Zoox, perusahaannya Amazon, akan mulai memberikan tumpangan kepada publik untuk pertama kali dengan mobil otonom mereka yang bentuknya seperti pemanggang roti dan tidak ada setirnya. Ini adalah pencapaian penting untuk layanan robotaxi masa depan mereka setelah bertahun-tahun diuji.
Awalnya, layanan ini hanya ada di Las Vegas dan terbatas untuk naik dan turun di beberapa lokasi yang sudah disetujui di Las Vegas Strip. Layanan ini akan gratis dulu karena Zoox belum dapat izin berbayar. Sekitar ada 50 mobil Zoox di Vegas dan San Francisco, kebanyakan di Nevada. Perusahaan berencana nanti akan tambah lebih banyak mobil.
Untuk sementara, penumpang hanya bisa jalan antara tempat-tempat tertentu seperti Resorts World Las Vegas, AREA15, New York New York, Luxor, dan Topgolf. Sebelumnya, Zoox sudah mencobakan layanannya kepada orang-orang terpilih untuk dapat masukan.
Waymo, pemimpin di industri robotaxi, sudah beroperasi di lima kota. Tesla juga sudah meluncurkan layanan terbatas di Austin, dan May Mobility punya layanan serupa di beberapa kota.
Walaupun masih terbatas, ini adalah langkah penting bagi Zoox untuk menjadi perusahaan pertama yang meluncurkan layanan komersial dengan robotaxi yang dibuat khusus tanpa setir atau pedal. Dari segi peraturan, pendekatan Zoox lebih rumit, membuat pesaingnya bisa lebih cepat jalan.
Zoox sebelumnya berencana meluncurkan layanan berbayar akhir tahun ini, tapi sekarang tidak memastikan jadwal itu lagi. Mereka akan mulai berbayar setelah dapat izin.
Perjalanan Zoox tidak selalu mulus. Mereka harus perbarui softwarenya setelah ada beberapa kejadian dengan mobil tes di Las Vegas dan San Francisco. Regulator lalu lintas AS, NHTSA, sudah menutup penyelidikannya tahun ini setelah Zoox setuju untuk minta izin khusus. Izin ini memungkinkan Zoox dan perusahaan lain untuk menjalankan mobil otonom khusus, meski jumlah mobil yang boleh dibuat per tahun akan dibatasi.