Kedua, buat produk bagus yang beda dan bisa dimiliki serta bangun kedekatan dengan merek Brilliant Earth Group. Fokus khusus untuk berkembang di luar bisnis inti pernikahan ke perhiasan fine jewelry. Tahun 2025 adalah tahun terobosan dimana kami berhasil meningkatkan porsi fine jewelry menjadi 17% dari pesanan dengan banyak peluncuran produk ikonik, termasuk koleksi lab diamond warna hijau Pasifik signature kami, Medallions with Meaning, dan koleksi Love Decoded. Kesuksesan kami di fine jewelry mengubah bagian penjualan yang baru mulai lima tahun lalu menjadi bisnis yang menuju $100,000,000 per tahun. Ketiga, berikan pengalaman belanja yang menyenangkan dan dipersonalisasi yang menyenangkan pelanggan, bangun hubungan langgeng, dan tetapkan standar baru untuk ritel kemewahan modern.
Tahun lalu, kami terus menghadirkan pengalaman digital terdepan di industri dan membuka dua showroom baru, total menjadi 42. Strategi ritel fisik kami terus berkembang dengan dibukanya showroom flagship pertama kami di Beverly Hills awal tahun ini, yang menunjukkan pendekatan baru kami pada ritel yang eksperiensial. Keempat, terus kembangkan model bisnis asset-light terdepan kami dengan teknologi dan proses canggih untuk mendorong pertumbuhan profitabilitas jangka panjang. Hasil yang kami bagikan hari ini menunjukkan kekuatan model kami dan kemampuan tim ini untuk berkinerja baik. Sekarang izinkan saya jelaskan beberapa sorotan kinerja Q4. Untuk kuartal keempat, penjualan bersih adalah $124,400,000, tumbuh 4.1% dari tahun lalu, dan merupakan kuartal dengan penjualan bersih tertinggi dalam sejarah kami.
ASP di Q4 naik secara tahunan di semua kategori. Banyak dari pertumbuhan ASP didorong oleh perubahan mix ke item berharga lebih tinggi dalam setiap kategori, karena kami melihat kekuatan khusus dari konsumen kelas atas ditambah dengan pertumbuhan pesanan total dan berulang yang kuat. Untuk setahun penuh, penjualan bersih mencapai $437,500,000, naik 3.6% dari tahun lalu. Kami menghadirkan performa liburan yang fantastis, termasuk rekor baru di Akhir Pekan Cyber. Sepanjang periode penjualan liburan, model omnichannel kami yang mulus mendorong lalu lintas dan konversi kuat, baik online maupun di showroom.
Dari kampanye liburan ‘Joyful Delight in the Details’ hingga eksekusi di showroom, termasuk pengalaman baru seperti trunk show dan investasi inventaris lebih dalam, kami melihat kinerja kuat selama kuartal, terutama dalam sepuluh hari menjelang Natal, dimana kami mencapai pertumbuhan pesanan 15% year-over-year karena pelanggan mencari Brilliant Earth Group sebagai tujuan utama untuk hadiah. Margin kotor kami 55.9% di Q4 dan 57.5% untuk setahun penuh, sesuai dengan apa yang kami sampaikan saat earnings call Q3, menyoroti kemampuan kami mempertahankan margin kuat meski ada tantangan harga logam dan tarif. Kita semua tahu bahwa tantangan dari harga logam rekor dan kondisi tarif yang berfluktuasi sangat luar biasa.
Kemampuan kami mengelola kondisi ini membuktikan kekuatan model bisnis dan tim kami. Ini adalah dampak seluruh industri, tetapi kemampuan kami untuk mengoptimalkan pendorong kinerja yang bisa kami kendalikan memungkinkan kami menghadapi tantangan ini dan tetap menghasilkan profitabilitas sesuai harapan. Jeffrey akan bahas lebih lanjut dampaknya, tetapi karena kita sekarang di tahun baru, Anda bisa harapkan kami akan terus fokus mengoptimalkan bisnis dengan cara yang bisa kami kendalikan untuk mengurangi tekanan biaya eksternal sebanyak mungkin.
Margin kotor kuat kami, leverage pemasaran tahunan yang berlanjut, dan disiplin biaya operasional secara keseluruhan memungkinkan kami mencapai adjusted EBITDA Q4 sebesar $4,200,000, atau margin 3.3%, dan adjusted EBITDA setahun penuh $12,000,000, atau margin 2.7%, yang menunjukkan kelincahan model bisnis dan disiplin kami dalam manajemen biaya. Beralih ke sorotan lain untuk kuartal ini. Fine jewelry adalah penyorotan jelas. Di Q4, untuk pertama kalinya, kami punya beberapa hari dimana pesanan fine jewelry mencapai $1,000,000.
Kami melihat permintaan kuat untuk pembelian sendiri dan hadiah, dengan hampir setengah pelanggan baru menemukan Brilliant Earth Group melalui fine jewelry di Q4, menghasilkan rekor kuartal lain di fine jewelry. Pesanan fine jewelry tumbuh 34% year-over-year di Q4, dengan pertumbuhan unit dan ASP kuat, mencapai 23% dari total mix pesanan untuk kuartal tersebut dan 17% untuk setahun penuh. Seperti yang Anda tahu, fine jewelry telah menjadi salah satu prioritas strategis utama kami selama beberapa tahun seiring kami mendiversifikasi bisnis di luar warisan bridal kami, dan kami telah mencapai hasil luar biasa. Pesanan fine jewelry full-year 2025 kami lebih dari tiga kali lipat dibandingkan hanya empat tahun lalu saat IPO kami.
