Terlibat dalam ‘perlombaan fasilitas’ di apartemen mewah: IV drips dan Botox tanpa harus meninggalkan rumah Anda

“

Penghuni sewa dulunya puas dengan kolam renang yang bagus, kopi gratis di lobi, dan bahkan layanan sampah valet. Namun, para kaya yang tinggal di apartemen ultra mewah saat ini—sebagian besar di kota-kota besar—ingin lebih. Sekarang, beberapa gedung apartemen mewah di Amerika Serikat mulai menawarkan layanan med-spa seperti hidrasi IV dan Botox.

“Manajer properti mencoba untuk berinovasi dengan layanan kesehatan dan estetika untuk memenuhi tuntutan terbaru dari penyewa mewah dan tetap bersaing dalam perlombaan fasilitas,” kata John Walkup, co-founder dari perusahaan analitik real estat UrbanDigs, kepada Fortune. “Kemewahan menunjukkan eksklusivitas, dan pengembang terus berusaha untuk saling mengalahkan dengan menawarkan fasilitas terbaru dan paling unik. Kolam renang kemarin adalah spa hewan peliharaan hari ini—dan kolam renang besok adalah lounge Botox [dan] rehidrasi.”

Perlombaan fasilitas telah berkembang selama beberapa waktu karena penyewa mulai mengharapkan lebih dari kenaikan tagihan apartemen. Ambil contoh apartemen di Washington, D.C., yang juga mulai menawarkan fasilitas mewah termasuk sewa Tesla, galeri seni, rumah kaca, dan studio kreatif, menurut laporan Axios 2023. “Pergeseran kita selama pandemi untuk menghabiskan lebih banyak waktu di rumah telah memperkuat perlombaan fasilitas,” tulis reporter Axios Paige Hopkins. Bagian gedung apartemen di New York City yang menawarkan fasilitas kesehatan dan kesejahteraan telah meningkat hampir 3,5% dalam lima tahun terakhir, menurut data UrbanDigs yang diberikan kepada Fortune.

Contohnya adalah The Park Santa Monica di California, yang awal tahun ini mulai menawarkan layanan tetes IV concierge untuk penghuni melalui kemitraan dengan Drip Hydration. Penghuni mendapatkan diskon melalui kemitraan tersebut untuk perawatan IV untuk dehidrasi, meredakan mabuk, energi, kekebalan, dan kecantikan yang harganya hingga $399 per sesi.

Menawarkan layanan ini, yang diberikan oleh perawat terdaftar, di gedung apartemen daripada lokasi med spa, “membuat perbedaan besar bagi penyewa yang memiliki hari atau minggu yang sibuk, dan membuatnya memungkinkan untuk memprioritaskan kesehatan tanpa harus mengorbankan,” kata juru bicara The Park Santa Monica kepada Fortune. Penghuni membayar layanan mereka baik secara langsung di lobi atau melalui aplikasi penghuni The Park, dan juga memiliki akses ke sauna garam, ruang uap, dan pijat on-demand di tempat.

Tetes IV menjadi populer berkat selebriti seperti Adele, Jane Fonda, dan Chrissy Teigen beberapa tahun yang lalu—khususnya untuk meningkatkan tingkat energi dan pulih dari dehidrasi akibat suhu tinggi di California yang berawan. Jenis layanan ini menjadi begitu populer, bahkan jumlah med spa dan klinik hidrasi telah berkembang menjadi industri kesehatan senilai $15 miliar yang menawarkan terapi IV, perawatan kulit, prosedur kosmetik, menurut Asosiasi Med Spa Amerika. Sementara Adele dilaporkan menerima perawatan yang biayanya sekitar $200, beberapa tetes IV bisa mencapai biaya hingga $1.000 tergantung pada penyedia dan lokasi.

Gedung kondominium seperti 53 West 53 di Manhattan juga bermitra dengan med spa untuk menawarkan layanan mewah di rumah. Ahli perawatan wajah yang dicintai selebriti Aida Bicaj menawarkan layanan spa di gedung mewah ini baik di ruang perawatan properti atau di kondominium mereka sendiri.

“Akses adalah fasilitas utama,” kata Samantha Sax, chief marketing officer USA untuk Pontiac Land Group, kepada Fortune. “Dapat menawarkan penghuni tingkat eksklusivitas dengan merek dan layanan yang kemungkinan sudah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari mereka” adalah cara untuk meningkatkan tingkat kehidupan kondominium di luar fasilitas biasa.

Penghuni dapat memesan janji untuk lebih dari selusin layanan di pusat kesehatan seluas 15.000 kaki persegi di 53 West 53, yang merupakan properti Pontiac Land Group, atau dapat meminta perawatan di rumah.

“Karena kemitraan semacam ini telah diterima dengan baik oleh penghuni kami di 53 West 53, saya tidak akan terkejut jika gedung lain mengikuti jejak,” kata Sax.

Apakah para penghuni kaya benar-benar ‘terlalu sibuk’ untuk pergi mendapatkan perawatan med-spa secara langsung?

