Manajer hubungan, petugas penilaian pelanggan, dan analis data adalah beberapa pekerjaan paling menarik di Hong Kong dalam tahun mendatang, menurut para profesional sumber daya manusia.
Di lingkungan bisnis saat ini, manajer hubungan akan menjadi salah satu “pekerjaan menarik” di sektor jasa keuangan, menurut Betty Lam, kepala sumber daya manusia di DBS Bank di Hong Kong.
Di luar perbankan swasta, manajer hubungan juga mendukung usaha kecil dan menengah. Manajer hubungan sangat membantu dalam membimbing bisnis-bisnis ini melalui tantangan lingkungan ekonomi saat ini di Hong Kong, kata Lam.
Bank-bank di Hong Kong berencana untuk merekrut manajer hubungan dan bankir swasta. Foto: Harvey Kong alt=Bank-bank di Hong Kong berencana untuk merekrut manajer hubungan dan bankir swasta. Foto: Harvey Kong>
Bank seperti HSBC Holdings dan Standard Chartered juga telah menandakan bahwa mereka akan fokus pada bagian-bagian yang lebih menguntungkan dari bisnis mereka, termasuk perbankan swasta dan korporat.
Pada awal tahun ini, Standard Chartered mengatakan akan melipatgandakan ukuran tim manajemen kekayaan mereka, dengan harapan mendapatkan bagian yang lebih besar dari segmen ultra-kaya yang berkembang di wilayah tersebut.
UBS Group mengatakan akan menambah staf karena mencari untuk melipatgandakan aset yang mereka kelola untuk klien-klien mereka yang memiliki kekayaan dalam tiga hingga lima tahun ke depan, sementara Bank of Singapore meningkatkan tingkat stafnya di Hong Kong sebesar 30 persen.
“Manajemen kekayaan adalah industri yang berkembang, karena segmen ultra-kaya semakin matang di Cina,” kata Jerry Chang, konsultan di firma pencarian eksekutif Barons & Co.
“Selain itu, menjaga hubungan dengan klien, memiliki keterampilan dan koneksi untuk mendapatkan bisnis,” katanya. “Ini adalah bagian yang benar-benar penting dari seorang manajer hubungan yang baik, yang sedang dicari oleh bank-bank saat ini.”
Perekrutan terakhir dari Deutsche Bank fokus pada perbankan investasi, perbankan swasta, dan perbankan korporat. Bank tersebut menekankan pentingnya cakupan klien.
Keterampilan kunci untuk tahun 2025 termasuk kemampuan berbahasa – terutama Bahasa Mandarin – dan analisis data, menurut Nishant Mihir, kepala sumber daya manusia Deutsche Bank untuk Asia-Pasifik, Timur Tengah, dan Afrika.
Bank juga melihat peluang pertumbuhan di Timur Tengah dan Asia Tenggara.
“Bahasa sangat penting, jika seseorang memiliki kemampuan berbicara Bahasa Mandarin, itu selalu membantu,” kata Mihir. “Ada banyak koridor baru yang muncul dan jumlah perusahaan Cina yang ingin go global semakin meningkat.”
Kecerdasan buatan (AI) juga memungkinkan bisnis menjadi lebih efisien dan seiring dengan evolusinya, orang akan perlu belajar keterampilan baru, kata Karen Ng, pemimpin pasar Asia di platform sumber daya manusia Deel. Mendapatkan sertifikat dalam pembelajaran AI dan ESG adalah cara yang bagus bagi karyawan untuk mengasah keterampilan mereka, katanya.
“Komponen trilingual masih sangat menarik, ketika Anda melakukan bisnis di Cina, Anda masih dapat bekerja dari utara ke selatan Cina,” katanya.
Pencari kerja tertarik pada peluang pertumbuhan karir, kata Ng, dan mereka menginginkan gaji kompetitif, manfaat yang baik, dan budaya perusahaan yang sehat.
Lam dari DBS mengatakan bisnis-bisnis terutama mencari petugas penilaian pelanggan dan analis data.
“Peran tersebut melebihi angka, melebihi data,” katanya. “Bagaimana bisa diinterpretasikan?” Dia menambahkan bahwa karena AI membuat pengkodean lebih cepat dan lebih mudah, kemampuan untuk menganalisis data akan menjadi lebih penting.
“Minat, rasa ingin tahu, pemikiran inovatif, dan kegesitan akan semakin relevan,” kata Lam.