Di masa depan dekat, konsumen di Eropa mungkin akan mulai memindai kode QR pada barang-barang sehari-hari—dari sepatu kets sampai elektronik—untuk mendapatkan catatan digital detail tentang di mana produk dibuat, bahannya apa, dan cara memperbaiki, menggunakan ulang, atau mendaur ulangnya.
Ini bukan trik pemasaran, tapi bagian dari gerakan regulasi yang lebih besar untuk memasukkan transparansi dan keberlanjutan ke dalam dunia ritel. Inilah yang disebut Paspor Produk Digital (DPP).
Paspor Produk Digital adalah ID digital dinamis yang membawa informasi tentang sebuah produk sepanjang hidupnya. Peraturan DPP dari Uni Eropa yang akan datang akan mewajibkan merek dan pabrik untuk menyediakan data yang bisa diakses dan terverifikasi untuk kategori produk tertentu—dimulai dengan tekstil dan elektronik, lalu diikuti yang lainnya.
Pada awalnya, ID digital ini mungkin terlihat seperti beban aturan, yang menambah kerumitan operasional untuk toko. Namun, DPP juga menciptakan peluang besar untuk menggabungkan inovasi digital, keberlanjutan, dan interaksi dengan pelanggan—sebagai dasar untuk transparansi, kepercayaan, dan keunggulan kompetitif jangka panjang.
DPP menghubungkan produk fisik dengan data digital melalui identifikasi unik yang terhubung ke informasi tentang asal-usul, bahan, proses produksi, dan opsi untuk setelah tidak dipakai.
Dengan menawarkan data detail dan bisa dipercaya di tingkat produk, DPP membantu perusahaan mengelola rantai pasokan, mematuhi peraturan, dan menilai risiko lingkungan serta keaslian produk. DPP juga menciptakan rantai informasi transparan yang bisa diakses oleh konsumen, pemerintah, dan merek.
Untuk pembeli, transparansi ini membangun keyakinan pada keaslian dan keberlanjutan produk yang mereka beli. Untuk bisnis, DPP memungkinkan wawasan berdasarkan data yang mendukung pengadaan yang lebih cerdas, pengoptimalan persediaan, efisiensi rantai pasokan, dan inisiatif sirkular seperti penjualan kembali, perbaikan, dan daur ulang.
SML Group (SML) telah terlibat aktif dalam mengeksplorasi bagaimana teknologi identifikasi digital bisa meningkatkan transparansi untuk toko ritel global.
“Paspor Produk Digital mengubah cara toko ritel menghubungkan data dengan dunia fisik,” kata Nanna Ingemann Dalsgaard, Wakil Presiden Keberlanjutan, ID Digital, dan Pemasaran di SML. “Mereka memberikan setiap produk cerita yang bisa dilacak—dari asalnya, cara pembuatannya, hingga apa yang terjadi saat produk berpindah tangan—sehingga memungkinkan penjualan kembali, penggunaan ulang, daur ulang, atau pembuangan. Ini membuka peluang baru untuk kepercayaan, akuntabilitas, dan sirkularitas di seluruh rantai nilai ritel.”
Cerita berlanjut
Bagi konsumen, transparansi yang didukung DPP membantu memvalidasi klaim keberlanjutan. Sebuah survei tahun 2024 oleh Blue Yonder menemukan bahwa meskipun hanya 20% konsumen yang sepenuhnya mempercayai pesan merek tentang keberlanjutan, 55% menilai klaim tersebut kasus per kasus—ini menunjukkan tingginya permintaan akan data yang kredibel di tingkat produk.
Bagi merek, DPP menawarkan wawasan yang jauh melampaui metrik penjualan dan harga tradisional. Mereka memberikan visibilitas ke dalam metode produksi dan penanganan produk setelah pembelian, termasuk panduan pembuangan dan informasi keselamatan. Ini memberdayakan pengambilan keputusan rantai pasokan yang lebih cerdas, mendukung kepatuhan terhadap peraturan, dan memungkinkan model bisnis sirkular yang mendapatkan nilai kembali dari barang bekas—sambil memperkuat hubungan langsung dengan konsumen.
