Dari cara kita bekerja dan belajar sampai cara kita menikmati hiburan, kecerdasan buatan sekarang hampir tidak bisa dihindari dalam hidup sehari-hari. Walau teknologi ini telah meningkatkan keuntungan perusahaan—dan janji akan membawa manfaat besar untuk masyarakat—bahkan pemimpin bisnis teratas sekarang lebih menekankan pentingnya menjaga hubungan antar manusia dengan sengaja.
Miliarder Mark Cuban berbicara blak-blakan: “Sudah waktunya kita semua bangkit dari kursi, keluar rumah, dan bersenang-senang.”
Keterusterangan seperti itu mungkin mengejutkan, datang dari mantan bintang Shark Tank yang lama berada di garis depan tren teknologi. Tapi Cuban juga sudah jelas mengatakan bahwa tidak ada gunanya kerja keras kalau tidak ada kesempatan untuk hidup sepenuhnya di luar kerja.
“Di dunia AI, apa yang kamu lakukan jauh lebih penting daripada apa yang kamu perintah,” tambahnya dalam wawancara dengan Inc.
Cara pikir kembali ke dasar ini juga ada di tingkat Fortune 500. Misalnya, CEO General Motors, Mary Barra, tidak menggunakan AI untuk menangani komunikasinya. Dia mengambil pena dan kertas lalu membalas sendiri setiap surat yang dia terima.
“Saya dapat [surat] dari pelanggan … saat odometer mobil mereka mencapai 200, 300, 400 ribu,” kata Barra di New York Times DealBook Summit bulan Desember. “Saya juga dapat surat dari konsumen yang tidak senang tentang sesuatu, dan saya membalas setiap surat yang saya terima. Bagi saya, ini adalah bisnis yang sangat spesial.”
Bahkan Sam Altman, CEO OpenAI dan salah satu arsitek di belakang ChatGPT, berusaha untuk menjauhi teknologi sama sekali. Banyak akhir pekan, Altman pergi ke peternakannya di Napa, California, dengan suami dan anaknya, di mana mereka sering hiking di daerah tanpa sinyal ponsel.
“Saya akhirnya hidup di dunia yang terisolasi secara aneh,” kata Altman. “Saya melawan itu sekuat tenaga … Saya pikir semakin kamu biarkan dunia membangun gelembung di sekelilingmu, semakin gila kamu jadinya.”
Walau Cuban, Barra, dan Altman berasal dari latar belakang yang sangat berbeda—dan punya tanggung jawab yang sangat berbeda—tindakan mereka mencerminkan keyakinan yang sama: saat AI menjadi lebih kuat, keterampilan paling berharga untuk Generasi Z mungkin adalah yang tidak bisa ditiru teknologi. Sembilan dari sepuluh eksekutif mengatakan bahwa keterampilan manusia lebih penting dari sebelumnya untuk perkembangan karir, menurut survei LinkedIn tahun 2024.
Pelarian dari AI saat ini mengingatkan pada penolakan media sosial dulu
Saat ini mirip dengan perhitungan teknologi lebih dari satu dekade lalu. Saat media sosial menjadi lebih populer, eksekutif merayakan konektivitas yang belum pernah terjadi—hanya untuk kemudian berjuang dengan efeknya pada perhatian, kesehatan mental, dan kemandirian.
CEO Snap, Evan Spiegel, yang terkenal karena membuat aplikasi Snapchat, mengambil pendekatan yang sangat ketat di rumah. Spiegel sebelumnya mengatakan dia membatasi waktu layar anak-anaknya jadi sekitar 90 menit per minggu. Dia juga berterima kasih kepada orang tuanya yang menerapkan aturan tidak boleh menonton TV sampai dia “hampir remaja.”
“Saya pikir percakapan yang lebih menarik adalah sebenarnya tentang kualitas waktu layar itu,” kata Spiegel kepada Financial Times.
