Oleh Doyinsola Oladipo dan Mrinmay Dey
NEW YORK (Reuters) – Sekitar 10.000 pekerja hotel di Amerika Serikat memulai mogok multi-hari di beberapa kota pada hari Minggu setelah pembicaraan kontrak dengan operator hotel Marriott International (NASDAQ:), Hilton Worldwide, dan Hyatt Hotels (NYSE:) mencapai kebuntuhan, demikian serikat Unite Here mengatakan.
Unite Here, yang mewakili pekerja di hotel, kasino, dan bandara di Amerika Serikat dan Kanada, mengatakan ribuan pekerja di 24 hotel melakukan mogok di beberapa destinasi wisata utama termasuk San Francisco dan San Diego di California, ibu kota Hawaii Honolulu, Boston, Seattle, dan Greenwich, Connecticut, dengan pekerja dari kota-kota lain siap bergabung dengan mogok tersebut seiring berlangsungnya akhir pekan libur Hari Buruh.
Mogok ini terjadi ketika industri menghadapi peningkatan 9% dalam perjalanan domestik akhir pekan Hari Buruh dibandingkan dengan tahun lalu, menurut data pemesanan AAA.
“Mogok juga telah diotorisasi dan bisa dimulai kapan saja” di Baltimore, New Haven, Oakland, dan Providence, demikian serikat tersebut dalam sebuah pernyataan, karena pekerja hotel dan operator kesulitan menyetujui gaji dan untuk membalik pemotongan pekerjaan era pandemi.
Pekerja hotel merasa tertekan, menurut serikat tersebut, dengan manajemen sering menugaskan tiga anggota staf untuk melakukan pekerjaan empat orang. Hal ini menyebabkan stres yang tidak perlu dan fokus pada kecepatan daripada pelayanan.
“Sejak COVID, mereka mengharapkan kita memberikan pelayanan bintang lima dengan staf bintang tiga,” kata serikat tersebut, mengutip seorang anggota staf di Marriott’s Palace Hotel di San Francisco.
Pembantu rumah tangga hotel di Baltimore berjuang untuk meningkatkan gaji hingga $20 per jam dari $16,20 saat ini. Di Boston, di mana pembantu rumah tangga hotel mendapatkan $28 per jam, serikat tersebut melihat kenaikan $10 per jam pada akhir empat tahun.
Hilton dan Hyatt mengatakan mereka tetap berkomitmen untuk bernegosiasi dalam mencapai kesepakatan yang adil dengan serikat tersebut.
Hyatt memiliki rencana kontingensi untuk meminimalkan dampak pada operasi hotel terkait dengan potensi aktivitas mogok, kata Michael D’Angelo, kepala hubungan tenaga kerja di rantai hotel mewah tersebut dalam sebuah pernyataan.
Marriott tidak menanggapi permintaan komentar dari Reuters.
Mogok ini terjadi saat 40.000 pekerja hotel Unite Here di 20 kota menghadapi kontrak yang akan berakhir tahun ini. Negosiasi untuk kontrak baru empat tahun telah berlangsung sejak Mei, dan sekitar 15.000 pekerja tersebut telah mengotorisasi mogok di 12 pasar.
“Kami tidak akan menerima ‘normal baru’ di mana perusahaan hotel meraup keuntungan dengan memangkas layanan mereka kepada tamu dan meninggalkan komitmen mereka kepada pekerja,” kata Presiden Unite Here Gwen Mills, menuntut kesepakatan yang lebih baik.
Serikat tersebut telah mendesak para pelancong untuk membatalkan menginap di hotel jika para pekerja sedang mogok, dan untuk menuntut pengembalian uang tanpa dikenakan denda.
Pekerja Unite Here pada tahun 2023 memenangkan kontrak rekornya di Los Angeles setelah mogok bergiliran, dan di Detroit setelah mogok selama 47 hari.
(Cerita ini telah diperbaiki setelah serikat merevisi jumlah hotel menjadi 24 dari 25 dalam paragraf 2)