Pengeluaran AS di TikTok Shop meningkat saat TikTok menghadapi ancaman larangan, data menunjukkan Oleh Reuters

oleh

“

Menurut perkiraan TikTok dan analisis Reuters terhadap pola pengeluaran yang diukur oleh data dari Facteus, pengguna TikTok di Amerika Serikat telah menghabiskan banyak uang untuk membeli barang dari berbagai vendor di platform e-commerce TikTok Shop selama musim belanja liburan ini.

Polanya menunjukkan bahwa TikTok Shop, yang diluncurkan di AS pada September 2023, kemungkinan telah memperoleh pangsa pasar dalam e-commerce pada saat yang krusial. TikTok Shop berfungsi sebagai saluran e-commerce untuk merek-merek besar seperti e.l.f. Cosmetics, Ninja Kitchen, dan produk-produk lainnya.

TikTok Shop mengatakan dalam sebuah siaran pers pada akhir November bahwa penjualannya telah mencapai $100 juta pada Black Friday, hari setelah Thanksgiving, ketika konsumen Amerika yang berburu diskon membelanjakan uang secara online. Sebelumnya, TikTok Shop mengatakan jumlah orang yang membeli barang di TikTok Shop setiap bulan hampir tiga kali lipat. Reuters tidak dapat memverifikasi klaim mereka secara independen.

Pengadilan banding federal AS pada Jumat mempertahankan sebuah undang-undang yang mengharuskan perusahaan berbasis Tiongkok, ByteDance, untuk melepas kepemilikan TikTok di AS pada awal tahun depan atau menghadapi larangan. Jika larangan terjadi, aplikasi video pendek populer tersebut, kemungkinan juga akan berdampak pada TikTok Shop.

\”TikTok Shop adalah saluran distribusi baru dan merek-merek sangat sukses di dalamnya,\” kata Erik Huberman, CEO dari agensi pemasaran Hawke Media, yang memiliki klien yang menjual produk melalui fitur tersebut. \”Jujur, tidak ada alternatif. Ini akan menjadi sumber pendapatan yang hilang.\”

Seperti pesaingnya Shein dan Temu, TikTok Shop memamerkan barang dari vendor pihak ketiga, beberapa di antaranya mengirimkan barang dari Tiongkok, bersaing sengit dalam hal harga. Setiap platform telah mencoba menarik lebih banyak penjual AS dengan biaya pengiriman yang lebih rendah untuk membantu kecepatan pengiriman.

MEMBACA  Pukulan bagi UAW saat pekerja Mercedes-Benz di Alabama memilih menolak serikat buruh

Memanfaatkan popularitas aplikasi media sosial TikTok, para pedagang TikTok Shop biasanya menggunakan iklan dan \”influencer\” yang disponsori untuk memasarkan produk mereka kepada 170 juta pengguna TikTok di AS.

Para pedagang di TikTok Shop memenuhi pesanan pembeli secara langsung, kadang-kadang menggunakan pihak ketiga atau layanan pemenuhan e-commerce TikTok.

Bagi pembeli seperti Jasmine Whaley, 31 tahun, dari York, Pennsylvania, TikTok Shop memberikan tempat baru untuk menemukan pakaian, produk perawatan kulit, dan Crocs (NASDAQ:). Dia telah menghabiskan hampir $700 di platform ini tahun ini setelah melihat video dari influencer dan pengiklan tentang barang dagangan.

TikTok telah \”membongkar kode\” dalam mengkurasi konten dan produk yang dia sukai, kata Whaley. Pesanan TikTok Shop-nya sering kali diantar lebih cepat daripada pesanan yang dia tempatkan di Amazon (NASDAQ:), katanya.

Bagi pedagang dan influencer, TikTok Shop menawarkan apa yang disebutnya sebagai \”LIVE,\” siaran langsung dari mana pembeli dapat membeli barang langsung.

Nico Le Bourgeois, kepala Operasi AS untuk TikTok Shop, mengatakan dalam sebuah pernyataan kepada Reuters bahwa jumlah sesi Live yang diadakan setiap bulan hampir tiga kali lipat selama setahun terakhir di AS.

Menurut perusahaan data pihak ketiga Facteus, pengeluaran di TikTok Shop di AS melebihi pengeluaran di Shein dan Temu dalam tujuh hari menjelang Cyber Monday, 2 Desember, sebuah hari belanja online yang ramai. Facteus mengatakan data mereka berasal dari 140 juta kartu debit dan kredit konsumen yang mewakili 7% hingga 10% dari semua pengeluaran di AS.

“