Apakah Pulau Sylt, pulau di barat laut Jerman di Laut Utara yang dikenal sebagai rumah bagi orang-orang kaya dan terkenal, kehilangan reputasinya?
Saat para operator hotel, pub, dan pariwisata bersiap untuk musim panas yang akan datang, mereka akan melihat apakah publisitas buruk tersebut akan terulang tahun ini.
Pulau ini telah diserang oleh para punk, perkelahian rasial di sebuah pub mewah, dan kekacauan di jalur kereta api – kisah-kisah yang tidak hanya mendominasi media lokal tetapi juga cakupan nasional.
Namun, wisatawan masih tetap mengabaikan berita-berita negatif tentang Sylt.
“Para tamu kami sangat pandai dalam membedakan kapan Sylt hanya menjadi latar belakang untuk isu-isu nasional, dan kapan ini berkaitan dengan masalah nyata di pulau itu dan apa hubungannya dengan liburan mereka,” kata Moritz Luft, direktur manajemen Sylt Marketing GmbH (SMG), kepada dpa.
Meskipun cerita-cerita negatif, para wisatawan pulau tetap tidak terpengaruh, seperti yang ditunjukkan oleh jumlah penginapan yang stabil untuk tahun 2024.
“Melihat situasi ekonomi secara keseluruhan yang tegang, kami melihat ini sebagai sebuah kesuksesan,” kata Luft. Saat ini ia tidak melihat citra pulau tersebut terancam oleh berita-berita negatif tersebut.
Selama puluhan tahun, citranya telah dibentuk oleh karisma alam Sylt dan standar keramahan dan kualitas tamunya – yang menurutnya “tertata dengan baik, bahkan dalam situasi yang menantang.”
Karisma Sylt menarik orang-orang.
“Berita-berita yang seringkali luas dan kadang kritikal memiliki pengaruh yang kurang besar pada penduduk setempat daripada yang terlihat,” kata Florian Korte, juru bicara kota Sylt, kepada dpa.
Kadang “menantang untuk menyatukan kepentingan-kepentingan yang berbeda dari bisnis, politik, dan pariwisata, serta warga,” katanya. Karena ada minat nasional pada apa yang terjadi di pulau populer di Laut Utara – terutama dari tabloid.
Pembeli properti mewah kadang terpantau.
Seorang agen properti Sylt melihat ancaman terhadap merek lebih dari dalam daripada dari luar. Sylt, sebagai produk, harus “memperbaiki dirinya lagi,” kata Peter Peters kepada dpa.
Ia berpikir beberapa hal di pulau tersebut sudah ketinggalan zaman dan destinasi tersebut “harus menjadi tempat di mana semua orang dapat menikmati kembali diri mereka.”
Misalnya, ada kurangnya tempat pertemuan menarik dan tempat untuk berbagai kelompok usia, katanya.
“Merancang ulang promenade yang menua, membangun klub pantai di sana, dan mengatur pesta di pantai,” kata penduduk Sylt itu.
Ia merindukan suasana yang santai dan melihat banyak hal di pulau tersebut dibatasi oleh aturan dan regulasi. Oleh karena itu, ia menganggap perkembangan menuju pulau bebas mobil karena alasan lingkungan memiliki sedikit manfaat.
Kondisi kadang kacau di jalur kereta api ke dan dari Sylt – dengan kereta yang terlambat dan dibatalkan, toilet yang sebagian terhalang, dan gerbong kotor – juga memiliki efek tidak langsung pada pasar properti pulau tersebut, menurutnya.
“Kereta api membuatnya kurang menarik bagi para pekerja harian, serta bagi masyarakat Sylt dan tamu mereka, dan oleh karena itu akan menjadi masalah,” katanya.
Skandal rasisme musim panas lalu, di mana sekelompok pemuda tertangkap kamera bernyanyi slogan-slogan sayap kanan di klub malam Pony di kota mewah Kampen pulau itu, tidak menghalangi pembeli properti mewah, menurut agen properti.
Harga properti di Sylt turun sekitar 20% untuk rumah tangga tunggal pada tahun 2025 dibandingkan dengan 2024, menurut situs web properti Immoportal. Namun beberapa mengatakan hal itu disebabkan oleh resesi ekonomi umum di negara itu dan kebijakan suku bunga.
Orang-orang terkenal harus tinggal.
“Seperti dalam manajemen merek yang baik, ini adalah permainan keseimbangan. Sylt harus memperhatikan distribusi dalam struktur tamunya,” Profesor Arnd Zschiesche memberi tahu dpa.
Ia memegang jabatan profesor pemasaran di Universitas Ilmu Terapan Pantai Barat di Heide dan juga merupakan salah satu pendiri Kantor Pengembangan Merek berbasis Hamburg dan direktur di Institut Sosiologi Merek.
Apakah dan bagaimana acara-acara tersebut memengaruhi merek Sylt akan terlihat dalam jangka panjang.
Namun, Zschiesche mengatakan penting bagi cukup banyak selebriti terkenal, seperti pelatih sepak bola Jürgen Klopp atau kepala Partai Demokrat Bebas pro-bisnis Christian Lindner datang ke pulau tersebut. Yang lain tertarik dengan mitos sebuah pulau kelas atas, katanya.
Tetapi tanpa liputan pers, Sylt hanya akan menjadi pulau lain.
Dia berargumen bahwa kota tersebut perlu “melakukan segala sesuatu” yang bisa “mencegahnya dari jatuh” sehingga misalnya “hanya ‘orang normal’ dilihat tinggal di Sylt.”
“Ia membutuhkan selebriti sejati dan penting untuk memastikan bahwa tetap seperti itu.” Menurut pakar tersebut, pulau itu membutuhkan pasokan konstan keturunan pendiri mitos Sylt – sosialita Jerman Gunter Sachs dan aktris Perancis Brigitte Bardot – untuk mempertahankan daya tariknya.
Merek tersebut bukan sesuatu yang awalnya dipikirkan oleh penduduk pulau,” kata Zschiesche.
Sylt membutuhkan media dan media membutuhkan Sylt.
Sylt sekali lagi menjadi pusat perhatian tabloid tahun lalu ketika Lindner, saat itu menteri keuangan Jerman, menikah di pulau tersebut.
Pakar merek tersebut mengatakan bahwa pernikahan Lindner bermanfaat bagi Sylt sebagai merek, “karena itu mengkonfirmasi semua prasangka sosial yang mencirikan pulau ini dan membuatnya menjadi titik polarisasi – baik negatif maupun positif.”
Dia percaya bahwa fitur menonjol dari merek yang kuat adalah bahwa mereka mempolitisasi. Dengan ini dalam pikiran, Zschiesche mengatakan para punk, yang telah berkemah di Sylt selama tiga musim panas berturut-turut, dan telah menimbulkan kebencian di antara beberapa, “lebih tidak berbahaya bagi citra pulau daripada pariwisata massal.”
Dia berpikir para punk, dengan polarisasi ekstrem mereka, sebenarnya telah memperkuat merek Sylt sebagai efek jangka pendek karena mereka polarisasi.
“Merek yang kuat berkembang melalui polarisasi; mereka membutuhkan konsep musuh untuk memperkuat citra mereka sendiri.”