Waktu bulan Februari, Mark Edens, warga Chester County, setor $980 ke ATM Navy Federal Credit Union di Paoli, Pennsylvania. Dia pikir uang itu langsung masuk akunnya.
Tapi ternyata, ATM itu malah ngeluarin struk eror, restart sendiri, dan muncul kode aneh di layar. Uangnya gak pernah masuk.
"Saya liat di aplikasi, uangnya gak ada," kata Edens ke NBC10 Responds. (1) "Itu banyak uang banget."
Edens udah lapor beberapa kali ke Navy Federal, tapi pihak credit union selalu menolak, katanya gak nemu masalah sama ATM-nya.
Setelah NBC10 Responds hubungi perusahaan itu buat bantu Edens, Navy Federal bilang mereka buka kembali penyelidikanny setelah nemu informasi kurang lengkap di awal. Mereka jug hubungi bank laen soal uang yang ilang.
Dua minggu kemudian, $980 itu akhirnya muncul di akun Edens.
"Aku bisa kejar bayaran karena uang itu buat tagihan," jelasnya.
Navy Federal gak jelaskan bagaimana eror itu terjadi.
ATM yang gagal itu jarang terjadi, tapi bisa aja—dan perlindungan terbaik kamu adalah bertindak cepat, punya bukti, dan jangan menyerah. Ini 5 cara ngelindungin diri kalau ATM "makan" setoran kamu.
List dari master selanjutnya ya mom, abis id 1 error