Pemimpin Keuangan Georgia: Merintis Era Baru dengan Teknologi dan Manajemen Perubahan

Selamat pagi. Sistem lama dan data yang kompleks memperlambat modernisasi keuangan pemerintah. Banyak agensi pemerintah kesulitan memenuhi tuntutan teknologi saat ini dan akuntabilitas waktu-nyata.

Gerlda B. Hines, pejabat akuntan negara bagian Georgia sejak September 2021, dan perempuan pertama yang diangkat secara permanen untuk peran tersebut, sedang bekerja untuk menghilangkan proses keuangan dan akuntansi yang kuno. Intinya, membawa teknologi besar ke birokrasi.

Hines sebelumnya menjabat sebagai komisaris, kepala staf, komisaris sementara, wakil komisaris, dan CFO untuk Departemen Layanan Manusia Georgia. Dia mengawasi anggaran $1,9 miliar dan memimpin tim eksekutif departemen. Sebelumnya, dia adalah wakil CFO untuk Departemen Kesehatan Masyarakat Georgia dan Wakil Presiden/CFO di Komisi Keuangan Mahasiswa Georgia.

Gerlda B. Hines, pejabat akuntan negara bagian Georgia. Courtesy of the Georgia state accounting office

Saya baru-baru ini bertemu dengan Hines, yang dikenal dengan keterampilan memecahkan masalahnya. Ketika posisi pejabat akuntan negara bagian terbuka, namanya terus disebut karena kredensial CPA-nya dan pengetahuan mendalam tentang negara bagian itu. "Saya terkejut ketika mereka menghubungi saya karena saya baru saja diangkat menjadi komisaris Departemen Layanan Manusia," katanya kepada saya.

Hines mengaku dia selalu yang pertama mengajukan diri untuk tugas baru, sejak masa mudanya: "Saya adalah orang yang sejak kecil selalu bilang, ‘Saya akan melakukannya.’"

Sekarang, dia menghadapi tantangan untuk memperbarui proses keuangan dan akuntansi negara bagian. "Tidak ada yang standar dalam cara kami melakukan bisnis seputar akuntansi," katanya.

Setelah mengevaluasi vendor teknologi, Hines dan timnya memilih Workday. Berbeda dengan CFO perusahaan yang meminta persetujuan dewan, Hines dan ko-sponsor eksekutifnya, Komisaris Rebecca Sullivan dari Departemen Layanan Administratif, harus menyampaikan permintaan anggaran mereka ke kantor gubernur dan ke legislator negara bagian, termasuk ketua dan direktur anggaran dari kedua majelis.

MEMBACA  G7 Memperingatkan Israel dan Iran untuk Tidak Eskalasi, Mengonfirmasi Bantuan untuk Ukraina

Kemitraan dengan Workday dimulai pada Januari 2023, dengan proyek dimulai pada Desember 2023. Lebih dari 121 agensi akan segera menggunakan transformasi teknologi SDM, keuangan, dan pengadaan ini. "Ini adalah proyek besar untuk Georgia," kata Hines. "Terakhir kali sesuatu seperti ini diterapkan adalah pada tahun 1999."

Mengatasi Manajemen Perubahan

Manajemen perubahan di era AI mengubah karyawan menjadi kontributor aktif—mendorong eksperimen, ko-kreasi, dan pembelajaran berkelanjutan, menurut penelitian McKinsey. Sebagai pemecah masalah, Hines tahu bahwa memilih teknologi hanyalah bagian dari transformasi; manajemen perubahan sama pentingnya dan menantang. Beberapa staf khawatir sistem baru bisa berarti kehilangan pekerjaan, jadi timnya memprioritaskan mendorong karyawan untuk terus mencoba platform dan memberikan peningkatan keterampilan untuk membantu mereka beradaptasi, katanya.

Selama beberapa bulan, Hines telah mendorong keterlibatan yang luas dan konsisten di seluruh agensi—menggunakan buletin, agen perubahan khusus, dan rapat rutin yang mencakup keuangan, SDM, dan teknologi—untuk membuat semua orang tetap terinformasi dan selaras. Pendekatannya menekankan komunikasi proaktif, keterlibatan pemangku kepentingan yang aktif, dan penilaian kesiapan berkelanjutan untuk mendukung adopsi yang berhasil. "Kami mengukur dengan mengirimkan penilaian kesiapan untuk melihat di mana posisi setiap orang dalam proyek," katanya.

Hines juga mencatat banyak karyawan agensi mencapai usia pensiun, menjadikan perekrutan bakat sebagai tantangan. Platform modern, menurutnya, dapat membantu menjembatani kesenjangan bakat dan menarik pekerja muda yang tertarik dengan teknologi canggih. "Beralih dari data manual akan memungkinkan kami melakukan lebih banyak analitik dan melihat tren," katanya.

