Ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan saat memesan rencana perjalanan jarak jauh. Salah satunya adalah maskapai mana yang akan membawa Anda ke tujuan Anda.
Meskipun banyak maskapai akan membawa Anda ke mana pun Anda ingin pergi, pengalaman perjalanan dapat bervariasi secara luas dalam hal proses naik pesawat, fasilitas, dan batasan bagasi.
Baru-baru ini, WalletHub merilis peringkat maskapai terbaik di Amerika Serikat. Situs tersebut membandingkan sembilan maskapai domestik terbesar, ditambah satu maskapai regional, melintasi 13 metrik dalam tiga kategori utama:
Bagasi dan keberangkatan
Kenyamanan dan biaya selama penerbangan
Keamanan
Maskapai-maskapai dinilai berdasarkan metrik seperti jumlah laporan bagasi yang hilang, seberapa sering penerbangan mereka dibatalkan, ketersediaan makanan ringan gratis, dan seberapa sering mereka mengalami keterlambatan. Setiap maskapai kemudian menerima skor dari maksimum 100 poin.
Setelah dua tahun menduduki posisi teratas, Delta Air Lines turun ke peringkat keempat, di belakang Alaska Airlines yang baru menjadi peringkat satu, serta SkyWest dan Spirit.
Meskipun kehilangan posisinya sebagai yang terbaik, Delta tetap ditemukan sebagai maskapai paling dapat diandalkan karena tingkat rendah pembatalan, keterlambatan, bagasi yang hilang, dan penolakan naik pesawat. Maskapai warisan ini juga masuk dalam peringkat maskapai paling nyaman dalam hal pengalaman penerbangan.
Alaska Airlines adalah maskapai nomor satu menurut WalletHub
Alaska Airlines mendapatkan poin terbanyak dalam analisis WalletHub, dengan skor 68,07 dari total 100 poin yang mungkin.
Meskipun Delta menduduki peringkat teratas pada tahun 2022 dan 2023, Alaska sebelumnya peringkat pertama dari tahun 2017 hingga 2019 dan kembali pada tahun 2021.
Dalam peringkat WalletHub, Alaska juga merupakan maskapai paling dapat diandalkan dan nyaman ketiga serta maskapai paling terjangkau keempat.
Alaska Airlines dinobatkan sebagai maskapai terbaik di Amerika Serikat, menurut laporan terbaru WalletHub.
Alaska Airlines menawarkan minuman gratis Starbucks selama penerbangan, memiliki pusat di sepanjang Pantai Barat Laut, dan merupakan anggota aliansi Oneworld, aliansi maskapai global dengan 13 anggota, termasuk American Airlines, Qatar Airlines, dan British Airways. Hal ini memungkinkan Alaska untuk menawarkan keuntungan khusus kepada penumpangnya, seperti memesan ulang penerbangan dengan maskapai lain yang tergabung dalam aliansi jika memungkinkan.
Maskapai ini juga dinobatkan sebagai maskapai terbaik dan program hadiah terbaik oleh NerdWallet sebelumnya tahun ini.
Maskapai terbaik di Amerika Serikat menurut WalletHub
Alaska Airlines (68,07 poin)
SkyWest Airlines (65,96 poin)
Spirit Airlines (65,69 poin)
Delta Air Lines (61,56 poin)
United Airlines (51,96 poin)
JetBlue Airways (51,6 poin)
Hawaiian Airlines (48,3 poin)
American Airlines (46,52 poin)
Frontier Airlines (43,57 poin)
Southwest Airlines (36,03 poin)
Maskapai terbaik kedua menurut WalletHub adalah SkyWest Airlines, dengan skor 65,96.
SkyWest adalah maskapai regional yang bermitra dengan maskapai besar seperti Alaska Airlines, Delta Air Lines, United Airlines, dan American Airlines.
SkyWest menduduki peringkat kedua sebagai maskapai terbaik di Amerika Serikat, menurut WalletHub.
Pada tahun 2023, maskapai ini mengangkut 38,6 juta penumpang ke 237 tujuan di seluruh Amerika Utara.
SkyWest masuk dalam tiga besar maskapai domestik untuk performa tepat waktu dari Februari 2023 hingga Januari 2024, dengan 84% penerbangan berangkat sesuai jadwal, menurut data dari Departemen Transportasi.
Maskapai ultra-low-cost Spirit Airlines menempati peringkat ketiga dalam laporan WalletHub, dengan skor 65,69.
Spirit juga dinobatkan sebagai maskapai terbaik bagi pelancong berbiaya rendah, mengalahkan Frontier, maskapai berbiaya rendah lainnya. Biaya penerbangan maskapai berbasis di Florida ini sekitar 5,23 sen per mil pada tahun 2024, sementara biaya Frontier sebesar 6,03 sen per mil, menurut WalletHub.
Spirit Airlines dinobatkan sebagai maskapai terbaik ketiga di Amerika Serikat, menurut WalletHub.
Salah satu alasan utama Spirit Airlines mampu menjaga biaya lebih rendah dari maskapai lain adalah karena model harga a la carte. Ini berarti tarif Anda hanya mencakup kursi Anda, dan segala sesuatu tambahan, seperti bagasi dan makanan ringan selama penerbangan, dikenakan biaya.
Spirit Airlines mungkin tidak menawarkan pengalaman paling nyaman – kursinya dikenal karena ruang kaki yang terbatas dan kurangnya hiburan selama penerbangan – dibandingkan dengan beberapa maskapai lain yang tercantum. Namun, jika seorang wisatawan ingin menghemat uang di Amerika Serikat, Karibia, atau Amerika Latin, mungkin cocok untuk mereka.
Di ujung lain daftar, Southwest Airlines menempati posisi terakhir untuk ketiga kalinya berturut-turut dengan hanya 36,03 poin. Maskapai berbasis di Texas ini tampil buruk ketika dinilai berdasarkan metrik seperti harga, langkah-langkah keamanan, laporan bagasi yang hilang, dan penolakan naik pesawat.
Meskipun menempati peringkat terakhir, Southwest Airlines memiliki persentase penerbangan yang dibatalkan paling rendah, menurut WalletHub, berdasarkan data penerbangan 2023 dari Departemen Transportasi.