Koleksi fine jewelry ikonik dan signature kami, seperti Jane Goodall, Soul, dan Love Decoded, serta kolaborasi seperti Ring Pop, terus tumbuh jauh lebih cepat dari pertumbuhan pesanan fine jewelry keseluruhan karena pelanggan semakin tertarik dengan gaya unik Brilliant Earth Group melalui kampanye yang menangkap imajinasi konsumen. Kami juga sangat sukses mendorong pertumbuhan fine jewelry berlian lab. Seperti yang Anda tahu, kami adalah pemimpin awal di bidang berlian lab. Kami punya peluang besar seiring berlian lab terus meningkat popularitasnya di kalangan konsumen.
Di Q4, pesanan dari fine jewelry berlian lab tumbuh 61% year-over-year, dan kami terus melihat peluang signifikan bagi berlian lab untuk memperluas pasar konsumen yang ingin membeli perhiasan berlian untuk pemakaian sehari-hari. Di kategori wedding dan anniversary bands, kami catat rekor lain, menghasilkan kuartal keempat terbesar dalam pesanan dengan pertumbuhan dua digit year-over-year. Dan kami terus melihat kesuksesan di koleksi pria dan wanita, dengan kinerja unggul di cincin berlian yang cocok untuk hadiah dan berharga lebih tinggi di Q4. Dan di cincin pertunangan, kami terus mendorong pertumbuhan pesanan sekitar 1% year-over-year di paruh kedua tahun.
Koleksi signature kami, desain eksklusif yang kami dikenal, terus mendorong hasil kuat, tumbuh dua digit year-over-year di Q4. Beralih ke pengalaman omnichannel mulus kami, kami terus berinovasi di pengalaman pelanggan digital dan tatap muka. Di digital, kami buat banyak peningkatan dari pencitraan dan merchandising online hingga peningkatan keseluruhan pengalaman belanja online kami. Di showroom, kami buka dua lokasi baru di 2025, satu di Southlake, Texas, dan satu lagi di Alpharetta, Georgia, menutup tahun dengan total 42. Dan seiring strategi format showroom kami terus berkembang ke lebih banyak lokasi lantai dasar dan mall, kami semakin sukses dengan pelanggan ritel yang masuk ke showroom tanpa janji sebelumnya.
Faktanya, pesanan dari pelanggan ritel ini tumbuh 61% year-over-year di Q4. Di Januari, kami buka showroom flagship pertama di Beverly Hills. Showroom ini adalah konsep baru dan berkembang yang merayakan seni, kerajinan, dan kualitas yang kami dikenal, sambil membenamkan pelanggan dalam ekspresi fisik merek kami paling lengkap hingga saat ini. Selain meningkatkan pengalaman janji temu andalan kami, kami telah memperkenalkan beberapa fitur baru, termasuk eternity bar dengan rangkaian pertunangan dan pernikahan terlengkap kami dan pengalaman unik design-your-own, stasiun personalisasi fine jewelry, showroom VIP khusus, dan penawaran janji temu date night eksklusif baru yang merupakan pengalaman dipersonalisasi luar biasa untuk pasangan.
Janji temu date night adalah ide sederhana yang mengubah proses yang bisa jadi stres bagi pasangan menjadi sesuatu yang benar-benar menyenangkan dan penuh perayaan. Flagship Beverly Hills adalah evolusi dan peningkatan strategi ritel kami. Faktanya, Forbes menyebut konsep kami sebagai cetak biru untuk masa depan ritel perhiasan mewah, dan kami setuju. Selain pembukaan flagship kami, kami berharap buka dua showroom lagi di 2026. Untuk Q1 hingga saat ini, saya senang laporkan bahwa kami melihat kelanjutan performa kuat dengan pertumbuhan pesanan year-over-year kuat, pertumbuhan pesanan baru dan berulang year-over-year, serta awal Tahun Valentine yang menggembirakan untuk tahun ini.
ASP juga naik year-over-year di semua kategori cincin pertunangan, wedding dan anniversary bands, serta fine jewelry, konsisten dengan yang kami amati di Q4, menunjukkan kekuatan di kalangan konsumen berpenghasilan lebih tinggi. Kami juga sadar industri sedang menghadapi biaya logam yang tinggi secara historis. Kami yakin kami berada di posisi baik untuk menghadapi lingkungan ini dengan merchandising, penetapan harga, dan strategi sourcing yang lincah dan canggih. Sebelum saya serahkan panggilan, saya juga ingin bagikan bahwa hari ini kami luncurkan Laporan Misi 2025, yang menandai dua dekade dampak kami dan memetakan kemajuan menuju empat pilar misi kami: transparansi, keberlanjutan, kasih sayang, dan inklusi.
Saya mengundang Anda baca laporan itu, di mana kami juga perkenalkan inisiatif generasi berikutnya yang dirancang untuk memperluas dampak kami lebih jauh lagi. Dan akhirnya, saya ingin berterima kasih kepada tim luar biasa kami untuk komitmen dan upaya tak kenal lelah tahun lalu. Semangat dan eksekusi mereka adalah alasan kami bisa berdiri di sini hari ini, dua puluh tahun berjalan, dan mengatakan dengan percaya diri bahwa yang terbaik masih menanti untuk Brilliant Earth Group. Sekarang saya akan serahkan panggilan kepada Jeffrey.