Penekanan pada kualitas dibanding kuantitas itu juga diulang oleh Steve Chen, salah satu pendiri YouTube dan mantan kepala teknologinya, yang membantu membangun platform itu sebelum dibeli oleh Google pada 2006.
“Saya pikir TikTok itu hiburan, tapi murni hiburan,” kata Chen tahun lalu di Stanford Graduate School of Business. “Itu hanya untuk momen itu saja. Konten yang lebih pendek berarti rentang perhatian yang lebih pendek.”
Di tahun-tahun terakhir, pemimpin teknologi semakin vokal tentang bagaimana platform yang digerakkan algoritma membentuk perilaku.
“Kita sedang diprogram,” kata pendiri Twitter Jack Dorsey pada 2024. “Kita diprogram berdasarkan apa yang kita katakan kita minati, dan kita diberi tahu melalui mekanisme penemuan ini apa yang menarik—dan saat kita terlibat dan berinteraksi dengan konten ini, algoritma terus membangun bias ini lebih dan lebih lagi.”
Beberapa eksekutif telah mengambil peringatan itu ke titik ekstrem. Danny Hogenkamp, CEO Grassroots Analytics, sebuah perusahaan perangkat lunak penggalangan dana di Washington, D.C., menggambarkan dirinya sebagai “Luddite.” Dia menggunakan ponsel lipat, menghindari media sosial sama sekali, dan secara terbuka mendorong orang lain untuk mengikutinya.
“Saya di sini sendirian, kan? Banyak orang pikir saya gila,” kata milenial itu kepada Washingtonian. Tapi, dia menambahkan, “semua ilmu pengetahuan ada di pihak saya,” sambil menunjuk penelitian yang menghubungkan keterlibatan digital terus-menerus dengan penurunan rentang perhatian dan kelebihan beban kognitif.
Melarikan diri dari teknologi tidak mungkin bagi beberapa pemimpin bisnis seperti Jensen Huang
Tidak setiap eksekutif setuju bahwa memutuskan sambungan adalah jawabannya.
Jack Ma, pendiri raksasa e-commerce Alibaba, secara terbuka mendukung budaya kerja “996” yang menuntut—masuk kerja dari jam 9 pagi sampai 9 malam, enam hari seminggu—sebuah praktik yang sejak itu mempengaruhi sebagian industri teknologi global.
“Jika kita menemukan hal yang kita sukai, 996 bukan masalah,” kata Ma dalam posting blog tahun 2019. “Jika kamu tidak suka [pekerjaanmu], setiap menit adalah siksaan.”
Bagi CEO Nvidia, Jensen Huang, keterlibatan terus-menerus adalah bagian dari pekerjaan. Dia bekerja setiap hari dalam setahun, menjawab ribuan email dan terus berpikir tentang masa depan perusahaannya—bahkan saat melakukan tugas biasa seperti menonton film atau mencuci piring.
“Kamu tahu frasa ’30 hari dari bangkrut,’ saya sudah pakai selama 33 tahun,” kata Huang di acara The Joe Rogan Experience tahun lalu. “Tapi perasaannya tidak berubah.” Perasaan rentan, rasa ketidakpastian, dan perasaan tidak aman—itu tidak akan pergi dari kamu.
Tapi, saat AI makin banyak dipakai dalam keseharian, banyak pemimpin bilang kemajuan tidak butuh kita tenggelam sepenuhnya. Mereka berpendapat, mungkin kita perlu batas yang lebih jelas—sebelum teknologi yang dirancang untuk meningkatkan potensi manusia justru malah merusaknya.
Generasi Z sendiri mungkin sudah mengikuti saran itu. Banyak konsumen muda lebih suka ke “pulau analog,” menikmati pengalaman offline yang bisa disentuh sebagai penyeimbang dari konektivitas terus-menerus. Dari belajar nyetir mobil manual dan mengoleksi piringan hitam, sampai main permainan papan dan menulis catatan tangan, perubahan ini menunjukkan bahwa bahkan di generasi yang serba digital, ada keinginan yang tumbuh untuk melambat—dan tetap jadi manusia.