LONDON, 23 Maret (Reuters) – HSBC sudah menunjuk David Rice sebagai kepala petugas AI pertama mereka, kata bank Inggris itu hari Senin. Ini dilakukan untuk menurunkan biaya dan meningkatkan kinerja dengan lebih banyak pakai teknologi AI generatif di semua bisnisnya di dunia.
CEO HSBC Georges Elhedery mengatakan AI adalah kunci untuk tujuan strategis bank agar return on tangible equity-nya naik diatas 17% untuk tahun 2026-2028, lewat penghematan dari otomatisasi dan penyederhanaan proses.
* Rice sebelumnya adalah chief operating officer untuk bisnis Perbankan Korporat dan Institusional HSBC. * Bank-bank di seluruh dunia mencoba manfaatkan AI untuk memperbaiki tugas seperti koding, deteksi penipuan, dan aplikasi kredit. * “Kalau anda tanya saya investasi teknologi baru terbesar sekarang, pasti untuk AI generatif,” kata Elhedery ke investor dalam konferensi call tanggal 25 Februari. * Punya kepala AI resmi masih jarang untuk bank global besar. Banyak pesaing yang menjadikan tanggung jawab AI sebagai bagian dari tugas kepala teknologi. * HSBC belum ungkapkan berapa banyak pekerjaan yang mungkin hilang karena AI. Bloomberg News laporkan awal bulan ini bank itu akhirnya bisa kurangi 20,000 peran, katanya rencana masih tahap awal dan belum ada keputusan.
(Pelaporan oleh Lawrence White; Penyuntingan oleh Kirsten Donovan dan Barbara Lewis)