Biaya bagasi baru Air Canada memicu reaksi keras pemerintah

Air Canada telah mengumumkan bahwa mereka tidak akan lagi menyertakan bagasi bawaan yang lebih besar dalam harga tiket ekonomi mereka, menarik kritik dari pejabat transportasi. Maskapai bendera Kanada akan merevisi syarat-syarat tarif ekonomi ‘Dasar’ dan ‘Nyaman’, mengatakan bahwa perubahan ini akan menyelaraskan mereka dengan penawaran tarif serupa oleh maskapai Kanada lainnya. Sebelumnya, mereka yang memegang tiket termurahnya bahkan dapat membawa tas kecil plus item yang lebih besar, seperti koper kabin, tas duffel, atau ransel besar, tanpa biaya tambahan. Namun, mulai 3 Januari 2025, penumpang sekarang harus membayar $35 dolar Kanada (£19.40) untuk satu tas dan $50 (£27.70) untuk yang kedua, meskipun barang-barang pribadi – seperti dompet atau tas komputer – akan tetap gratis untuk dibawa ke kabin. Pelanggan yang tiba di gerbang dengan barang bawaan yang tidak memenuhi syarat akan diminta untuk memeriksa bagasi mereka dengan biaya $65 (£36) per item. Alat mobilitas, perangkat medis, dan kereta dorong anak terkecuali dari biaya ini. Perubahan juga sedang dilaksanakan pada cara tempat duduk bekerja untuk pemegang tiket tarif dasar. Mereka yang secara acak diberi tempat duduk tanpa membayar biaya untuk memilih tempat duduk, sekarang juga akan dikenakan biaya untuk mengganti tempat duduk mereka. Harganya akan tergantung pada kursi baru yang dipilih. Beberapa perubahan, bagaimanapun, tidak meningkatkan biaya apa pun. Mereka yang memesan tiket Nyaman sekarang akan memenuhi syarat untuk memeriksa dua tas secara gratis, sementara tarif saat ini hanya memperbolehkan satu. Rencana ini tidak diterima dengan baik oleh semua orang, dengan Menteri Transportasi Kanada Anita Anand mengatakan bahwa dia akan mengundang semua CEO maskapai Kanada ke pertemuan pada pertengahan Desember. “Mari kita katakan saya tidak terlalu senang hari ini dengan apa yang saya dengar dari Air Canada,” kata Anand kepada CTV. “Saya pikir mereka perlu melihat orang-orang yang mereka targetkan dengan biaya berlebihan ini. Ini tidak dapat diterima.” Air Canada memberi tahu jaringan televisi bahwa biaya yang direncanakannya “tidak baru dalam industri Kanada dan hanyalah tanggapan kompetitif kami,” menambahkan perusahaan “akan senang menjelaskan hal ini kepada pemerintah jika diinginkan.” Anand mengakui bahwa dia menyadari biaya tambahan ini adalah keputusan bisnis yang dibuat oleh Air Canada, tetapi mengatakan dia “sangat kecewa.” “Ini tidak dapat diterima pada saat kantong-kantong orang Kanada terluka dan ketika mereka telah menabung untuk perjalanan mereka,” tambahnya. Independen telah menghubungi Air Canada untuk komentar. Di AS, United Airlines telah menerapkan kebijakan serupa, mengharuskan penumpang ekonomi dasar membayar setidaknya $35 (£27.45) untuk tas bawaan. Untuk berita dan saran perjalanan lebih lanjut, dengarkan podcast Simon Calder.

MEMBACA  Perselisihan protes Palestina sebelum parade Glasgow Pride