Selamat pagi. Kalau kamu baca pesan pertama CEO baru Target, Michael Fiddelke, untuk pelanggan, karyawan, dan mitra, kamu mungkin nggak sadar kalau peritel ini lagi ada di tengah kontroversi soal razia imigrasi di seluruh negeri, terutama di kota asalnya, Minneapolis.
Fiddelke, yang resmi memimpin Target yang sedang susah ini hari Minggu, jelaskan prioritasnya di LinkedIn dan website Target hari Senin. Prioritasnya termasuk kembalikan kepemimpinan Target di barang murah tapi stylish, buat toko dan websitenya lebih mudah dan nyaman dipakai, manfaatkan teknologi lebih baik untuk pengalaman pelanggan dan operasi, serta "perkuat" karyawan dan "tumbuh bersama komunitas" tempat Target buka toko.
Pesan CEO seperti ini biasanya untuk karyawan supaya paham strategi pemimpin baru. Tapi kejadian sekarang bikin Fiddelke nggak bisa fokus bisnis aja.
Aksi demonstrasi baru-baru ini terjadi di sekitar dua lusin toko Target di Minnesota dan kota lain seperti Chicago, Los Angeles, Philadelphia, dan New York. Hari Minggu, American Federation of Teachers minta Target untuk bersuara menentang ICE. Hari Senin, demonstran di markas Target di Minneapolis minta perusahaan ambil posisi lebih kuat lawan ICE. (Juru bicara Target bilang pesan Fiddelke untuk tekankan strateginya ke karyawan dan mitra, dan prioritasnya termasuk keamanan karyawan.)
Target sudah singgung kerusuhan baru-baru ini di Minneapolis dan St. Paul, tapi sebagai bagian dari pesan 60 perusahaan dari Minnesota Chamber of Commerce yang minta "penurunan ketegangan segera." Memang, perusahaan-perusahaan Amerika lebih enggan untuk kritik pemerintah AS secara langsung dibanding tahun 2020 dulu saat ada kerusuhan sosial.
Banyak komentar di postingan LinkedIn Fiddelke bilang kesuksesan Target balik nggak akan terjadi tanpa membahas masalah ICE dan fakta bahwa mereka mundur dari inisiatif DEI saat situasi politik berubah. "Kalau mau memimpin dengan tujuan, berhenti izinkan ICE berkumpul di propertimu di banyak lokasi di Minnesota," tulis satu orang. Yang lain tulis: "Tolong hidupkan lagi DEI untuk bawa pelangganmu balik!"
Dalam pesannya, Fiddelke tulis bahwa "di minggu-minggu ke depan, fokus saya sederhana: dengar dengan baik, bergerak dengan jelas dan cepat, dan pimpin dengan tujuan." Fiddelke nyaman bicara luas tentang merebut kembali kepercayaan konsumen — artinya menawarkan produk yang mereka mau dengan harga bagus. Tapi sekarang Target harus hadapi pelanggan yang kecewa dengan merek dan apa yang mereka pikir diwakili merek ini. Merebut kembali kepercayaan itu mungkin tantangan yang lebih besar.—Phil Wahba
Hubungi CEO Daily via Diane Brady di [email protected]
Berita kepemimpinan teratas
Musk gabung SpaceX dan xAI
SpaceX-nya Elon Musk umumkan bahwa mereka telah akuisisi xAI, lab kecerdasan buatan yang juga dimiliki Musk. Perusahaan gabungan ini dilaporkan bernilai $1,25 triliun, dengan Musk secara khusus menonjolkan pusat data berbasis luar angkasa sebagai aspek penting dari kesepakatan ini.
AI mungkin nggak pengaruhi pasar tenaga kerja seperti yang diduga…
Laporan terbaru dari Yale Budget Lab temukan bahwa AI tidak mengganggu pasar tenaga kerja dan memicu PHK seperti yang banyak orang pikir. "Pada saat ini, sepertinya nggak ada efek makroekonomi besar di sini," kata Martha Gimbel, direktur eksekutif dan pendiri Yale Budget Lab, kepada Fortune.
…tapi perubahan peran CEO sangat nyata
Meski begitu, kemunculan teknologi ini mendefinisikan ulang peran CEO dan datang saat masa jabatan di posisi puncak memendek. CEO yang sudah mapan mungkin harus andalkan kemampuan beradaptasi, tapi beberapa dewan mungkin cari kandidat baru yang paham AI.
Pasar
Futures S&P 500 naik 0,19% pagi ini. Sesi terakhir tutup naik 0,54%. STOXX Europe 600 naik 0,43% dalam perdagangan awal. FTSE 100 Inggris turun 0,12% dalam perdagangan awal. Nikkei 225 Jepang naik 3,92%. CSI 300 China naik 1,18%. KOSPI Korea Selatan naik 6,84%. NIFTY 50 India naik 2,56%. Bitcoin di $78K.
Di sekitar watercooler
‘Kami adalah n dari 1’: Palantir puji laba ‘luar biasa’ saat saham melonjak hampir 8% setelah jam perdagangan oleh Nick Lichtenberg
CEO Devon Energy: ‘Bintang sejajar’ untuk akuisisi Coterra hampir $26 miliar saat demam merger kembali ke ladang minyak oleh Jordan Blum
Pemimpin AI top mohon orang jangan pakai Moltbook, platform media sosial untuk agen AI: Itu ‘bencana yang menunggu terjadi’ oleh Eva Roytburg
Trump ‘membangunkan seluruh dunia’ untuk memanfaatkan kekuatan ekonomi terhadap mitra dagang, kata CIO Morgan Stanley oleh Eleanor Pringle
‘Kamu bukan pahlawan, kamu beban’: Kevin O’Leary dari Shark Tank peringatkan founder Gen Z untuk berhenti memuliakan hustle culture oleh Jacqueline Munis
CEO Daily disusun dan diedit oleh Joey Abrams, Claire Zillman, dan Lee Clifford.