Penjualan Black Friday tumbuh dengan kecepatan yang lebih cepat di AS tahun ini, menunjukkan bahwa konsumen yang cerdas masih membuka dompet mereka ketika mereka menemukan produk yang tepat.
Penjualan ritel, tidak termasuk otomotif, tumbuh 3,4% pada hari setelah Thanksgiving, awal musim belanja liburan, menurut Mastercard SpendingPulse. Angka tersebut melampaui pertumbuhan tahun lalu dan tidak disesuaikan dengan inflasi.
Penjualan di toko fisik naik 0,7%, lebih rendah dari tahun lalu. E-commerce menjadi sorotan dengan penjualan online tumbuh 14,6%, lebih tinggi dari tahun lalu.
Bagi para pengecer, pertumbuhan penjualan di toko fisik yang lemah menggambarkan tantangan yang mereka hadapi untuk menarik konsumen yang sensitif terhadap harga. Pembeli, lelah karena bertahun-tahun harga yang lebih tinggi akibat inflasi pasca-pandemi, lebih sering membandingkan dan menunggu untuk menemukan penawaran terbaik yang mungkin. Beberapa mengatakan mereka memangkas anggaran dan berusaha lebih sengaja dalam pengeluaran mereka.
Black Friday dianggap sebagai salah satu pengukur pengeluaran konsumen AS, meskipun karakteristiknya telah berkembang. Orang semakin menyebarkan pembelian liburan mereka dan membeli hadiah lebih awal. Belanja online terus meningkat, sementara diskon besar, terbatas, “doorbuster” semakin berkurang. Musim belanja berlanjut hingga akhir pekan, diikuti oleh Cyber Week.
Penjualan e-commerce AS meningkat menjadi rekor $10,8 miliar pada Black Friday, menurut data dari Adobe Inc. Lalu lintas di toko pada hari itu turun 8,2% dari tahun lalu, menurut data awal dari Sensormatic Solutions. Siang hari adalah waktu paling populer untuk menjelajahi toko fisik.
“Konsumen menunggu, menggigit di sana-sini, dan benar-benar muncul pada Black Friday,” kata Michelle Meyer, kepala ekonom di Mastercard Economics Institute.
Penjualan e-commerce mengalami penurunan selama sekitar dua minggu menjelang Thanksgiving, sementara penjualan di toko relatif kuat selama periode tersebut, katanya. Hal ini menunjukkan bahwa orang dapat mengeluarkan uang, tetapi mereka memperhatikan apa yang mereka beli dan mencari nilai.
Inflasi telah mereda, dan ada barang yang harganya lebih murah daripada tahun lalu, kata Meyer, menunjuk pada produk seperti elektronik dan perabotan. Cuaca telah menjadi lebih dingin baru-baru ini di beberapa bagian negara, membantu meningkatkan penjualan pakaian.
Operator berusaha keras menawarkan diskon untuk menarik konsumen dan menavigasi musim belanja yang lebih pendek tahun ini. Walmart Inc. memperpanjang penawaran Black Friday-nya dan menawarkan lebih banyak diskon. Pengecer terbesar di dunia ini mengatakan bahwa Apple AirPods, TV Roku 65 inci, dan denim pria termasuk di antara produk terlaris di toko pada Black Friday. Pembeli juga membeli pakaian musim dingin seperti setelan piyama dan hoodie setelah November yang lebih hangat dari rata-rata.
Home Depot Inc. dan Best Buy Co. menawarkan diskon untuk barang mulai dari dekorasi liburan hingga televisi besar. Target Corp. beralih ke produk eksklusif, termasuk tiga produk Taylor Swift – sebuah buku tur dan rekaman vinyl dan CD. Perusahaan tersebut mengatakan bahwa ketiga produk tersebut telah melebihi harapan dan bahwa “The Eras Tour Book” sudah menjadi judul terlaris tahun ini.
Berapa derajat pemisahan Anda dari pemimpin bisnis terkuat di dunia? Jelajahi siapa yang masuk dalam daftar baru kami 100 Orang Paling Berpengaruh di Dunia Bisnis. Selain itu, pelajari tentang metrik yang kami gunakan untuk membuatnya.