David Silverberg
Reporter Teknologi
Kelsey Krakora
Kelsey Krakora membuat pergeseran karier ke live shopping
Setelah lulus dari perguruan tinggi, Kelsey Krakora bekerja penuh waktu di sebuah restoran steak, menjadi bartender dan melayani makanan.
Dia pernah mencoba menjual pakaian secara online, tapi hanya paruh waktu.
Tapi pada tahun 2021 semuanya berubah bagi Ms Krakora yang berbasis di Cleveland.
Dia beralih ke menjual pakaian di Whatnot dan kemudian Poshmark – pasar online di mana orang juga dapat menggunakan video langsung untuk menjual barang.
“Pertunjukan langsung saya dengan Poshmark adalah 27 November 2022. Saya tidak menjual apa-apa dalam pertunjukan pertama saya… tapi itu tidak berlangsung lama!”
Sekarang dia menjual sekitar 100 item per pertunjukan, senilai sekitar $1.000 dalam penjualan (£773).
Pertunjukannya rata-rata berlangsung tiga jam dan dia melakukan antara dua hingga tiga pertunjukan seminggu.
“Pesta ini inklusif, ramah, Anda bisa berbelanja dengan piyama, dan tidak perlu pergi ke pusat perbelanjaan,” kata Ms Krakora.
Live shopping telah populer di wilayah Asia-Pasifik untuk waktu yang lama, di mana jaringan sosial seperti Douyin dari China secara teratur mengadakan siaran live shopping, tetapi sekarang merek-merek Eropa dan AS sedang bereksperimen dengan cara baru ini untuk menjual produk mereka.
Live shopping adalah kerabat dekat dari saluran belanja seperti QVC, di mana pemirsa didorong untuk menelepon dan membeli produk yang ditunjukkan oleh pembawa acara.
Tapi live shopping bertindak sebagai jalan pintas yang lebih cepat dari pembeli ke produk, terutama di era pembelian satu klik, yang populer di kalangan pengecer online seperti Amazon.
Juga, karena generasi muda semakin memotong kabel dan tidak dapat mengakses TV kabel, saluran belanja tidak memiliki relevansi yang sama seperti dahulu.
Diperkirakan pasar live shopping telah mencapai $32 miliar, dengan sektor-sektor paling aktif adalah fashion, kosmetik, dan koleksi.
Sebuah survei 2024 dari platform perdagangan digital VTEX menemukan bahwa 45% konsumen AS telah melihat atau membeli dari acara live shopping dalam 12 bulan terakhir.
Guillaume Faure, chief executive dari LiveMeUp, yang menyediakan perangkat lunak video live shopping, ingat ketika minat pada live shopping meningkat.
“Ketika Instagram memperkenalkan Reels, dan ketika YouTube meluncurkan Shorts, kami melihat live shopping benar-benar melesat.”
Dia telah memperhatikan popularitas tutorial dan video panduan dalam acara live shopping, seperti bagaimana pembawa acara dapat mengajari pembeli cara mengaplikasikan jenis makeup tertentu, atau menyusun berbagai jenis bunga untuk memberikan rangkaian bunga yang paling evokatif.