Hines juga mengatakan kepada saya bahwa dia berharap kepemimpinannya dapat menginspirasi perempuan muda: "Jika kamu bisa melihatnya, kamu bisa mencapainya."

Sheryl Estrada
[email protected]

Papan Peringkat

MEMBACA  KKR Akan Mengakuisisi Produsen Ayam Australia ProTen dari Aware Super

Joao Laranjo dipromosikan menjadi CFO Stellantis N.V., efektif segera. Laranjo menggantikan Doug Ostermann, yang telah mengundurkan diri dari perusahaan karena alasan pribadi. Pada tahun 2024, Laranjo bergabung dengan Goodyear sebagai Wakil Presiden Keuangan. Dia bergabung kembali dengan Stellantis awal tahun ini sebagai CFO Stellantis Amerika Utara di bawah manajemen baru perusahaan. Laranjo juga sebelumnya bekerja di Fiat Chrysler Automobiles sebagai kepala petugas akuntansi untuk Amerika Latin, naik menjadi CFO untuk wilayah tersebut. Dia memulai karirnya di General Electric pada tahun 2001, menjabat sebagai auditor associate dan kemudian sebagai kontrolir untuk GE Healthcare di Amerika Selatan.

Amir Jafari ditunjuk sebagai CFO Couchbase, Inc. (Nasdaq: BASE), penyedia platform data, efektif segera. Jafari bergabung dengan Couchbase dari Blend Labs, di mana dia paling baru menjabat sebagai CFO dan kepala keuangan dan operasi. Sebelum Blend, dia memegang peran CFO di beberapa perusahaan, serta peran kepemimpinan keuangan dan produk di ServiceNow.

Kesepakatan Besar

Laporan Manfaat Tempat Kerja 2025 dari Bank of America Institute menemukan bahwa meskipun ada rasa optimis secara umum ketika melihat ke depan, karyawan mengalami stres yang meningkat. Sekitar 77% karyawan yang disurvei stres tentang lingkungan ekonomi saat ini, 43% stres tentang hari kerja biasa mereka, dan 37% stres tentang kehidupan pribadi dan keluarga mereka. Mereka juga bergumul dengan hal-hal seperti bagaimana menyeimbangkan utang kartu kredit dengan tabungan darurat serta mengambil waktu liburan versus merawat keluarga di rumah.

Sementara banyak pemberi kerja fokus terutama pada tunjangan tradisional seperti rencana pensiun dan asuransi kesehatan, karyawan semakin menghargai program kesehatan keuangan yang lebih luas—termasuk ekuitas, dukungan utang, dan keseimbangan kerja/hidup—yang membantu menarik dan mempertahankan bakat terbaik. Lebih dari 8 dari 10 pemberi kerja mengatakan bahwa kesehatan keuangan meningkatkan kepuasan kerja, retensi, dan produktivitas, menurut laporan tersebut.

MEMBACA  Cukup dengan Label "Dipecat"

Menyelami Lebih Dalam

"Inside the cybersecurity boom, strong team, and bold gamble that helped Wiz CEO Assaf Rappaport win a $32 billion deal with Google" adalah artikel fitur Fortune baru oleh Michal Lev-Ram yang menyelami bagaimana Rappaport dan para pendirinya membangun produk yang sederhana namun kuat dan mendapatkan salah satu kesepakatan teknologi terbesar dalam dekade ini—hanya beberapa bulan setelah menolak tawaran besar lainnya.

"Kesepakatan ini memperkuat posisi Wiz dalam jajaran kesuksesan perangkat lunak," tulis Lev-Ram. "Harga jualnya berada di antara 10 besar kesepakatan M&A dalam sejarah teknologi, dan merupakan akuisisi keamanan siber terbesar sepanjang masa, belum lagi pembelian termahal yang pernah dilakukan Google di sektor mana pun." Baca artikel lengkapnya di sini.

Sedang Diberbincangkan

"Sebagai anggota dewan lama, dan mantan ketua dan CEO perusahaan perawatan kesehatan $12 miliar, saya optimis tentang AI sebagai kontributor untuk pemecahan masalah dan pengambilan keputusan."

—Harry M. Jansen Kraemer, Jr., profesor klinis kepemimpinan di Kellogg School of Management Universitas Northwestern, menulis dalam sebuah artikel opini Fortune. Kraemer adalah mantan ketua dan CEO Baxter International Inc., sebuah perusahaan perawatan kesehatan global, dan penulis empat buku terlaris tentang kepemimpinan berbasis nilai. Dia memandang AI sebagai "bukan sebagai pengganti penilaian manusia, tetapi sebagai alat yang memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih informasif."