Hari Kemerdekaan Amerika Serikat biasanya dipenuhi dengan makanan, perayaan, dan kembang api, saat bangsa kita merayakan penandatanganan Deklarasi Kemerdekaan pada tahun 1776. Tetapi hari ini juga memperingati sesuatu yang lain.
Celebrasi Hari Kemerdekaan adalah kesempatan untuk merenungkan negara kita—kemajuan yang telah kita capai dan pekerjaan yang masih harus kita lakukan untuk memperkuat demokrasi dan komunitas kita saat kita melihat ke masa depan.
Seperti bisnis yang sukses, demokrasi hanya berfungsi ketika semua komponennya berfungsi dengan baik. Keterampilan yang membentuk eksperimen besar ini adalah keterampilan yang sama yang memicu inspirasi dan inovasi yang diperlukan untuk ide-ide terobosan dan pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan. Dengan kata lain, kewarganegaraan adalah keterampilan bisnis abad ke-21.
Pemikiran kritis, pemecahan masalah, negosiasi, rasa ingin tahu, adaptabilitas, berbagi risiko, dan keterampilan “lunak” lainnya semakin disebut “keterampilan yang tahan lama” karena tidak ada yang “lunak” tentang mereka. Bahkan, survei LinkedIn terbaru menemukan bahwa sembilan dari sepuluh eksekutif global mengatakan bahwa keterampilan tersebut lebih penting dari sebelumnya di tempat kerja.
Kolaborasi dan berbagi risiko
Di pemerintahan, memfasilitasi dan membuat keputusan membutuhkan orang-orang bekerja sama. Baik itu menjalankan tempat pemungutan suara pada Hari Pemilihan atau melayani di sebuah komite munisipal, jalur untuk menyelesaikan masalah termasuk bekerja dengan orang lain yang mungkin memiliki pendapat dan ide yang cukup berbeda dari milik Anda sendiri.
Sementara lingkungan tempat tinggal, tempat ibadah, sekolah, dan tempat-tempat lain di mana kita berkumpul dengan orang lain mungkin homogen, di tempat kerja, kita kemungkinan akan bertemu dengan orang-orang yang berbeda dari kita.
Ketika anggota tim dengan pendapat dan sudut pandang yang beragam dapat bekerja dengan hormat dan efektif bersama, organisasi memenangkan. Perusahaan dan tim yang mahir dalam keterampilan yang tahan lama dapat diharapkan memberikan moral yang lebih tinggi kepada karyawan, peningkatan layanan atau kualitas produk, dan peningkatan inovasi, untuk menyebutkan beberapa.
Menyelesaikan konflik dan memecahkan masalah
Gagal memahami bagaimana pemerintahan kita bekerja mencegah orang menemukan titik temu pada isu-isu dasar. Kurangnya pengetahuan ini menimbulkan perpecahan, frustrasi, dan pada akhirnya, ketidak-sopanan dan ketidakmampuan untuk berkomunikasi secara efektif dengan orang lain, terutama mereka yang melihat dunia dengan cara yang berbeda.
Sebagian besar warga Amerika percaya bahwa nada negara ini tidak sopan (58%). Namun, ketika orang memiliki pemahaman bersama tentang organisasi dan proses, mereka dapat mendengarkan argumen orang lain dan membuat rasional yang kuat dari milik mereka sendiri. Dengan begitu, mereka dapat lebih baik menggunakan akal untuk berkompromi dan mengelola konflik.
Meningkatkan keterampilan negosiasi
Pikirkan tentang cara undang-undang sering kali dirancang: Seseorang memiliki ide untuk perubahan. Orang lain mungkin tidak setuju. Dalam dunia yang ideal, mereka mendiskusikan perbedaan mereka, menemukan titik temu, dan merancang undang-undang yang menjadi lebih kuat dengan berbagai sudut pandang.
Semakin banyak manajer yang khawatir tentang ketidakmauan anggota tim mereka untuk berkompromi dan ketidakmampuan untuk duduk bersama dan mencapai kesepakatan. Menurut banyak laporan, para founding fathers kita memiliki pendapat yang sangat berbeda dan berdebat sengit. Namun, mereka dapat mencapai kompromi yang menjadi dasar negara kita.
Melatih pemikiran kritis
Meskipun terkadang disambut dengan kekecewaan, tugas juri adalah salah satu cara paling penting bagi warga negara untuk berpartisipasi dalam sistem pemerintahan kita.
Menjadi juri yang baik membutuhkan menimbang bukti, mempertanyakan prasangka kita sendiri, dan bertanya pertanyaan yang baik. Ini adalah keterampilan pemikiran kritis yang sama yang diperlukan dalam membuat keputusan organisasi kunci.
Membangun pemimpin
Memahami dan berpartisipasi dalam cara pemerintahan kita dijalankan mengajarkan kita bagaimana beroperasi dalam sistem yang kompleks, menavigasi perubahan, dan menggunakan pertimbangan dan akal yang baik untuk mencapai tujuan. Singkatnya, keterlibatan warga membangun pemimpin yang dapat menerapkan keterampilan tersebut dalam berbagai cara, termasuk di tempat kerja.
Warga Amerika sangat ingin agar pengusaha membantu membangun jembatan, menciptakan wacana yang lebih sehat, dan memperkuat kerjasama dalam komunitas yang mereka layani. Delapan puluh dua persen warga Amerika percaya bahwa bisnis dapat berperan dalam menyatukan negara kita, dan hampir 75% pemilih setuju bahwa bisnis memiliki tanggung jawab untuk melindungi sistem ekonomi dan lingkungan nasional kita.
Bisnis dapat mengambil langkah-langkah kecil namun bermakna untuk meningkatkan keterlibatan warga. Misalnya, pengusaha dapat menawarkan waktu luang kepada karyawan mereka untuk bertugas sebagai petugas pemungutan suara nonpartisan selama pemilihan lokal, negara, dan nasional, mengatasi kekurangan kritis di seluruh Amerika. Atau mereka dapat mendukung karyawan yang dipilih untuk tugas juri dengan menyediakan sumber daya untuk membantu mereka mempersiapkan tugas mereka. Mereka juga dapat memberikan pengalaman pendidikan yang memperkenalkan kembali karyawan pada dasar-dasar kewarganegaraan, memberdayakan mereka untuk belajar lebih banyak tentang bagaimana pemerintahan kita bekerja dan bagaimana mereka dapat berpartisipasi secara bermakna. Yayasan Kamar Dagang Amerika menjalankan salah satu inisiatif semacam itu yang membantu pengusaha meningkatkan keterampilan kewarganegaraan dalam tim mereka.
Saat kami bersiap untuk merayakan Hari Kemerdekaan, sekarang saatnya bagi komunitas bisnis untuk berkomitmen untuk meningkatkan pendidikan dan keterampilan kewarganegaraan di tempat kerja.
Lebih banyak komentar yang harus dibaca yang dipublikasikan oleh Fortune:
Pendapat yang diungkapkan dalam artikel komentari Fortune.com semata-mata merupakan pandangan dari penulisnya dan tidak selalu mencerminkan pendapat dan keyakinan dari Fortune.