Dengan banyak platform perangkat lunak yang sekarang berlomba untuk nambahin fitur AI, Notion—platform kerja dan produktivitas serba bisa yang jadi trending global waktu pandemi COVID—sekarang justru percaya kalau bersikap santai adalah strategi desain yang lebih berhasil.
“Setiap alat baru nggak boleh teriak-teriak di depan lo,” kata Randy Hunt, kepala desain Notion, di sela-sela acara SuperAI summit di Singapura. Dia ngasih contoh fitur rangkuman AI dari Notion, yang muncul di toolbar kecil saat user menyorot teks. Menurutnya, ini cara aplikasi mereka tampil simpel. “Ada cara lain buat ningkatin kesadaran atau pemakaian, selain bikin semua fitur langsung kelihatan.”
Notion pertama kali ngenalin fitur AI di platform mereka pada 2023, untuk hal-hal dasar kayak transkripsi rapat, penerjemahan, dan perangkuman. September tahun lalu, mereka merilis agen AI pribadi buat nyelesein tugas rutin. Terus awal tahun ini, mereka ngeluarin Custom Agents, yang bisa bikin tim ngatur alur kerja otomatis tanpa harus tiap kali ngasih perintah manual.
Meskipun punya kemampuan baru ini, Notion tetep setia pada filosofi desain yang simpel. Hunt bilang cara ini kayak “ngurus kebun,” di mana “lo nanam ulang beberapa hal, nambah fitur baru, tapi bukan desain ulang total.” Satu-satunya bagian yang berubah karena teknologi adalah tampilan chat AI yang baru; fitur lainnya udah nyatu dengan cara Notion biasanya dipake. Hunt nambahin, “Kita usahakan ketemu sama user di tempat yang biasa mereka lakuin sesuatu.”
Notion didirikan di San Fransisko oleh Ivan Zhao dan Simon Last tahun 2013. Awalnya susah dapet peminat walau udah dapet dana awal $2 juta. Tahun 2015, CEO mereka yang pecat seluruh tim, minjem uang darurat ke ibunya Zhao sebanyak $150.000, lalu pindah ke Jepang yang biaya hidupnya lebih murah. Akhirnya Notion dirilis ulang jadi alat produktivitas fleksibel tahun 2016, dapet satu juta user pertamanya pada 2019.
Template Notion yang gampang diubah kustomisasinya bikin ramai di media sosial, pembuat konten dapat jutaan tontonan di YouTube pamerin cara make produk ini. “Alat ini indahnya karena gampang diubah dan kayak kontainer kosong terus,” kata Hunt, yang baru mulai kerja di Notion tahun 2024. “Rasanya enak dipake itu kenapa banyak orang jadi ngerasa terhubung sama merek ini.”
Sekarang Notion udah punya lebih dari 100 juta pemakai dan sepuluh lebi kantor di seluruh dunia. Pendapatan tahunan mereka dah lewatin ambang $500 juta tahun lalu. Katanya CNBC, separo dari pemakai bisnis korporat juga udah bayar fitur AI. Ditunjang ide dari Wikipedia yang lagi a la modi.
Notion akhir tahun 2028-29 berpotensi bentrok saingi go…l Keduan— siape kalah. Kalau dalam waw B telah dibe