Awal tahun ini, Jacob Andreou punya target besar. Eksekutif Microsoft ini ingin memesan cheeseburger McDonald’s lewat alat AI buatan sendiri, langsung dikirim ke apartemennya di depan kantor Microsoft di Silicon Valley. Andreou dan timnya bekerja nonstop supaya alat yang dinamakan Copilot Tasks ini bisa jalan. Kalau AI agent di dalam Tasks berhasil memesan burger sendiri dan ngirim sampai ke rumahnya, itu berarti alat tersebut bekerja sesuai rencana.
Saat Andreou sampai di apartemen, burgernya sudah tiba.
Yang bikin pencapaian ini penting di Microsoft adalah, Andreou—eksekutif berusia 33 tahun yang gaul, punya koneksi di Hollywood, dan jago presentasi—ikut langsung terjun bareng developer untuk meluncurkan Tasks, kata pegawai. Ini salah satu alasan dia dihormati rekan kerja: dia paham masalah teknis dan benar-benar terjun ke proyek.
Kecepatan alat itu jadi, sekitar dua bulan, juga bikin kagum CEO Microsoft Satya Nadella, yang sangat percaya Andreou mengarahkan Copilot—produk AI penting perusahaan—ke arah yang lebih kompetitif. Sempat tertinggal setelah memimpin awal persaingan AI, Microsoft sekarang mengandalkan Copilot, dan Andreou selaku wakil presiden eksekutif produknya, buat maju lagi. Tugas Andreou adalah membuat raksasa teknologi berusia 51 tahun ini bergerak cepat tanpa merusak hubungan bisnis yang sudah dibangun. Hasilnya, semacam kekacauan teratur: para pegawai kerja keras tiap hari buat bersaing sama OpenAI, Anthropic, dan lab top lainnya, saat Microsoft berusaha keras kembali ke puncak dunia AI.
Andreou, eksekutif yang ceplas-ceplos dan suka detail rumit soal model AI, dulunya pernah menjadi pimpinan produk di media sosial Snap. Kariernya naik deras. Bulan Maret, setelah cuma setahun di Microsoft, ia dipromosi Nadella ke salah satu peran paling penting—langkah aneh di raksasa teknologi ini, menandakan Nadella serius mau memperbaiki Copilot dan yakin ciri kepemimpinan Andreou diperlukan di era baru ini.
"Zaman sekarang soal fokus dan harus cepat," kata Andreou ke Fortune dalam wawancara di kampus Microsoft di Mountain View, California. "Ini salah satu lingkungan persaingan paling keras selama 20 tahun belakangan. Karena teknologinya bergerak sangat cepat, faktanya rencana 6-12 bulan sekali pakai enggak ada lagi kayak dulu."
Andreou mewakili guard baru. Dia adalah satu dari banyak eksekutif muda yang dipromosikan Nadella saat Microsoft bersaing dengan startup AI yang lebih gesit. Seiring eksekutif perangkat lunak perusahaan tradisional hengkang, ada tempat untuk pemimpin seperti Andreou, atau kepala baru Xbox, Asha Sharma, yang juga berumur 30-an.
Copilot agak susah, saham perusahaan turun lebih dai 10% setahun terakhir karena investor kuatir soal
dampak AI ke perangkat lunak, ketergantungan MS pada OpenAI, dan biaya data center yang mahal.
Hnay sekitar 4,5% dati 450 pelasnggan Microsoft 365 bayar
fitir-fitur Copilot, sementara versinya yang gratis
kauah ai. Namun bUkan sakali. Napal Udathara
sunting e Walid oleh Negaran Keruhatan Ernis Lihand?
mrinyfarp Hampir ke 500.00 orang karyawAjn, el N adella. dan engeluarkan ra an mempercay..
Bahkiawal penting.
Anal
yang
memengaruhi ekonomi. Moga. Wall
Aa di sfu r mah jilua susaka biAR mernjamin.. Ini karena karg iska harus belrn ip dunga.. Manek ji."
Mahki amele memb uel panget jadi
Lha igou& alms (ko Rely serios con)
Secara mandagnd Bap B… #AI??
__
EDITUS: COPYPAPT BEREPMAAAAAAAA».*Bele adalah menyerta ha rak. cop y atau *cop? -> Telhat Aangul tanggl rar “bu’’. Sel ber L B B Rp R Rp X’ . (mere butuh or RM ). Rs bel An_sn ks MP. ??? gta.S.*
Wkat bI S…** tolong uL_L ; soza utk a x_B, Q as CMs
Sori? (on pal kangan es…)
W _cloec
«
SA merusya-
Kamy ir ak dengan vau»
“Penas mem mertimq?
___####H27it al terur
Gkluarm n t xpl » ian
n tr. er di
PS: slw krA s1.t.(sl olo)
_ p. mau
$ — nger]er$ haH. t # korupai atu $ ar”. P
»R«?
(dalUul)
o..<~> Banyak juga yang ngerasa panik setiap hari untuk ngimbangin Anthropic dan lab-lab lain, dan beberapa orang khawatir kalo kecepatan tim Copilot sekarang bekerja bisa bikin produk yang diluncurin itu nggak sesuai standar perusahaan.
Orang-orang yang kritis sama Andreou bilang dia kadang terlalu pede, meskipun nggak selalu jelas dia bener, dan dia masih harus buktiin diri di software perusahaan. Tugasnya adalah bikin bisnis yang bertahan lama dan menghasilkan banyak pendapatan di salah satu perusahaan paling penting di dunia, sesuatu yang belum pernah dia hadapi sebelumnya.
