Unlock the Editor’s Digest secara gratis
Roula Khalaf, Editor dari FT, memilih cerita favoritnya dalam newsletter mingguan ini.
John Lewis memuji efek dari upaya pemulihannya ketika operator dari toko departemen dan supermarket Waitrose melaporkan penyusutan kerugian dan sedikit peningkatan penjualan paruh tahun.
Perusahaan yang dimiliki oleh karyawan mengatakan kerugian sebelum pajak telah turun menjadi £30 juta dalam enam bulan hingga 27 Juli, dari £59 juta setahun sebelumnya, sementara pendapatan naik 2 persen menjadi £5,2 miliar, dalam hasil terakhir di bawah kepemimpinan ketua yang akan segera pensiun, Dame Sharon White.
Chief executive Nish Kankiwala mengatakan pembaruan tersebut mengkonfirmasi bahwa “rencana transformasi kami berhasil” dan perusahaan tersebut mengharapkan “kenaikan laba yang signifikan untuk tahun ini”.
Pada bulan Maret, grup tersebut melaporkan laba sebelum pajak sebesar £56 juta untuk tahun hingga Januari, dibandingkan dengan kerugian £234 juta dalam periode 12 bulan sebelumnya.
Perusahaan tersebut telah berupaya untuk membalikkan keberuntungannya dan memodernisasi toko-tokonya setelah tiga tahun kerugian dan tanpa bonus bagi karyawan.
Kankiwala, yang menjadi chief executive pertama perusahaan tersebut sekitar 18 bulan yang lalu, mengatakan pelanggan percaya “semangatnya kembali” di toko tersebut. Dia mengakui “masih banyak yang harus dilakukan” untuk mengembalikannya ke masa kejayaannya sebelumnya tetapi mengatakan bahwa ada “potensi besar” di kedua bisnis tersebut.
Dia menambahkan bahwa White, yang tidak ikut dalam panggilan dengan wartawan dan tidak memberikan pernyataan sebagai bagian dari hasil terakhirnya, “tetap sangat mendukung” rencana pemulihan dan kinerjanya.
Pendapatan di Waitrose naik menjadi £3,7 miliar dalam periode enam bulan, dari £3,5 miliar tahun sebelumnya, sementara di John Lewis tetap pada £1,5 miliar.
Total penjualan, metrik yang lebih disukai, meningkat 5 persen di Waitrose menjadi £3,9 miliar, dan turun 3 persen menjadi £2 miliar di toko-toko departemen John Lewis.
Rantai supermarket ini, yang memiliki rencana untuk membuka 100 toko baru, “mencatat pertumbuhan laba yang kuat” di paruh pertama, dengan mencatat laba operasional disesuaikan sebesar £113 juta, kata perusahaan tersebut. Kinerja bisnis toko departemen tetap lebih menantang karena melaporkan kerugian £49 juta, sebagian karena penjualan fashion yang buruk dan permintaan yang lebih rendah untuk barang-barang “big ticket” seperti furnitur.
Margi operasional disesuaikan grup adalah 0,9 persen, peningkatan dari penurunan 0,3 persen dalam periode yang sama tahun lalu.
Clive Black, kepala riset konsumen di Shore Capital, mengatakan bahwa “menyenangkan melihat institusi ritel Inggris ini keluar dari ruang operasi dan hampir keluar dari ruang medis juga”. Bisnis tersebut “lebih fokus”, tambahnya, dan “neraca tidak mengalami tekanan”.
Disarankan
Grup tersebut mengatakan berhasil menghemat £78 juta lebih lanjut dari penyederhanaan bisnis, memberikan £500 juta dalam penghematan sejak Januari 2021 sebagai bagian dari target £900 juta pada 2026.
Pada hari Senin, perusahaan menyambut ketua baru dan mantan eksekutif Tesco Jason Tarry, yang menggantikan White setelah lima tahun memimpin. Dia telah harus berurusan dengan pandemi dan periode inflasi tinggi sambil berusaha meningkatkan perdagangan di tengah persaingan sengit dari pesaing dan kritik bahwa dia kurang memiliki keterampilan ritel untuk membalikkan bisnis tersebut.
Hasil ini datang setelah John Lewis mengumumkan minggu lalu bahwa mereka akan mengembalikan janji harga “tidak akan tahu kalah” mereka yang berusia 100 tahun dua tahun setelah itu dihapus oleh manajemen.
Ritel sebelumnya juga melemahkan target untuk mendapatkan hampir separuh dari pendapatannya dari luar ritel pada 2030 — sebuah pilar dari strategi White.