Transformasi perusahaan adalah salah satu pengeluaran terbesar di anggaran perusahaan—dan salah satu cara termudah untuk membakar uang.
Pengeluaran global untuk transformasi digital diperkirakan akan mencapai sekitar $3,4 triliun pada tahun 2026. Tapi penelitian dari McKinsey menunjukkan sekitar 70% program perubahan besar terlambat, melebihi anggaran, atau gagal mencapai tujuannya. Proyek ERP bahkan lebih buruk lagi. Rajiv Gupta, seorang pendiri tiga kali (startup sebelumnya dibeli oleh Oracle, Cisco, dan McAfee), bertaruh perusahaan keempatnya dapat mengubah tingkat kegagalan itu menjadi pasar yang bisa diraih.
Axiamatic, startup baru Gupta bersama co-founder Kaushik Narayan, baru mulai terlihat, menurut Fortune secara eksklusif, dengan dana $54 juta dari Greylock Partners dan Bessemer Venture Partners. Mereka menjual yang disebut “agentic control plane” untuk transformasi perusahaan. Dia bilang platformnya sudah dipakai di perusahaan besar termasuk Heico Company dan Marmon, juga integrator sistem besar, untuk mengelola inisiatif skala besar.
“Program-program ini sudah melebihi kapasitas manusia untuk kognisi dan koordinasi. Ada banyak sekali workshop, tiket, dan dokumen,” kata Gupta ke Fortune. “Secara manusiawi tidak mungkin untuk melacak semuanya. Ketidaksesuaian dan penyimpangan menumpuk, dan baru ketahuan sangat terlambat—itulah yang menyebabkan penundaan dan kelebihan biaya.”
Produk inti Axiamatic pada dasarnya adalah ruang kendali langsung. Daripada mengandalkan spreadsheet, presentasi, email, dan catatan rapat yang tersebar, platform ini secara otomatis menarik data dari lebih 250 sistem—bersama dengan pelacak proyek, rekaman rapat, dan percakapan Slack atau Teams—lalu menyatukan semuanya menjadi satu tampilan yang terus diperbarui. Dalam prakteknya, “digital twin” itu menunjukkan apa yang awalny disetujui pemimpin, apa yang sebenarnya dikerjakan tim, dan bagaimana reaksi karyawan di lapangan terhadap perubahan.
Program ini menjalankan agen AI khusus yang bertindak sebagai “asisten super” untuk CIO, pimpinan proyek, manajer perubahan, ahli, dan konsultan integrator sistem. “Kami bekerja bersama orang-orang yang menjalankan transformasi,” kata Gupta. “Tidak ada produk lama yang kami gantikan. Yang lama adalah kesediaan pelanggan untuk mentolerir penundaan dan kelebihan biaya.”
Gupta bilang perusahaan bisa membuat versi pertama digital twin itu dari data pelanggan dalam waktu kurang dari dua minggu. Ini membantu calon pelanggan dari pertemuan pertama sampai kontrak bernilai ratusan ribu dolar dalam satu kuartal saja.
Heico memberikan gambaran awal model ini. Grup manufaktur dan jasa tersebut pertama kali menggunakan Axiamatic pada satu program ERP, lalu berkembang dari satu menjadi 20 program dalam 12 bulan. Selain Heico, Gupta mengatakan dalam satu upaya perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) 18 bulan, platformnya membantu seorang pelanggan menghindari kelebihan biaya 50% dan keterlambatan jadwal 40%.
Taruhan Gupta adalah waktunya akhirnya tepat. Dia berargumen bahwa konteks AI yang lebih besar, inferensi yang lebih murah, dan orkestrasi yang lebih baik untuk agen otonom berarti “apa yang kami lakukan hari ini tidak mungkin dilakukan dua tahun lalu.” Tujuannya bukan mengganti manajer proyek dan konsultan, tapi membuat mereka “50–60% lebih efektif” dengan menemukan “biji merah dalam semangka”—keputusan tersembunyi dan resistensi halus yang menggagalkan program sementara laporan status masih hijau.
Bagi investor di Greylock, cara kerja Gupta sudah dikenal. Setelah Ph.D. dari Caltech dan bekerja di HP Labs, Gupta mendirikan Confluent Software (dibeli Oracle), Securent (dibeli Cisco), dan Skyhigh Networks, yang membantu mendefinisikan kategori cloud access security broker sebelum dijual ke McAfee tahun 2017. Greylock sudah mendukungnya dua kali. Sebagian besar modal baru, kata Gupta, akan masuk ke penjualan, pemasaran, dan kemitraan dengan integrator sistem dan vendor besar, setelah tahun-tahun tenang membuktikan produk dengan pelanggan awal. “Jika perusahaan Fortune 500 menghabiskan $100 juta untuk transformasi dan 70%nya terbuang, itu $70 juta hilang—dan mereka juga tertinggal dari kompetitor,” katanya. “Kami mengejar pemborosan itu.”