Bisnis di Asia-Pasifik sedang berusaha untuk menjelajahi cara terbaik menggunakan kecerdasan buatan untuk meningkatkan produktivitas, menurut data survei baru dari Microsoft, yang president baru perusahaan tersebut di Asia kreditkan kepada kenaikan cepat wilayah tersebut di rantai nilai.
“Kita telah melewati titik infleksi di mana dua dekade ‘Made in’—’Made in China’ dan ‘Made in Vietnam’—bergerak ke dekade ‘Created in’,” kata President Microsoft Asia, Rodrigo Kede Lima, kepada Fortune.
Perusahaan di Asia sedang melakukan lebih banyak pekerjaan desain dan teknologi, yang menciptakan dasar untuk adopsi kecerdasan buatan. Asia mengajukan 70% dari semua paten, adalah rumah bagi dua pertiga pengembang di seluruh dunia, dan mengonsumsi lebih banyak GPU daripada di tempat lain, ujar Lima.
“Kita mengonsumsi lebih banyak kecerdasan buatan daripada seluruh dunia,” katanya. “Wilayah ini unggul dalam kecerdasan buatan.”
Lima mengambil alih peran tersebut pada bulan September setelah memimpin bisnis perusahaan Microsoft di Amerika. Sebelum itu, ia menjabat sebagai presiden perusahaan untuk Amerika Latin, yang menurutnya mempersiapkan untuk bekerja di wilayah “multi-negara, multi-budaya, multi-bahasa.” “Asia adalah Amerika Latin dalam bentuk steroid,” katanya.
Namun, narasi kecerdasan buatan Asia sudah bergeser setidaknya sekali dalam waktu singkat Lima menjabat di posisi tersebut—berkat startup DeepSeek berbasis Hangzhou.
Sebelum startup China mengguncang pasar, perusahaan Big Tech AS, sebagai satu-satunya entitas dengan modal cukup untuk berinvestasi dalam kekuatan komputasi mahal untuk melatih dan menjalankan model, tampaknya siap mendominasi teknologi baru ini. Namun model DeepSeek memerlukan daya komputasi jauh lebih sedikit, yang berpotensi memungkinkan lebih banyak perusahaan terlibat dalam kecerdasan buatan.
Saham di Magnificent 7 turun sekitar 16% rata-rata selama tahun ini. Namun Microsoft tampil lebih baik dari rekan Big Tech-nya di tengah ketidakpastian tarif, hanya turun 6% untuk tahun ini hingga saat ini, tidak terlalu buruk dibandingkan dengan S&P 500.
Bagi Lima, DeepSeek “membuktikan bahwa kecerdasan buatan benar-benar terjadi, dan bahwa akan menjadi lebih murah dan merata di mana-mana.” Secara lebih luas, ia berpikir kita akan mulai melihat lebih banyak “model bahasa kecil,” atau kecerdasan buatan yang disesuaikan dengan domain khusus, seperti kedokteran.
Dan pelanggan akan menerima pilihan yang ditawarkan oleh pasar kecerdasan buatan yang lebih kompetitif. “Satu model mungkin sedikit lebih buruk [dibandingkan dengan yang lain], tetapi akan cukup baik dan jauh lebih murah untuk tugas-tugas tertentu,” katanya.
Apa yang ingin digunakan bisnis di Asia menggunakan kecerdasan buatan?
Pada hari Jumat, Microsoft merilis Indeks Tren Kerja tahunan, yang menggunakan tanggapan survei dan data yang dikumpulkan dari produk perangkat lunak kantornya untuk memeriksa tren dan perilaku di tempat kerja.
Menurut data Microsoft, sedikit lebih dari 60% pemimpin di wilayah Asia-Pasifik ingin meningkatkan produktivitas. Namun hampir 85% pemimpin bisnis dan karyawan berbasis di Asia mengeluh bahwa mereka tidak memiliki waktu atau energi lagi untuk diberikan. (Kedua angka ini sedikit lebih tinggi dari rata-rata global).
Laporan Microsoft menyalahkan gangguan yang hampir konstan di tempat kerja atas kesenjangan produktivitas ini. Data yang dikumpulkan dari produk perusahaan menunjukkan bahwa notifikasi—pertemuan, email, atau bahkan hanya sekadar bunyi—mengganggu pekerja setiap dua menit rata-rata.
Perusahaan teknologi AS itu menyarankan bahwa “agen kecerdasan buatan”—program yang menggunakan kecerdasan buatan untuk menyelesaikan tugas-tugas yang ditentukan pengguna—dapat membantu menutupi kesenjangan antara tuntutan bisnis dan kendala sumber daya. Lima menyarankan satu contoh: Sebuah alat kecerdasan buatan mungkin dapat menghadiri pertemuan atas nama Anda, dan melaporkan kembali jika nama Anda disebutkan.
Namun, munculnya agen kecerdasan buatan bisa membuat lebih banyak pekerjaan berbasis pengetahuan yang berisiko dari otomatisasi.
Untungnya, data Microsoft menunjukkan pemimpin di Asia-Pasifik ingin menggunakan kecerdasan buatan untuk melakukan hal-hal yang tidak dapat dilakukan manusia, seperti tersedia 24/7 atau memberikan “ide tak terbatas sesuai permintaan.”
Lima optimis kecerdasan buatan akan menciptakan pekerjaan baru dengan meningkatkan produktivitas ekonomi sehingga, secara keseluruhan, jumlah pekerjaan meningkat. “Saya tidak percaya dalam penghapusan pekerjaan, saya percaya dalam pergeseran pekerjaan,” katanya.
Namun, ia percaya pemahaman tentang bagaimana kecerdasan buatan bekerja akan menjadi kunci bagi angkatan kerja di masa depan. “Kecerdasan buatan adalah matematika baru,” katanya. “Anda akan menciptakan agen seperti Anda menciptakan lembar kerja. Dan jika Anda tidak melakukannya, Anda tidak akan seproductif orang yang duduk di sebelah Anda.”
Cerita ini awalnya ditampilkan di Fortune.com