Pernah gak kamu bayar bir terlalu mahal? Matt Cortland pernah, dan itu membuatnya tidak ingin ulangi kesalahan yang sama.
Maksutnya, untuk minuman favoritnya: segelas Guinness. Setelah bayar €7,80 (sekitar $8,93) untuk bir hitam Irlandia itu di pub di Dublin awal bulan ini, pria 37 tahun itu jadi penasaran sama harga rata-rata segelas bir di seluruh Irlandia.
Yang mengejutkan, Badan Pusat Statistik negara itu udah berhenti melacak harga bir paling populer sejak tahun 2011. Itu yang bikin Cortland punya ide gila untuk lacak harganya sendiri.
Cortland—pendiri startup AI—pakai AI untuk membantunya. Dia buat “Rachel” pakai platform generasi suara AI ElevenLabs. Dibuat sebagai penghormatan ke Rachel Duffy, pemenang acara TV *The Traitors* versi UK dan punya aksen Irlandia Utara, agen AI bersuara ini nelpon lebih dari 3.000 pub di seluruh pulau, nanya harga segelas Guinness.
“Saya pikir, ‘Bisa gak ya saya telepon setiap pub di Irlandia dan tanya mereka pakai AI?’,” kata Cortland ke *Fortune*. “Saya coba, dan terus mencoba, dan akhirnya jadi.”
Pakai data dari ribuan telepon, dia lalu pakai Claude dari Anthropic untuk buat “Guinndex,” yang dia sebut indeks harga konsumen “hidup” untuk segelas Guinness di Irlandia. Bartender dan pecinta bir juga bisa kontribusi dan ubah harganya.
Sekarang Cortland bisa lihat bagaimana harga €7,80-nya beberapa minggu lalu dibandingkan dengan Irlandia lainnya. Senin kemarin, harga rata-ratanya sekitar €6,01 (sekitar $6,88) dan harga yang paling umum adalah €5,50 ($6,30).
Perusahaan induk Guinness, Diageo, tidak menanggapi permintaan komentar dari *Fortune*. Harga bir ditetapkan sendiri oleh pemilik pub di seluruh Irlandia.
Model AI berkembang sangat cepat, melebihi prediksi ilmuwan paling pintar sekalipun. Dan sementara banyak orang takut dengan ide kiamat pekerjaan karena AI, lainnya justru manfaatkan teknologi ini untuk jawab pertanyaan rumit. Ada yang bahkan pakai untuk jual rumah mereka.
Dan sementara CEO OpenAI Sam Altman dan Presiden Google Ruth Porat pikir teknologi ini akan selesaikan masalah dunia paling kompleks seperti cari obat kanker, AI juga selesaikan masalah kecil yang tetap penting di sepanjang jalan.
AI suara seperti manusia
Rachel, agen AI Cortland, adalah satu dari banyak AI suara yang makin sering muncul di ujung telepon. Data dari firma AI suara Regal tunjukkan pelanggan anggap AI sama kredibelnya dengan manusia.
Berdasarkan data dari jutaan panggilan dengan agen AI suara, orang ngobrol 14% lebih lama dengan AI dibanding dengan perwakilan manusia. Mereka juga kasih tanggapan 22% lebih panjang, berbagi detail yang biasanya mereka lewati.
Cortland bilang dia lihat hasil yang mirip. Percakapan AI-nya di seluruh Irlandia tunjukkan kebanyakan orang tidak sadar mereka sedang komunikasi dengan AI. Transkrip beberapa percakapan itu, yang dilihat *Fortune*, memperjelas hal ini.
“Harga segelas Guinness? Dua puluh lima pound. Tapi kalau kamu mau minum sedikit, saya kasih harga lima pound saja,” kata seorang bartender di Doogies di Enniskillen, Irlandia Utara, ke Rachel.
“Dengar, biasanya 6,20 [euro], tapi kalau kamu tidak mampu bayar, kami yang belikan. Kami akan jaga kamu,” kata bartender di Malzard’s Pub di Kilkenny, Irlandia, ke AI itu.
Meski Guinndex belum menyebabkan perubahan harga dramatis, Cortland bilang dia sudah lihat hasilnya. Di satu kasus, dia bilang seorang pemilik pub turunkan harga Guinness-nya 0,40 euro dan lalu update harganya di Guinndex sendiri.
Dia berharap bisa ulangi kesuksesan Guinndex untuk produk lain, mungkin untuk obat resep di AS, asalnya dia dari sana, atau bahkan untuk sepotong pizza di Kota New York.
Buat Cortland, transparansi sangat penting di pasar di mana dia lihat harga bisa berubah-ubah besar, kadang hampir 2 euro, antara pub yang jaraknya cuma 100 meter.
“Kalau kamu kenakan €11 untuk segelas Guinness, ya tidak apa,” katanya (harga termahal di Irlandia adalah €11, menurut Guinndex). “Tapi orang harus tahu informasi itu.”
Pernah gak kamu pakai AI untuk hadapi keputusan besar hidup seperti beli rumah, negosiasi kesepakatan, atau lakukan hal lain yang berisiko tinggi? Saya ingin dengar ceritamu. Hubungi saya di [email protected].