Nadella sudah ngawasin salah satu perubahan besar Microsoft tahun ini. Waktu dia gabungin tim Copilot awal tahun ini, dia naikin Andreou dan mindahin Mustafa Suleyman, mantan kepala Copilot untuk konsumen, buat fokus ke model AI eksklusif. Organisasi Copilot Andreou dan lab Suleyman terpisah, tapi mereka kerja sama erat. Bulan April, perusahaan nawarin pembelian sukarela pertama. Nadella juga ngawasin perubahan besar di unit lain kayak Xbox dan jadi lebih terlibat langsung di pengembangan produk.
Pimpinan Copilot dan Microsoft AI udah bilang ke karyawan kalo pintu masuk ke AI udah lebih rendah, yang bikin perusahaan kecil bisa luncurin produk dengan cepat dan ngancam raksasa teknologi. Beberapa eksekutif nggak basa-basi soal ekspektasi. Pas rapat bulan Maret dengan sekitar 80 pengembang, Suleyman bilang ke staf bahwa masa depan pengembangan software artinya lebih sedikit orang yang kerja lebih keras gunain agen AI, menurut orang yang ngikut rapat tersebut.
Di konferensi Build awal bulan ini, Microsoft ngeluarin model AI baru buat nunjukin daya saing mereka. Mereka juga ngasih bocoran platform khusus buat perangkat, termasuk perangkat desktop dan lencana yang bisa dipake buat interaksi dengan agen.
Nadella baru-baru ini ngingetin industri supaya nggak tergantung cuma ke beberapa model AI, dan dulunya dia bilang fokus dia adalah bikin Copilot jadi asisten AI yang gampang diakses. Perusahaan ini nambah kapasitas komputasi online buat ngelatih Copilot dan udah nerima alat eksternal yang populer, kayak OpenClaw, asisten pribadi trendi yang sekarang terintegrasi ke Windows. Suleyman pernah bilang tujuannya adalah bikin Microsoft AI jadi laboratorium tingkat atas yang mandiri.
Satu pencapaian kerjaan Andreou sejauh ini adalah super app yang diluncurin secara bertahap, yang dia targetkan sebagai alat buat pengguna liat informasi pribadi dan kerja secara berdampingan. App ini bakal include coding, chat, dan kemampuan kerja baru yang disebut Autopilot, menurut Fortune bulan Mei. Bersaing secara efektif artinya ngilangin fitur ganda, bikin model eksklusif berkualitas tinggi, menghubungkan mereka ke alat AI populer, dan ngasih layanan perusahaan sambil jaga biaya tetep rendah.
Strategi Microsoft udah berkembang. Perusahaan ini bertahun-tahun terikat sama OpenAI, ngeluar-in $13 miliar. Tapi pas OpenAI mulai berkembang melebihi kemitraan dan cari kolaborator lain kayak Amazon, Microsoft dan OpenAI setuju buat ngerombak ulang struktur, kasih masing-masing lebih banyak ruang buat meraih tujuan sendiri-sendiri.
Andreou bilang tiga target utamanya adalah ngasih produk obrolan AI yang unggul, mencapai kualitas model terkemuka tanpa telat ke pasar, dan kasih cara yang tepercaya, aman, serta mematuhi aturan buat menggabungkan berbagai model. Meskipun model frontier seperti Opus 4.8 dari Anthropic masih memimpin di papan peringkat, menurut Andreou, semakin banyak tugas sehari-hari yang bisa dikerjakan dengan baik oleh model yang lebih sederhana dan efisien.
Beberapa taruhan Microsoft mulai membuahkan hasil. Acara Build mereka mendapatkan ulasan positif, dengan para analis mencatat peningkatan kegunaan dan fungsionalitas, serta mengatakan peran Copilot bisa menjadi "tali pengaman yang aman" untuk sektor yang sangat diatur seperti kesehatan dan keuangan.
"Mereka adalah distribusi terbaik di perangkat lunak dan teknologi," kata analis Jefferies, Brent Thill. Tapi, tambahnya, perusahaan menghadapi banyak masalah. Persepsi umum tentang Copilot adalah "payah," katanya. Microsoft juga membuang waktu dengan divisi konsumen dan enterprise AI yang terpisah sebelumnya, dan beberapa manajer portofolio menjual saham Microsoft untuk memberi ruang bagi nama-nama baru seperti Anthropic, OpenAI, dan SpaceX.
Visi Andreou sejalan dengan pesan terbaru dari Nadella.
Dalam sebuah esai awal bulan ini, Nadella menulis bahwa taruhan AI bukan tentang alat digital baru, tetapi tentang bagaimana perusahaan membangun kekayaan intelektual di sekitar model untuk menciptakan nilai yang didorong oleh manusia—di mana manusia menetapkan tujuan, memberikan arahan, dan menghubungkan titik-titik.
Andreou mengatakan beban ada pada CEO dan tim eksekutif untuk mencegah budaya perusahaan unik mereka dimakan oleh model AI eksternal. Jika data internal perusahaan seperti transkrip Teams dan email digunakan untuk melatih model eksternal, model itu akan "mulai menjadi spesial dengan cara-cara yang membedakan perusahaan Anda," katanya.
Menjawab kekhawatiran publik tentang penggantian tenaga kerja oleh AI, yang didorong oleh perusahaan teknologi, Andreou berpendapat bahwa orang yang menggunakan AI setiap hari tidak merasa tergantiikan.
"Ini adalah momen pemberdayaan, aktualisasi, dan leverage manusia yang luar biasa," katanya. "Orang-orang yang menggunakan teknologi ini setiap hari merasa lebih besar, lebih produktif, dan lebih mampu dari sebelumnya."