Pendiri Hero Cosmetics Menemukan Ide Perawatan Kulit di Korea Selatan

\”

Biasanya, keadaan darurat jerawat bukanlah hal yang patut disyukuri, tetapi Ju Rhyu mengakui beberapa jerawat buruknya sebagai kunci kesuksesan bisnis hampir seketika.

Pendiri Hero Cosmetics, merek perawatan kulit yang berjanji akan menjadi penyelamat Anda dalam menghadapi masalah jerawat, menggambarkan jalannya karier sebagai tidak “lurus dan linear”. Rhyu baru-baru ini memberitahu Fortune bahwa baru saat dia direkrut untuk pekerjaan di Seoul, Korea Selatan, dia tanpa sengaja menemukan ide bisnis besar yang akan meluncurkan rangkaian perawatan kulit yang difokuskan pada pendekatan positif terhadap jerawat yang merepotkan. 

Mighty Patch memungkinkan pemakainya untuk merangkul jerawat mereka dan menghindari rasa malu yang biasanya terkait dengan jerawat yang parah. Patches kecil—sekitar 0,47 inci dalam diameter—memiliki penampilan transparan, memungkinkan pemakainya menutupi bintik-bintiknya di malam hari atau bahkan di tempat umum. Mereka merupakan alternatif diskret bagi solusi lain untuk menutupi jerawat, seperti makeup yang dapat menarik perhatian lebih pada wajah. 

“Saya selalu bercanda bahwa saya bekerja di beberapa merek terbesar di dunia—Kraft Foods, Mondelez, American Express, dan Samsung Electronics—dan kemudian akhirnya memulai merek perawatan kulit indie,” katanya. 

Pada usia 35 tahun, saat bekerja di pekerjaan pemasaran korporat untuk raksasa Fortune 500 Samsung, Rhyu mengalami masa jerawat buruk ketika dia melihat sesuatu yang aneh: Rekan kerjanya menggunakan patch hidrokoloid langsung di wajah mereka—di kantor. 

Bingung, Rhyu bertanya mengapa rekan kerjanya berani memakai persegi dan persegi panjang seperti plester di pipi dan dagu mereka, sesuatu yang belum pernah dia lihat di Amerika Serikat. Penjelasan sederhana mereka? Menjinakkan jerawat.  

“Saya pergi ke apotek, saya mencoba satu, dan itu mengubah rutinitas perawatan kulit saya karena bekerja jauh lebih baik daripada apa pun yang pernah saya gunakan sebelumnya,” katanya. “Saya memakainya di malam hari, dan saat pagi, itu membersihkan semua kotoran itu keluar.”

Kotoran itu—kombinasi bakteri dan sel darah putih mati—seringkali yang membuat jerawat tampak mencolok di wajah. Kemampuan untuk menghilangkannya dalam semalam adalah perubahan besar bagi mereka yang berurusan dengan jerawat, karena seringkali menyebabkan dampak negatif pada harga diri.

Pengalaman itu memulai “pendidikan” wirausahawan muda ini dalam perawatan kulit. Setelah mencoba “setiap kemungkinan yang ada” untuk meredakan jerawat—termasuk ahli dermatologi, pasta gigi, dan krim merah lengket—Rhyu membidik untuk merevolusi perawatan kulit, dimulai dari lorong plester. 

Memanfaatkan latar belakang korporatnya, Rhyu mulai merencanakan bagaimana membawa ide bisnisnya ke pasaran bersama dua rekannya. 

“Salah satu perilaku konsumen yang saya perhatikan adalah bahwa format plester hidrokoloid sebenarnya sudah ada sejak lama, tetapi mereka berada di lorong plester,” katanya. “Pada saat itu, tidak ada, di bagian kecantikan.”

Pada tahun 2017, trio itu memutuskan untuk mendanai bisnis mereka sendiri, menggabungkan $50.000 dari uang mereka sendiri daripada mencari investor; sesuatu yang “sangat bertentangan dengan arus” pada saat itu. Namun, setelah peluncuran sukses Mighty Patch di Amazon—di mana inventaris asli mereka habis terjual dalam waktu hanya 90 hari—Ryhu dan timnya siap untuk kesuksesan mainstream.  

Pada tahun 2022, merek itu telah mengumpulkan penjualan lebih dari $100 juta, dan setuju untuk diakuisisi oleh perusahaan induk Arm & Hammer, Nair, dan OxiClean, Church & Dwight, seharga $630 juta.

“Saya tidak pernah dalam sejuta tahun berpikir bahwa Hero akan seberhasil yang kita miliki,” kata Rhyu.

