Otomatisasi AI di tempat kerja akan segera mencapai titik kritis utama

“

Lebih banyak perusahaan di Amerika Serikat yang akan segera mengaktifkan penggunaan kecerdasan buatan untuk otomatisasi tugas.

Menurut survei CFO oleh Duke University’s Fuqua School of Business dan Federal Reserve Banks of Richmond dan Atlanta, rencana untuk menggunakan kecerdasan buatan dalam tahun mendatang meningkat pesat.

Tentu saja, perusahaan telah melakukan otomatisasi pekerjaan selama beberapa generasi, dan survei tersebut mengungkapkan bahwa 60% perusahaan berencana dalam 12 bulan mendatang untuk menggunakan perangkat lunak, peralatan, dan/atau teknologi lainnya untuk mengotomatisasi tugas yang dilakukan oleh karyawan. Hal ini sedikit berbeda dibandingkan dengan 59% yang mengatakan bahwa perusahaan mereka telah mengotomatisasi tugas dalam 12 bulan sebelumnya.

Namun, ketika ditanya secara khusus mengenai penggunaan kecerdasan buatan, jawabannya menunjukkan titik balik penting. Di antara bisnis yang mengharapkan untuk mengotomatisasi dalam 12 bulan mendatang, sekitar 54% mengatakan bahwa mereka akan menggunakan alat kecerdasan buatan untuk mengotomatisasi tugas yang dilakukan oleh karyawan sementara 27% mengatakan bahwa mereka tidak akan melakukannya.

Ini hampir berlawanan dengan 37% yang menggunakan kecerdasan buatan untuk mengotomatisasi dalam 12 bulan sebelumnya dan 60% yang tidak melakukannya.

\”CFO mengatakan bahwa perusahaan mereka menggunakan kecerdasan buatan untuk mengotomatisasi berbagai tugas, mulai dari membayar pemasok, faktur, pengadaan, pelaporan keuangan, hingga mengoptimalkan penggunaan fasilitas,\” kata profesor keuangan Duke John Graham, direktur akademik survei, dalam sebuah pernyataan. \”Hal ini ditambah dengan perusahaan menggunakan ChatGPT untuk menghasilkan ide-ide kreatif dan membuat deskripsi pekerjaan, kontrak, rencana pemasaran, dan rilis pers.\”

Perusahaan besar memimpin lonjakan penggunaan kecerdasan buatan, dengan 76% mengatakan bahwa mereka akan menggunakannya untuk mengotomatisasi dalam tahun mendatang. Angka ini naik dari 55% yang menggunakan kecerdasan buatan selama tahun sebelumnya.

Namun, perusahaan kecil juga ikut serta, dengan 44% mengatakan bahwa mereka akan menggunakan kecerdasan buatan untuk mengotomatisasi tugas dalam 12 bulan ke depan dibandingkan dengan 32% yang tidak akan melakukannya, dan naik dari 29% yang melakukannya dalam 12 bulan sebelumnya.

Survei tersebut tidak menyarankan bahwa perusahaan akan sepenuhnya menggantikan pekerja manusia dengan kecerdasan buatan, mengingat karyawan melakukan beberapa tugas untuk pekerjaan mereka.

Namun, survei tersebut menunjukkan bahwa keterampilan kecerdasan buatan akan semakin penting di tempat kerja, mungkin lebih cepat dari yang sebagian orang sadari.

Reid Hoffman, pendiri LinkedIn, mengatakan kepada CNN bahwa dalam tiga hingga lima tahun ke depan, manusia kemungkinan akan memiliki \”kopilot agen\” yang membantu mereka dengan tugas-tugas.

\”Ini adalah transformasi pekerjaan. Pekerjaan manusia akan digantikan—tetapi akan digantikan oleh manusia lain yang menggunakan kecerdasan buatan,\” tambahnya. \”Ide utamanya adalah menjadi manusia yang menggunakan kecerdasan buatan, untuk mempelajarinya, melakukannya, menjadikannya nyata.\”

Namun, dalam jangka panjang, dampak kecerdasan buatan pada pasar kerja bisa lebih signifikan.

Pada awal tahun ini, venture capitalist Kai-Fu Lee mengkonfirmasi prediksinya dari tahun 2017, ketika dia mengatakan bahwa kecerdasan buatan akan menggantikan 50% pekerjaan manusia dalam satu dekade berikutnya.

Pada forum Inovasi Fortune di Hong Kong pada bulan Maret, editor-in-chief Fortune Alyson Shontell bertanya kepadanya apakah jadwal tersebut masih berlaku.

Ia menjawab, \”Sebenarnya sangat akurat. Orang-orang telah mengkritik saya karena terlalu agresif pada tahun 2017, 2018, 2019, dan saya agak gugup pada saat itu. Namun, ketika gen AI muncul, saya pikir semua orang berada di jalur yang benar dan percaya bahwa itu adalah kecepatan yang tepat.\”

Berlangganan newsletter Fortune Next to Lead untuk mendapatkan strategi mingguan tentang cara mencapai kantor pusat. Daftar gratis sebelum diluncurkan pada 24 Juni 2024.”