“
Sejak keputusan Mahkamah Agung Amerika Serikat pada tahun 2023 untuk membatalkan affirmative action di pendidikan tinggi, berita tentang perusahaan-perusahaan yang mengurangi atau bahkan menghilangkan program keberagaman, kesetaraan, dan inklusi (DEI) mereka hampir setiap hari terjadi. Di hadapi dengan tuntutan hukum dan tekanan politik, beberapa merek terkenal telah mundur. Cerita-cerita ini telah memicu narasi yang menyesatkan: bahwa perusahaan-perusahaan di Amerika sedang meninggalkan komitmen mereka selama puluhan tahun untuk menjadi warga korporat yang baik dan mendukung aktif komunitas yang mereka layani dan masyarakat yang lebih luas.
Namun, itu belum seluruh gambaran.
Pertama, mari kita jelasakan sesuatu: DEI dan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) tidak sama. Kedua sering bekerja sama—terutama ketika menyangkut relawan karyawan, kemitraan nirlaba, dan program-program komunitas. DEI umumnya difokuskan ke dalam—pada hal-hal seperti praktik perekrutan, pengembangan kepemimpinan, hubungan vendor, dan budaya kerja. CSR lebih bersifat melihat ke luar. Ini tentang bagaimana perusahaan-perusahaan muncul di dunia: mendukung komunitas lokal, berinvestasi dalam pendidikan atau keberlanjutan, dan membangun kemitraan yang sejalan dengan nilai-nilai organisasi dan tujuan bisnis. Saat ini, itu dapat bervariasi dari menyumbangkan dan mendistribusikan persediaan untuk upaya bantuan bagi komunitas yang terkena dampak bencana alam hingga menyediakan hotspot wi-fi kepada anak-anak berpenghasilan rendah tanpa akses internet sehingga mereka dapat mengerjakan pekerjaan rumah mereka. Dan ketika kritikus menyebut segalanya sebagai “kapitalisme sadar,” mereka sepenuhnya melewatkan pekerjaan sesungguhnya—dan dampak nyata—yang terjadi di balik layar.
Perusahaan-perusahaan tidak melakukan pekerjaan yang bertanggung jawab secara sosial hanya untuk terlihat baik. Mereka melakukannya karena memberikan hasil bisnis yang nyata. Program-program dampak sosial perusahaan yang strategis membangun kepercayaan merek, menarik bakat, memperkuat komunitas-komunitas yang diperlukan perusahaan, dan—ya—berkontribusi terhadap bottom line. Dalam sebuah artikel Harvard Business Review tahun 2011, Michael Porter dan Mark Kramer merujuknya sebagai “nilai bersama”—ide bahwa kesuksesan bisnis dan komunitas saling berkaitan.
Salah satu contoh dari jenis “nilai bersama” ini berasal dari wilayah Minneapolis/St. Paul, di mana banyak perusahaan telah bergabung untuk berinvestasi dalam kesiapan karier dan program pelatihan untuk anak-anak muda dari lingkungan berpenghasilan rendah dan beragam. Perusahaan-perusahaan ini memahami bahwa sumber daya manusia masa depan akan berasal dari komunitas-komunitas beragam ini. Investasi yang dilakukan dalam program-program pendidikan pemuda bukan semata-mata bersifat amal—mereka adalah investasi bisnis strategis jangka panjang dalam bakat masa depan yang diperlukan untuk menyediakan tenaga kerja berkualitas bagi wilayah tersebut, yang mencakup kantor pusat beberapa perusahaan Fortune 100.
Tanggung jawab sosial perusahaan bukanlah sesuatu yang “bagus untuk dimiliki.” Ini adalah kebutuhan bisnis, itulah mengapa perusahaan-perusahaan paling sukses memiliki strategi-strategi dampak sosial perusahaan yang kuat yang telah mereka investasikan selama puluhan tahun. Mereka tidak akan meninggalkan hal itu dalam semalam, terlepas dari lingkungan politik atau apa yang tertera dalam berita hari ini.
Tidak diragukan lagi bahwa upaya dampak sosial yang telah diperjuangkan oleh perusahaan-perusahaan sekarang berada di sorotan dalam perdebatan politik Amerika. Dan para eksekutif perusahaan dipaksa untuk mempertimbangkan dengan serius cara mereka terlibat dalam masyarakat. Namun, saya secara konsisten mendengar dari anggota kami—para profesional kewarganegaraan korporat yang bertanggung jawab atas melaksanakan pekerjaan ini—bahwa perusahaan-perusahaan tidak sedang mundur dari melakukan kebaikan. Sebaliknya, mereka sedang mengubah cara mereka terlibat dalam kewarganegaraan korporat dengan menilai kembali cara mereka muncul di komunitas mereka, mengubah cara mereka berbicara tentang pekerjaan mereka, dan mengukur dampak untuk membenarkan menjaga agar berlangsung dalam jangka panjang.
Fakta sebenarnya adalah—perusahaan-perusahaan tidak menyerah dalam berinvestasi di komunitas. Mereka hanya menjadi lebih strategis dalam cara mereka terlibat.
Dalam beberapa hal, perlawanan ini mendorong perusahaan-perusahaan untuk membangun program-program dampak sosial yang lebih kuat dan tangguh. Kami baru-baru ini mengadakan survei kepada para profesional CSR dari 141 perusahaan besar, bertanya bagaimana pekerjaan mereka mungkin bergeser di bawah administrasi presiden yang baru. Meskipun apa yang tertera dalam berita, 90% mengatakan komitmen perusahaan mereka terhadap tanggung jawab sosial perusahaan akan tetap sama atau tumbuh.
Itu bukan hanya menggembirakan—itu menggambarkan sesuatu.
Sekarang, apakah perusahaan-perusahaan sedang beradaptasi? Tentu saja. Menurut data kami, sekitar setengahnya mengharapkan untuk menyesuaikan cara mereka berbicara tentang pekerjaan mereka. Sebuah pertiga membawa lebih banyak tinjauan hukum. Dan beberapa menggeser strategi. Tetapi itu bukan tanda bahwa mereka mundur. Itu tanda bahwa mereka sedang menggali, mencari cara untuk menjaga agar pekerjaan ini bermanfaat—dan membuatnya bertahan.
Jadi ya, di lingkungan yang sangat terisi ini, setiap kali perusahaan atau merek terkenal mengubah cara mereka terlibat dengan pemangku kepentingan mereka, itu menarik perhatian. Tetapi data menunjukkan cerita yang berbeda sedang berlangsung, di mana sebagian besar perusahaan sedang memperkuat tujuan, tetapi melakukannya dengan cara yang lebih strategis, lebih fokus, dan dibangun untuk bertahan.
Pendapat yang terungkap dalam tulisan opini Fortune.com semata-mata merupakan pandangan dari para penulisnya dan tidak selalu mencerminkan pendapat dan keyakinan dari Fortune.
Cerita ini awalnya ditampilkan di Fortune.com
“