Dipublikasikan pada 15 Apr 2026
Sebuah juri di New York telah memutuskan bahwa raksasa konser Live Nation dan anak perusahaannya, Ticketmaster, memiliki monopoli yang merugikan atas tempat-tempat konser besar. Keputusan ini merupakan kekalahan bagi perusahaan dalam gugatan yang diajukan oleh puluhan negara bagian di Amerika Serikat.
Sebuah juri federal di Manhattan berdeliberasi selama empat hari sebelum mencapai keputusan pada hari Rabu dalam kasus yang sangat diawasi ini. Kasus ini memberikan gambaran mendalam bagi penggemar tentang bisnis yang mendominasi industri hiburan langsung di AS dan sekitarnya.
Rekomendasi Cerita
Di akhir persidangan, hakim meminta pengacara dari kedua belah pihak untuk berkoordinasi satu sama lain “dan dengan pemerintah AS” guna menyampaikan surat bersama yang mengusulkan jadwal untuk permohonan hukum serta bagaimana tahap penyelesaian kasus ini akan berlangsung. Hakim meminta surat tersebut disampaikan paling lambat akhir pekan depan.
Live Nation Entertainment memiliki, mengoperasikan, mengendalikan pemesanan untuk, atau memiliki kepentingan ekuitas di ratusan venue. Anak perusahannya, Ticketmaster, secara luas dianggap sebagai penjual tiket acara langsung terbesar di dunia. Pengacara perusahaan tidak segera memberikan komentar saat meninggalkan pengadilan, namun menyatakan bahwa pernyataan resmi akan dikeluarkan dalam waktu dekat.
Putusan ini berpotensi menelan biaya ratusan juta dolar bagi Live Nation dan Ticketmaster, hanya untuk kelebihan biaya sebesar $1.72 per tiket yang menurut juri telah dibebankan Ticketmaster kepada konsumen di 22 negara bagian. Perusahaan-perusahaan tersebut juga bisa dikenakan denda. Selain itu, sanksi dapat menghasilkan perintah pengadilan agar mereka melepas beberapa entitas, termasuk venue seperti amphitheater yang mereka miliki.
Mencekik Persaingan
Gugatan perdata yang awalnya dipimpin pemerintah federal AS ini menuduh Live Nation menggunakan jangkauannya untuk mencekik persaingan, misalnya dengan menghalangi venue menggunakan beberapa penjual tiket.
“Sudah saatnya meminta pertanggungjawaban mereka,” kata Jeffrey Kessler, pengacara untuk negara-negara bagian, dalam pledoi penutupnya. Ia menyebut Live Nation sebagai “penggangsa monopolistik” yang mendongkrak harga bagi pembeli tiket.
Live Nation bersikeras bahwa mereka bukan monopoli, dengan menyatakan bahwa artis, tim olahraga, dan venue-lah yang menentukan harga dan praktik penjualan tiket. Seorang pengacara perusahaan bersikukuh bahwa ukuran mereka semata-mata adalah hasil dari keunggulan dan usaha.
“Kesuksesan tidak melanggar hukum antimonopoli di Amerika Serikat,” ujar pengacara David Marriott dalam kesimpulannya.
Ticketmaster didirikan pada 1976 dan merger dengan Live Nation pada 2010. Perusahaan kini mengendalikan 86 persen pasar konser dan 73 persen pasar keseluruhan jika termasuk acara olahraga, menurut Kessler.
Ticketmaster telah lama menimbulkan kekecewaan dari penggemar dan beberapa artis. Legenda grunge rock Pearl Jam pernah berkonfrontasi dengan perusahaan ini pada tahun 1990-an, bahkan mengajukan keluhan antimonopoli ke Departemen Kehakiman AS, yang saat itu menolak untuk membawa kasus tersebut ke pengadilan.
Beberapa dekade kemudian, Departemen Kehakiman, didampingi puluhan negara bagian, mengajukan gugatan yang sekarang ini selama administrasi mantan Presiden dari Partai Demokrat, Joe Biden. Beberapa hari setelah persidangan dimulai, administrasi Presiden dari Partai Republik, Donald Trump, mengumumkan telah menyelesaikan klaim mereka terhadap Live Nation.
Kesepakatan itu termasuk pembatasan biaya layanan di beberapa amphitheater, ditambah beberapa opsi penjualan tiket baru bagi promotor dan venue—yang berpotensi memungkinkan, tetapi tidak mewajibkan, mereka membuka pintu bagi pesaing Ticketmaster seperti SeatGeek atau AXS. Namun, penyelesaian ini tidak memaksa Live Nation untuk memisahkan diri dari Ticketmaster.
Sebagian kecil negara bagian bergabung dalam penyelesaian tersebut. Namun, lebih dari 30 negara bagian lainnya melanjutkan persidangan, dengan alasan pemerintah federal tidak mendapatkan cukup konsesi dari Live Nation.
Persidangan ini menghadirkan CEO Live Nation Michael Rapino di kursi saksi, di mana ia ditanyai tentang berbagai hal termasuk kegagalan penjualan tiket Taylor Swift pada 2022, ketika permintaan besar-besaran untuk tiket pra-penjualan konsernya menyebabkan masalah besar di Ticketmaster. Rapino menyalahkan serangan siber.
Proses persidangan juga mengungkap pesan internal seorang eksekutif Live Nation yang menyebut beberapa harga “keterlaluan,” menyebut pelanggan “sangat bodoh,” dan menyombongkan bahwa perusahaan “sedang merampok mereka, sayang”. Eksekutif tersebut, Benjamin Baker, memberikan kesaksian dengan penuh penyesalan bahwa pesan-pesan itu “sangat tidak dewasa dan tidak dapat diterima”.