Bayangkan bangun di apartemen mewah Anda di Los Angeles, Miami, atau New York City. Anda menghabiskan malam bersama teman-teman kaya lainnya—dan mungkin bahkan bersenda gurau atau minum bersama selebriti. Tapi sekarang Anda memiliki kelas yoga yang harus diikuti siang ini dan sedang sangat mabuk. Di situlah layanan tetes IV bergerak dapat menjadi berguna.

Gedung apartemen mewah lainnya juga menawarkan Botox, filler, dan layanan lainnya yang lebih invasif, menjadikan pengalaman di rumah semakin menarik.

Pasien “bisa kembali ke rumah segera setelah perawatan tanpa harus berhadapan dengan kerumunan dengan kulit merah, memar, atau belang-belang,” kata Elizabeth Donat, seorang estetika berlisensi dengan pengalaman 20 tahun di spa dan med spa, kepada Fortune. “Memiliki opsi untuk kembali ke kenyamanan rumah mereka sendiri tanpa harus berhadapan dengan sejumlah penonton sangat menarik bagi mereka yang menjalani perawatan yang lebih invasif.”

Layanan di rumah juga bermanfaat bagi pasien karena mereka lebih tidak cenderung melakukan aktivitas yang dapat merusak hasil perawatan mereka—seperti berolahraga atau minum alkohol, kata Donat.

“Pasien yang mengunjungi med spa di luar situs selama tugas harian mereka lebih cenderung terlibat dalam aktivitas yang membahayakan perawatan mereka, seperti mengikuti kelas yoga, melakukan facial, atau pergi ke jam bahagia,” kata Donat.

Apakah aman untuk mendapatkan perawatan med-spa di rumah?

Seperti banyak hal di dunia medis, ada perdebatan tentang keamanan menerima tetes IV, Botox, filler, dan perawatan med spa lainnya di rumah. Beberapa dokter dan perawat memuji mereka, sementara yang lain lebih berhati-hati.

Meskipun ada laporan infeksi dan cedera lain yang terkait dengan tetes IV dan injeksi kosmetik atau vitamin selama beberapa tahun terakhir, banyak pasien akhirnya baik-baik saja dan melaporkan hasil positif seperti peningkatan tingkat energi dan penyembuhan dari mabuk. Heather Hinshelwood, seorang dokter, direktur medis dan pemilik di The Fraum Center di Hilton Head Island, South Carolina, memperingatkan tentang perawatan di rumah dari segi keselamatan pasien. Meskipun dia “mendukung” minat dan daya tarik pilihan kesehatan yang ditawarkan di gedung apartemen di seluruh AS, dia mengatakan bahwa mereka harus dipimpin oleh dokter.

“Saya khawatir bahwa perusahaan ini mungkin memilih penawaran terendah daripada memprioritaskan keselamatan pasien,” kata Hinshelwood kepada Fortune. Florida dan South Carolina telah mulai menindak layanan semacam ini tanpa seorang dokter di lokasi sebagai respons terhadap “klinik butik yang menawarkan opsi perawatan pasien tanpa pernah melihat penyedia dan penggunaan berlebihan direktur klinik jarak jauh yang tidak terlibat secara berarti.”

Apa yang didapatkan manajer properti dari kemitraan ini?

Meskipun layanan med spa masih merupakan penawaran niche, kata Walkup, mereka tetap bagian dari “mentalitas perlombaan fasilitas” untuk menawarkan fasilitas premier.

“Jika mereka berhasil menarik penyewa untuk membayar sewa lebih tinggi, harapkan lebih banyak gedung menawarkan mereka di masa depan,” kata Walkup. “Fasilitas ini membantu menarik dan mempertahankan penyewa berpendapatan tinggi yang bersedia membayar premi untuk kenyamanan dan eksklusivitas karena mereka melihat layanan yang ditawarkan sebagai nilai tambah. Hal ini membuat properti lebih kompetitif di pasar mewah dan sering kali memungkinkan untuk sewa yang lebih tinggi.”

Dengan kata lain, gedung apartemen dapat menghasilkan lebih banyak uang dalam jangka panjang dengan menawarkan jenis fasilitas ini tanpa harus berinvestasi dalam renovasi atau instalasi fasilitas yang lebih umum seperti kolam renang atau ruang klub.

Gedung apartemen mewah juga lebih cenderung menawarkan layanan med spa untuk menarik penyewa baru karena hanya ada sedikit pilihan perumahan untuk kelas pendapatan yang lebih tinggi yang mencari pengalaman sangat mewah.

“Karena jumlah orang yang mencari apartemen mewah jauh lebih sedikit daripada apartemen non-mewah, persaingan seringkali lebih kuat,” kata Seamus Nally, CEO TurboTenant, kepada Fortune. “Jadi, termasuk fasilitas baru, menarik, dan inovatif seperti ini adalah cara yang akan dicoba manajer properti untuk meyakinkan pembeli apartemen mewah bahwa gedung mereka adalah yang terbaik.”

\””