OpenAI menambahkan serangkaian fitur pencarian baru ke produk andalannya ChatGPT, meningkatkan tantangan startup kecerdasan buatan itu terhadap Google milik Alphabet Inc.
Opsi tersebut, yang disebut ChatGPT Search, akan memungkinkan pengguna chatbot mencari informasi yang aktual seperti yang mereka lakukan di web dan mendapatkan respons dengan atribusi in-line ke penerbit berita dan sumber data lainnya, kata OpenAI pada hari Kamis. Perusahaan meluncurkan prototipe produk pada bulan Juli yang disebut SearchGPT, yang terpisah dari aplikasi ChatGPT dan hanya tersedia untuk sejumlah pengguna terbatas.
Kemampuan pencarian baru ini, yang menggunakan model 4o OpenAI, akan diluncurkan mulai dari pengguna berbayar ChatGPT Plus dan Tim pada hari Kamis untuk versi mobile dan web. Pelanggan enterprise dan pendidikan OpenAI akan dapat mengakses fitur-fitur tersebut dalam beberapa minggu mendatang, dan pengguna gratis pada beberapa bulan mendatang.
Setelah kesuksesan viral ChatGPT pada akhir 2022, perusahaan teknologi berlomba-lomba untuk mengintegrasikan kecerdasan buatan generatif ke dalam sejumlah layanan, termasuk pencarian online. Microsoft Corp., pendukung OpenAI, dan Google telah mengubah produk pencarian mereka untuk menyertakan fitur AI percakapan lebih banyak. Perplexity, startup pencarian AI pesaing, saat ini sedang dalam pembicaraan awal untuk mengumpulkan dana dengan valuasi $9 miliar, seperti yang dilaporkan sebelumnya oleh Bloomberg. Dengan ChatGPT Search, OpenAI siap untuk membawa fungsionalitas pencarian AI serupa kepada 250 juta orang yang menggunakan chatbot tersebut setiap minggu.
Saham Alphabet turun lebih dari 1% pada hari Kamis setelah berita tersebut.
“Orang-orang menginginkan jawaban ketika mereka mencari hal-hal, dan mendapatkan jawaban sulit dilakukan di internet sekarang. Diperlukan beberapa pencarian dan Anda harus melalui sejumlah tautan,” kata Varun Shetty, kepala kemitraan media di OpenAI, dalam wawancara dengan Bloomberg News. “Kami berpikir bahwa kemampuan untuk bertanya secara percakapan dengan semua konteks relevan dan sumber berkualitas tinggi di sisi lain hanya membuat pengalaman ini lebih baik.”
Dalam demo sebelum rilis, tim OpenAI menggunakan fitur tersebut untuk menanyakan ChatGPT tentang acara akhir pekan di San Francisco. Aplikasi tersebut menampilkan daftar ringkasan aktivitas yang diambil dari situs web berita lokal. Untuk pertanyaan tindak lanjut tentang mencari restoran, ChatGPT menampilkan peta yang menampilkan tempat makan lokal. Meskipun ChatGPT sebelumnya telah mencantumkan beberapa kutipan dalam responsnya, fitur pencarian baru menampilkan ringkasan sumber dan gambar pratinjau lebih menonjol.
OpenAI telah menyiapkan dasar untuk penawarannya melalui sejumlah kesepakatan lisensi dengan penerbit, termasuk News Corp., Axel Springer SE, majalah Time serta perusahaan media Eropa seperti Le Monde. Kemitraan tersebut memungkinkan OpenAI untuk menyertakan informasi yang lebih berwibawa dan terkini dalam produk-produknya. OpenAI mengatakan telah menggabungkan umpan balik dari mitra penerbit untuk ChatGPT Search tentang bagaimana chatbot menentukan artikel mana yang paling relevan serta menentukan panjang ringkasan dan kutipan untuk artikel.
“Kami yakin bahwa pencarian AI akan menjadi, dalam waktu dekat dan untuk generasi mendatang, cara utama untuk mengakses informasi, dan bermitra dengan OpenAI menempatkan Le Monde di garis depan pergeseran ini,” kata Louis Dreyfus, chief executive officer Le Monde, dalam sebuah pernyataan.
OpenAI mengatakan alatnya tidak akan memilih preferensi penerbit berita yang bermitra dengan perusahaan. Setiap situs web atau penerbit dapat memilih untuk muncul di ChatGPT Search, kata OpenAI. Perusahaan juga ingin memastikan produk pencarian mereka bermanfaat bagi orang-orang yang mencari informasi di luar berita keras.
“Pencarian adalah ruang yang sangat luas, dan ini adalah langkah pertama kami ke dalamnya,” kata Shetty. “Kami akan perlu menghabiskan banyak waktu untuk meningkatkan pengalaman dan fokus pada belanja, perjalanan, lokal — semua vertikal yang penting.”
Namun, seperti halnya dengan semua produk AI generatif, OpenAI harus menghadapi risiko bahwa alat pencarian baru mereka dapat menciptakan jawaban yang salah untuk pertanyaan. Setelah SearchGPT diperkenalkan pada bulan Juli, misalnya, para wartawan mencatat bahwa demo untuk produk tersebut salah mencantumkan tanggal festival.
Taruhan tersebut terutama tinggi bagi OpenAI dan pesaingnya untuk menampilkan informasi yang akurat tentang pemilihan AS minggu depan. Mulai dari hari pemilihan, OpenAI mengatakan pengguna ChatGPT yang menanyakan tentang hasil pemungutan suara akan melihat pesan yang mendorong mereka untuk memeriksa sumber-sumber berita seperti Associated Press dan Reuters, serta dewan pemilihan negara bagian atau lokal mereka.
Newsletter yang direkomendasikan
Data Sheet: Tetap di atas bisnis teknologi dengan analisis yang berpikir keras tentang nama-nama terbesar dalam industri tersebut.
Daftar di sini.