Paparan terhadap berbagai budaya di seluruh dunia tidak hanya menginspirasi bisnis Rhyu, tetapi telah menjadi tema konstan sepanjang waktunya sebagai chief executive officer Hero Cosmetics. Setelah meninggalkan Seoul pada tahun 2014, Rhyu akhirnya pindah ke Paris selama enam tahun, di mana dia terus menjalankan perusahaannya yang berbasis di New York City.

“Saya telah banyak bepergian selama enam hingga tujuh tahun terakhir,” katanya. “Ketika saya tinggal di Paris, saya melakukan tiga minggu di Paris, satu minggu di New York, jadi saya pasti seorang profesional.”

CEO baru-baru ini memutuskan untuk pindah kembali ke AS, menetap di Los Angeles. Meskipun dia masih tinggal di zona waktu yang berbeda dari markas besar Hero, itu tidak membuatnya kurang terlibat. 

Katanya kuncinya bukanlah keseimbangan antara kerja dan kehidupan, tetapi integrasi kerja dan kehidupan.

“Sebenarnya hanya tentang menemukan jadwal yang cocok untuk Anda. Akan berbeda untuk setiap orang,” katanya. “Saya tidak pikir kita bisa menuntut siapa pun untuk selalu aktif, 24/7.”

Pendiri memberikan Fortune pandangan eksklusif pada rutinitas harian, yang dimulai pada pukul 6 pagi.

Dengan perawatan kulit yang baik, datanglah nutrisi yang hebat

6:00 pagi: Begitu dia bangun, Rhyu memberi prioritas pada sarapan “tanpa peduli apa.” Makanan pagi tipikalnya termasuk dua telur dan sepotong roti dengan segelas kopi. Setelah sarapan, dia menyelesaikan rutinitas perawatan kulit paginya, yang melibatkan berkumur cepat dengan air diikuti oleh serum Vitamin C dan tabir surya.

Karena hari kerja sudah dimulai bagi rekan kerjanya di New York, Rhyu menuju ke mejanya dan langsung terjun ke dalam pekerjaan, mengecek email dan mempersiapkan hari itu. 

8:00 pagi: Sekarang sudah tercukupi kafein dan terpantau berita hari ini, Rhyu mulai mengikuti panggilan Zoom dengan rekan kerja, yang bervariasi setiap hari.

“Selasa, Rabu, Kamis, saya bisa memiliki tiga hingga lima pertemuan sehari,” katanya, menambahkan bahwa Senin dan Jumat “jauh lebih sedikit.”

12:00 siang: Sekitar tengah hari, Rhyu istirahat untuk makan siang, sebuah hidangan yang selalu dia lebih suka siapkan sendiri. 

Setelah makan siang jika tidak ada pertemuan, CEO memanfaatkan jendela ini untuk menyelesaikan pekerjaan atau kebutuhan pribadi. 

“Itu saat saya melakukan pekerjaan pemikiran saya,” katanya, menambahkan bahwa dia biasanya menyisihkan waktu untuk tugas-tugas yang “sedikit lebih menjengkelkan, tetapi saya memiliki waktu dan saya memiliki kesunyian untuk fokus padanya.”

3:00 sore: Setelah makan siang, Rhyu pergi berolahraga dengan pelatih pribadi pada hari Senin, Rabu, dan Jumat. Entrepreneurnya baru-baru ini membeli mesin pilates reformer, yang digunakannya di hari-hari liburnya. 

“Saya mencoba untuk mencakup jalan-jalan karena kita tinggal di LA dan cuacanya sangat bagus,” katanya.

6:00 malam: Setelah menyelesaikan sisa hari kerjanya, Rhyu makan malam dan menghabiskan waktu dengan suaminya. 

“Kami akan menonton Netflix atau kami akan menonton film,” katanya. “Kami mencoba menonton sesuatu yang membantu kami santai untuk malam itu.”

Sebagai rutinitas perawatan kulit malam hari, Rhyu selalu membersihkan wajahnya dua kali (tips yang dia pelajari saat di Korea) menggunakan Hero’s Dissolve Away Cleansing Balm dan Tatcha’s Rice Polish Foaming Enzyme Powder. Dia mengikuti kombinasi ini dengan retinol atau serum pelembab. 

“Secara keseluruhan, mungkin membutuhkan waktu sekitar lima atau 10 menit,” kata CEO perawatan kulit.

9:30 malam: Hal terakhir yang dilakukan Rhyu sebelum tertidur? Membaca beberapa halaman buku, sebuah kebiasaan dalam rutinitasnya yang membantunya tertidur.

“Saya mencoba untuk masuk ke tempat tidur sekitar pukul 9:30/10:00 malam dan kemudian saya akan segera tertidur.”

\”