Anda menghina bos Anda dengan cepat, menolak ide karyawan Anda dalam rapat, atau marah pada rekan kerja secara tidak adil.
Stres di tempat kerja bisa membuat orang melepaskan kekesalan mereka pada orang lain, terutama rekan kerja yang bersama mereka sepanjang hari. Kami juga menghadapi ketegangan ekonomi yang belum pernah terjadi sebelumnya, dengan desas-desus resesi berjalan di koridor. Intinya? Ketegangan sedang tinggi dari kantor pusat ke bawah. Salah satu survei terbaru melaporkan bahwa 61% karyawan merasa dihantam oleh rekan kerja, karena mandat RTO membawa orang kembali bersama dan memaksa mereka untuk mengingat resolusi konflik.
Kita semua membuat kesalahan atau mengatakan sesuatu yang nanti kita sesali. Alih-alih mundur dengan sedih dan menghukum diri sendiri di rumah (di sofa dengan segelas mint chip dan sebuah episode Severance), kita dapat merubah cara kita mengelola kesalahan hubungan dan bergerak maju lebih cepat. Bagaimana kita menangani momen-momen ini dalam konteks melindungi hubungan kita yang paling penting. Hal ini sangat penting ketika orang tersebut adalah bagian inti dari komunitas kehidupan kerja kita.
Becky Kennedy, seorang psikolog klinis dan pakar parenting yang dikenal oleh lebih dari tiga juta pengikut Instagram-nya sebagai Dr. Becky, menyoroti strategi paling penting dalam memperkuat hubungan kita dalam BetterUp Summit “Uplift” minggu lalu di New York City.
“Tidak ada strategi hubungan yang lebih penting daripada perbaikan,” kata Kennedy kepada Editor Fortune Well Jennifer Fields, yang memoderatori diskusi tersebut. “Tidak ada yang membangun hubungan seperti perbaikan yang baik.”
Seringkali kita lari dari perbaikan karena itu berarti kita melakukan kesalahan dan bahwa kita tidak sempurna. Namun, Kennedy mengatakan penting untuk menyadari bahwa kita tidak bisa melangkah dalam hidup dan tidak pernah membuat siapa pun merasa tidak nyaman. “Mengakui hal itu sangat kuat,” kata Kennedy. “Kita memiliki kesempatan untuk melakukan sesuatu dengan sedikit perbedaan.”
Kennedy berbagi bahwa penting untuk menantang diri kita sendiri untuk merasa tidak nyaman dengan memahami di mana orang lain datang, meskipun kita tidak setuju pada awalnya. “Dapatkah saya membangun otot saya dengan melihat dan percaya pada apa yang terjadi pada orang lain? Hal itu sama relevannya di rumah maupun di tempat kerja,” katanya.
Memperbaiki dimulai dengan melihat momen yang terasa tidak nyaman dalam hubungan. “Ini benar-benar tentang mengakui apa yang tidak terasa nyaman dan bertanggung jawab atas bagian Anda,” katanya. “Ini sangat mirip di rumah dan di tempat kerja. Bagi saya, seringkali versi dari, ‘Maaf saya marah,’ atau ‘Maaf saya terlalu singkat’ atau ‘Saya terburu-buru kesimpulan. Maaf saya tidak mendengarkan sisi cerita Anda.'”
Kekuatan perbaikan secara otentik seringkali tidak diakui karena peristiwa itu memakan begitu banyak daya pikir di saat-saat berikutnya. Namun, ironisnya, perbaikan bisa membebaskan beberapa dari rumit itu.
“Jika Anda memikirkan momen yang terasa buruk dan kemudian Anda menghukum diri sendiri, seperti ‘Saya marah pada anak saya.’ ‘Saya sangat singkat dalam pertemuan itu.’ ‘Saya manajer yang buruk’ … Kita fokus pada peristiwa tersebut,” katanya. “Hal yang akan memengaruhi orang lain sebenarnya bukanlah peristiwa tersebut sebanyak kita tidak berbicara dengan orang lain setelah peristiwa itu.”
Bagian tersulit dari perbaikan adalah memastikan Anda tidak masuk ke dalam percakapan dengan harapan untuk dikembalikan oleh orang lain atau untuk mengeceknya dari daftar dengan menyembunyikan insiden di bawah karpet. “Itu akan terdengar sebagai sesuatu yang Anda minta dari orang tersebut, bukan sesuatu yang Anda berikan kepada orang tersebut,” kata Kennedy. Seperti banyak teknik kepemimpinan dan peningkatan diri, Anda harus fokus pada memperbaiki diri sendiri sebelum Anda dapat memperbaiki hubungan Anda.
“Perbaikan itu benar-benar seperti mengatakan pada diri sendiri beberapa versi ‘Saya adalah orang yang baik yang melakukan sesuatu yang tidak saya banggakan.’ ‘Momen itu tidak mendefinisikan saya,’ dan ‘Saya menolak gagasan ini sejak [masukkan tanggal hari ini],’” kata Kennedy. “Lalu Anda dapat pergi ke orang lain dan mengatakan sesuatu seperti, ‘Maaf saya marah. Saya yakin itu terasa menakutkan.'”
Lalu temukan koneksi. Ajaklah orang tersebut minum kopi dan dengarkan juga sudut pandang mereka. Perbaikan mungkin membuat hubungan itu lebih kuat.
Untuk informasi lebih lanjut tentang parenting dan kepemimpinan:
Ingin menjadi orangtua yang baik? Para ahli merangkumnya menjadi 4 hal yang harus Anda lakukan
Parenting modern merugikan anak-anak dan dewasa, peringatkan penulis ‘Anxious Generation’
Mengapa ibu menolak pendekatan ‘harimau’ beralih ke pendekatan ‘panda’ parenting
Cerita ini awalnya ditampilkan di Fortune.com