Lululemon menurunkan panduan dan mencatat penurunan pendapatan pertama dalam lebih dari dua tahun pada hari Kamis setelah gagal dalam peluncuran produk yang sangat dinantikan dan pertumbuhan melambat di Amerika. Perusahaan sekarang memperkirakan pendapatan bersih tahun penuh akan berada di antara $10,38 dan $10,48 miliar, turun dari kisaran sebelumnya antara $10,7 miliar dan $10,8 miliar. Lululemon memperkirakan laba per saham akan berada dalam kisaran $13,95 hingga $14,15, turun dari panduan sebelumnya sebesar $14,27 hingga $14,47. Berikut adalah bagaimana perusahaan melakukan di kuartal kedua fiskalnya dibandingkan dengan apa yang diantisipasi Wall Street, berdasarkan survei analis oleh LSEG, sebelumnya dikenal sebagai Refinitiv: Laba per saham: $3,15 vs $2,93 yang diharapkan Pendapatan: $2,37 miliar vs $2,41 miliar yang diharapkan Saham naik lebih dari 2% dalam perdagangan setelah awalnya turun. Laba bersih yang dilaporkan perusahaan untuk periode tiga bulan yang berakhir pada 28 Juli adalah $393 juta, atau $3,15 per saham, dibandingkan dengan $342 juta, atau $2,68 per saham, tahun sebelumnya. Penjualan naik menjadi $2,37 miliar, naik sekitar 7% dari $2,21 miliar tahun sebelumnya. Selain penjualan total, Lululemon juga melebihi ekspektasi pada penjualan yang dapat dibandingkan, yang tumbuh 2%, jauh di belakang perkiraan sebesar 5,9%, menurut StreetAccount. Penjualan yang dapat dibandingkan di Amerika turun 3%. Tren ini tidak tampaknya akan membaik dalam kuartal saat ini. Lululemon mengatakan ia mengharapkan penjualan tumbuh 6% hingga 7%, lebih buruk dari pertumbuhan 9,2% yang diperkirakan analis, menurut LSEG. Namun, panduan keuntungan Lululemon sekitar sejalan dengan apa yang diantisipasi Wall Street. Perusahaan mengatakan ia mengharapkan laba per saham kuartal ketiga akan berada di antara $2,68 dan $2,73, dibandingkan dengan perkiraan $2,70, menurut LSEG. Selama kuartal, Lululemon menarik legging Breezethrough, diluncurkan pada awal Juli, setelah menerima gelombang keluhan tentang model yang tidak menguntungkan dari produk tersebut. Dalam panggilan dengan analis, CEO Calvin McDonald membahas peluncuran Breezethrough dan mengatakan itu adalah kesempatan bagi perusahaan untuk “menguji dan belajar.” Ia menambahkan bahwa perusahaan membeli sejumlah kecil produk untuk peluncuran tersebut. “Sementara tamu sangat antusias dengan bahan tersebut, desainnya tidak memenuhi harapan mereka. Mendengarkan tamu kami adalah inti dari siapa kami dan bagaimana kami mengembangkan merek kami, dan kami mengambil langkah yang tepat dengan menghentikan penjualan dan berharap dapat memperkenalkan kembali bahan tersebut di masa depan,” kata McDonald. “Keputusan ini memiliki dampak yang tidak berarti pada kinerja kami dalam kuartal ini.” Peluncuran yang kacau itu terjadi setelah perusahaan berjuang dengan masalah yang disebabkan sendiri dengan asortemennya, termasuk tidak memiliki warna dan ukuran yang diinginkan oleh pelanggan inti, yang telah berdampak pada penjualan di AS. Selama kuartal, penjualan hanya tumbuh 1% di Amerika, wilayah terbesar perusahaan. Dalam panggilan dengan analis, McDonald mengakui bisnis wanita Lululemon telah melambat di AS. Ia mengatakan perusahaan telah menentukan “faktor paling signifikan” yang memengaruhi segmen tersebut adalah kurangnya gaya baru, yang telah merugikan penjualan bawahan dan bisnis online perusahaan. “Kesesuaian baru yang kami miliki berjalan dengan baik. Kami hanya tidak memiliki cukup untuk menginspirasi dia untuk melakukan pembelian,” katanya. McDonald menegaskan bahwa merek Lululemon “tetap kuat di pasar AS” dan mengatakan bisnis pria masih terus berkembang. “Tamu mencari produk kami, datang ke toko kami, dan mengunjungi situs e-commerce kami,” kata McDonald. Tantangan produk Lululemon ini mengikuti kepergian Chief Product Officer Sun Choe yang telah lama, yang mengundurkan diri pada bulan Mei untuk mengejar kesempatan lain. Saat itu, keputusan ini memberatkan saham Lululemon atas kekhawatiran bahwa departemen Choe akan merugikan kemampuan perusahaan untuk berinovasi dan terus memenangkan pelanggan dengan model-model baru yang trendy. McDonald mengatakan perusahaan memiliki rencana suksesi saat Choe mengundurkan diri, dan mengatakan direktur kreatif global perusahaan, Jonathan Cheung, akan melapor langsung kepada McDonald dan mengawasi desain produk dan inovasi. Perusahaan juga menunjuk Nikki Neuburger sebagai pejabat merek dan aktivasi produk baru, yang mengawasi pengelolaan barang dagangan, alas kaki, dan operasi produk. Pada hari Kamis, McDonald mengatakan ia dan Neuberger “senang” dengan struktur baru tersebut, yang menempatkan desain dan pengelolaan barang dagangan pada “posisi yang sama” dan “memulihkan keseimbangan yang sehat yang harus ada dalam organisasi produk.” “Tim bekerja dengan baik bersama dan sudah beraksi,” kata McDonald. Seperti toko lain yang melihat permintaan melambat, Lululemon tampak fokus pada apa yang ada dalam kendaliannya: operasi dan efisiensi. Meskipun gambar penjualan selama kuartal lebih buruk dari yang diharapkan, laba bersih Lululemon lebih tinggi dari perkiraan. Laba kotor tumbuh 9% menjadi $1,4 miliar, sementara margin kotor meningkat 0,8 poin persentase menjadi 59,6% — lebih baik dari 57,7% yang diharapkan analis, menurut StreetAccount. Margin operasional dan pendapatan operasionalnya juga meningkat. Penjualan melonjak 29% di pasar internasional Lululemon saat perusahaan mencari pertumbuhan di China.
