badan mereka selama ditahan, dan seberapa cepat mereka bisa makan.
Pemulihan fisik mereka hanyalah sebagian dari cerita. Karina Shwartz adalah direktur pekerja sosial di Rabin Medical Center. Dia adalah anggota tim kunci lainnya, dengan tanggung jawab tidak hanya untuk para sandera tetapi juga untuk keluarga terdekat mereka. Menurutnya, mereka perlu mempelajari kalibrasi yang hati-hati dalam dinamika keluarga – kapan harus berbicara dan kapan tidak.
“Hal terpenting adalah apa yang tidak kami ucapkan,” katanya. “Karena jika kami duduk di dalam ruangan, dan seseorang menceritakan sesuatu yang sangat sulit tentang bagaimana mereka hampir mati dalam kurungan, dan kami diam: diam itu terdengar sangat keras.”
Namun di saat yang sama, perlu ada penahanan diri. “Kami tidak bisa membicarakan pengalaman dua tahun dalam seminggu. Para sandera membutuhkan ruang dan waktu. Mereka juga butuh keheningan. Kami harus mendengarkan. Mendengarkan cerita mereka.”
Karina Shwartz dan timnya akan mempersiapkan para sandera untuk meninggalkan rumah sakit dan kembali memasuki dunia luar.
Staf di unit pemulangan sandera menekankan bahwa tugas mereka tidak berakhir ketika para sandera kembali ke rumah. Rehabilitasi medis dan psikologis akan berlanjut dan para sandera juga harus dipersiapkan, kata Ms. Shwartz, untuk momen “ketika dunia nyata datang menghampiri”.
Pesan yang dia dan timnya coba tanamkan kepada para sandera dan keluarga mereka adalah bahwa semua orang akan ingin bertemu mereka. Selama dua tahun, mereka adalah figur publik.
“Semua orang akan ingin menjadi teman. Kami katakan pada mereka: tidak apa-apa untuk menolak. Aman untuk mengatakan tidak.”
Untuk saat ini, antisipasi gugup di antara para staf terasa jelas.
“Kamu harus melihat pesan WhatsApp saya,” kata Dr. Steinman, seorang direktur keperawatan yang sangat khas Israel dengan tindikan di hidung dan banyak tato.
Hampir setiap satu dari 1.700 perawatnya di seluruh kompleks medis, katanya, telah mengajukan diri untuk mengambil shift tambahan di unit tersebut.
“Anda kembali mendapatkan harapan,” ujarnya. “Bekerja di sini membuat Anda menyadari bahwa kehidupan dan manusia itu pada dasarnya baik. Anda menyadari kekuatan jiwa manusia.”
Namun demikian, kebahagiaan terbesar, katanya, adalah ketika pekerjaan itu usai.
“Ini adalah kali ketiga kami membuka unit ini. Untuk tahu bahwa ini adalah yang terakhir kalinya: bahwa ketika kami menutup tempat ini dan mengatakan misi telah selesai. Saat itulah kami akan tahu bahwa mimpi buruk ini sudah berakhir.”