Ini adalah masa depan yang SML aktif investasikan, membantu merek membuka potensi penuh dari transparansi dan keterlacakan.
Meski menjanjikan, banyak aspek penerapan DPP masih belum pasti. Persyaratan tentang titik data, pelaporan, standar teknis, masa berlaku paspor, dan akses konsumen masih berkembang—dan ruang lingkup kategori produk yang dicakup kemungkinan akan diperluas.
Ketidakpastian ini berarti merek harus mengambil pendekatan implementasi yang bijaksana dan strategis.
Bayangkan industri fashion dan tekstil, di mana jutaan ton pakaian dibuang setiap tahun—banyak yang masih bisa dipakai ulang atau didaur ulang. Salah satu hambatan terbesar untuk sirkularitas adalah kurangnya informasi produk yang mudah diakses. Pihak pendaur ulang sering tidak bisa mengidentifikasi komposisi serat atau metode produksi. DPP menanamkan informasi ini langsung ke dalam produk, membuka jalan baru untuk penggunaan ulang dan daur ulang.
Prinsip yang sama berlaku untuk elektronik dan barang rumah tangga, di mana kemampuan diperbaiki dan dijual kembali bergantung pada data yang akurat dan mudah diakses.
Menerapkan DPP dalam skala besar akan membutuhkan kolaborasi seluruh industri. Merek, pemerintah, pabrik, dan mitra teknologi harus menyelaraskan standar, memastikan konektivitas yang mulus, dan membangun sistem yang aman untuk mengelola data siklus hidup. Produsen kecil mungkin perlu dukungan untuk mengintegrasikan sistem ini, sementara toko ritel besar harus menyelaraskan data DPP dengan platform perusahaan yang sudah ada.
Meski ada tantangan, potensi hasilnya sangat besar.
“Sama seperti kode batang dan RFID yang dulu mengubah manajemen persediaan, DPP bisa mendefinisikan ulang cara merek dan konsumen berinteraksi dengan produk,” kata Dalsgaard. “Barang berubah dari persediaan statis menjadi aset hidup dengan sejarah yang bisa dilacak—yang memungkinkan sirkularitas, keterlibatan, dan wawasan operasional.”
Lanskap peraturan yang berkembang menambah urgensi. Inisiatif seperti Green Deal dan Rencana Aksi Ekonomi Sirkular Uni Eropa mewajibkan merek untuk membuktikan klaim lingkungan mereka. DPP akan segera menyediakan bukti yang dapat diverifikasi yang diperlukan untuk menunjukkan kepatuhan dan untuk menunjukkan bahwa keberlanjutan dibangun ke dalam operasi—bukan hanya pemasaran.
Pada akhirnya, DPP mewakili pertemuan antara teknologi, tanggung jawab, dan peluang. Merek yang mengadopsi perubahan ini dapat memperkuat kepercayaan pelanggan, mengoptimalkan operasi, dan membuka nilai melalui praktik sirkular. Mereka yang bertindak lebih awal dapat membantu mendefinisikan era baru perdagangan yang berkelanjutan dan terhubung.
Tentang Penulis: Nanna Ingemann Dalsgaard adalah Wakil Presiden Keberlanjutan, ID Digital, dan Pemasaran di SML Group, sebuah perusahaan yang khusus dalam solusi ID digital dan pelabelan.
“Paspor Produk Digital: membuka transparansi dan sirkularitas dalam ritel” awalnya dibuat dan diterbitkan oleh Retail Insight Network, merek milik GlobalData.
Informasi di situs ini telah disertakan dengan itikad baik hanya untuk tujuan informasi umum. Ini tidak dimaksudkan sebagai nasihat yang harus Anda andalkan, dan kami tidak memberikan pernyataan, jaminan, atau jaminan, baik tersurat maupun tersirat mengenai keakuratan atau kelengkapannya. Anda harus mendapatkan nasihat profesional atau spesialis sebelum mengambil, atau tidak mengambil, tindakan apa pun berdasarkan konten di situs kami.