Oleh Abhinav Parmar dan Harshita Mary Varghese
(Reuters) – Comcast berencana untuk memotong pekerjaan di unit terbesarnya yang menaungi bisnis internet Xfinity, mobile, dan televisi berbayar, kata seorang sumber yang mengetahui masalah ini pada hari Jumat. Perusahaan ini berusaha untuk memusatkan operasi dan memperkuat bisnis broadbandnya.
Mulai Januari, Comcast akan menghapus satu lapisan antara kantor pusat dan kantor regional. Perubahan ini akan merampingkan manajemen unit tersebut tetapi juga mengurangi jumlah karyawan.
Unit konektivitas dan platform, yang juga mengoperasikan merek Sky di seluruh Eropa, saat ini memiliki struktur manajemen tiga tingkat di mana tim regional melapor ke kepala divisi, yang kemudian menjadi penghubung ke kantor pusat perusahaan.
Setelah perubahan, para pemimpin regional akan melapor langsung ke seorang eksekutif baru yang mengawasi operasi di seluruh negeri, menurut memo yang dikirim ke karyawan dan dilihat oleh Reuters. Sumber tersebut mengatakan akan ada pemutusan hubungan kerja, tetapi Comcast masih bekerja untuk mengidentifikasi peran mana yang akan dipusatkan ke kantor pusat.
Selama bertahun-tahun, Comcast telah membuat beberapa perubahan di unit tersebut, memusatkan operasi termasuk pemasaran, hukum, dan keuangan di tingkat perusahaan.
Perusahaan juga beralih dari harga regional ke harga nasional, mengakhiri tarif internet yang berbeda-beda di berbagai kota dan negara bagian, dan menstandarkan penawaran untuk pelanggan di seluruh negeri.
Perusahaan pada pertengahan April menawarkan paket harga baru bersama dengan kunci harga lima tahun untuk pelanggan broadband baru untuk menghentikan churn di layanan Internet Xfinity-nya.
Berita terbaru tentang kemungkinan PHK datang saat perusahaan bekerja untuk membalikkan bisnis broadbandnya, yang telah kehilangan pelanggan karena pesaing nirkabel seperti AT&T, T-Mobile, dan Verizon.
Dalam memo kepada karyawan, perusahaan mengatakan tim lini depan yang mendukung pelanggan – seperti mereka yang ada di layanan pelanggan dan eceran – tidak akan terdampak. Mereka tidak mengungkapkan berapa banyak posisi yang akan terpengaruh.
“Perubahan ini bukanlah cerminan dari kontribusi siapa pun — ini tentang menyederhanakan cara kami bekerja sehingga kami dapat bersaing lebih efektif,” menurut memo tersebut.
(Dilaporkan oleh Harshita Mary Varghese dan Abhinav Parmar di Bengaluru; Disunting oleh Shinjini Ganguli)