Perdana Menteri Singapura Lawrence Wong menyebut nama dua perusahaan terbesar negara itu dalam pidato anggarannya pada Kamis. Dia menjadikan mereka sebagai contoh peran model, sementara negara Asia Tenggara ini mengadopsi kecerdasan buatan untuk mengamankan ekonomi masa depannya.
Negara itu membentuk dewan AI baru, dipimpin oleh Wong sendiri, untuk mengawasi pengembangan dan pelaksanaan "misi AI nasional" di empat area kunci: manufaktur canggih, konektivitas, keuangan, dan layanan kesehatan.
"Jika dimanfaatkan dengan baik, AI akan menjadi keuntungan strategis bagi Singapura," kata Wong dalam pidato anggaran 12 Februari. "AI dapat membantu kita mengatasi kendala struktural—sumber daya alam terbatas, populasi yang menua dengan cepat, dan pasar tenaga kerja yang ketat."
Dalam pengarahan anggarannya, Wong mengumumkan beberapa inisiatif AI lainnya, termasuk peningkatan pengurangan pajak dan tunjangan untuk perusahaan yang ingin mengadopsi AI, serta pembangunan taman AI baru di distrik bisnis one-north. Dia juga berjanji akan memberikan akses gratis enam bulan ke layanan AI premium bagi warga Singapura yang mengambil kursus pelatihan AI.
Perdana Menteri Singapura juga menyeru perusahaan untuk mengadopsi AI "secara komprehensif", dan menunjuk dua perusahaan terkemuka dari Fortune Southeast Asia 500 sebagai contoh. "Beberapa perusahaan terkemuka seperti DBS dan Grab sudah bergerak tegas dalam transformasi AI," ujarnya. Baik DBS maupun Grab, masing-masing peringkat 7 dan 128 di Fortune Southeast Asia 500, adalah pengadopsi awal AI.
Bagaimana Grab menggunakan AI?
Grab, platform ride-hailing terkemuka di Asia Tenggara, telah mengintegrasikan AI di berbagai layanannya, termasuk pengiriman dan keuangan. Contohnya, Grab menggunakan AI untuk mengotomatisasi terjemahan menu di aplikasi pesan makanannya, memungkinkan pelanggan mengakses menu restoran dengan mudah, bahkan saat sedang di luar negeri.
Dalam briefin pendapatan dengan analis pada 12 Februari, COO Grab Alex Hungate menambahkan bahwa model AI internal perusahaan kini mengirimkan kendaraan untuk 90% permintaan ride-hailing.
Grab juga berinvestasi dalam kendaraan otonom. Tahun lalu, perusahaan itu menjalin kemitraan strategis dengan perusahaan seperti May Mobility dari AS dan Momenta dari China untuk memajukan upaya R&D gabungan menuju teknologi mengemudi otonom, serta dengan perusahaan robotaxi China WeRide untuk layanan shuttle otonom di Singapura. Grab juga mengakuisisi Infermove, startup pengembang robot pengiriman otonom, pada Januari.
Perusahaan ini juga mengevaluasi peran baru bagi pengemudi yang mungkin terdampak oleh penyebaran AV, termasuk pengemudi keselamatan jarak jauh, pelabel data, dan staf perawatan LiDAR.
Grab melaporkan laba bersih tahunan penuh pertamanya pada 12 Februari, sebesar $268 juta, di atas pendapatan tahunan $3,4 miliar. Namun, perusahaan memperkirakan pendapatan sekitar $4,1 miliar untuk tahun mendatang, lebih rendah dari ekspektasi. Saham Grab, yang diperdagangkan di NASDAQ, turun 15,9% sejauh ini tahun ini.
Bagaimana DBS menggunakan AI?
DBS, bank terbesar di Asia Tenggara berdasarkan aset, juga berusaha mengintegrasikan AI ke dalam alur kerja dan pengalaman pelanggannya. CEO Tan Su Shan adalah pendukung lama integrasi AI ke dalam bisnis, kadang mengakui bahwa bahkan dia sendiri pernah menggunakan AI untuk riset darurat sebelum bertemu klien.
Bank itu juga telah mengembangkan "co-pilot" AI untuk petugas layanan pelanggan, dan mendirikan "DBS-GPT," platform untuk membantu karyawan menyusun konten dan merangkum informasi.
"Kami berinvestasi besar dalam staf—meningkatkan keterampilan orang-orang kami untuk menggunakan AI dengan percaya diri dan melatih ulang mereka untuk peran baru di era AI," kata Tan kepada Fortune. Sementara DBS membekali semua karyawan dengan keterampilan AI dasar, mereka telah mengidentifikasi lebih dari 11.000 individu dalam pekerjaan yang bisa menggunakan AI untuk menjadi lebih efektif dalam sesi pelatihan spesifik peran.
Bank itu juga memindahkan pekerja ke peran baru seperti evaluator AI, yang menguji dan mengevaluasi inisiatif AI baru bank, serta agent monitoring monitors, yang memindai log obrolan antara pelanggan dan chatbot AI bank, DBS Joy, untuk kemungkinan hallucinations.
Pada 9 Februari, DBS mengumumkan pendapatan total rekor 22,9 miliar dolar Singapura ($18,3 miliar) untuk tahun 2025, sebuah rekor bagi bank itu. Namun laba bersih turun 3% menjadi 11 miliar dolar Singapura ($8,7 miliar). Saham DBS turun 2,3% untuk minggu ini; bank itu kini hanya naik 1,2% sejauh ini tahun ini.
Singapura sebagai negara AI
Negara Asia Tenggara Singapura sudah lama optimis tentang kecerdasan buatan, mengeluarkan strategi AI sejak November 2019, sebulan setelah mendirikan Kantor AI Nasional di bawah Smart Nation and Digital Government Group (SNDGG), yang berada di bawah Kantor Perdana Menteri. Tujuan kantor itu adalah memperkenalkan AI di berbagai sektor masyarakat, termasuk transportasi dan logistik, layanan kesehatan, pendidikan, dan keamanan nasional.
Sejak itu, Singapura telah membangun fondasi kuat untuk ekonomi berbasis AI. Pemerintah bekerja sama dengan lebih dari 60 perusahaan teknologi global seperti Google dan Microsoft untuk mendirikan pusat keunggulan AI di seluruh negeri.
Sebagai bagian dari anggaran 2026, pemerintah Singapura juga berencana meluncurkan program baru "Champions of AI" untuk memberikan dukungan transformasi dan pelatihan perusahaan bagi firma yang bercita-cita memasukkan AI ke dalam bisnis mereka. Pekerja di sektor non-teknik juga dapat mengakses program "TechSkills Accelerator", yang telah diperluas untuk memungkinkan pekerja paruh baya beralih ke peran teknologi, termasuk di sektor AI yang sedang berkembang.