Toko aksesoris remaja Claire’s, yang terkenal karena membantu jutaan remaja melewati momen penting yaitu tindik telinga, tapi sekarang kesulitan dengan utang besar dan perubahan selera konsumen, telah mengajukan perlindungan kebangkrutan Chapter 11.
Claire’s Holdings LLC dan beberapa anak perusahaannya di AS dan Gibraltar—secara kolektif disebut Claire’s U.S., pengelola toko Claire’s dan Icing di seluruh AS—mengajukan permohonan ke Pengadilan Kebangkrutan AS di Delaware pada Rabu. Ini adalah kedua kalinya sejak 2018 dengan alasan serupa: utang besar dan pergeseran remaja ke belanja online daripada toko fisik.
Pengajuan Chapter 11 Claire’s mengikuti kebangkrutan retailer remaja lain seperti Forever 21, yang mengajukan perlindungan kebangkrutan pada Maret untuk kedua kalinya dan akhirnya menutup bisnisnya di AS karena turunnya pengunjung mal dan persaingan dari retailer online seperti Amazon, Temu, dan Shein.
Claire’s, yang berbasis di Hoffman Estates, Illinois dan didirikan tahun 1974, mengatakan tokonya di Amerika Utara akan tetap buka dan melayani pelanggan sambil mencari alternatif strategis. Claire’s mengoperasikan lebih dari 2.750 toko di 17 negara di Amerika Utara dan Eropa serta 190 toko Icing di Amerika Utara.
Dalam dokumen pengadilan, Claire’s menyebut aset dan kewajibannya antara $1 miliar sampai $10 miliar.
“Keputusan ini sulit tapi perlu,” kata Chris Cramer, CEO Claire’s, dalam rilis pers Rabu. “Persaingan meningkat, tren belanja konsumen, dan pergeseran dari toko fisik, ditambah utang dan faktor makroekonomi, memaksa kami mengambil langkah ini untuk Claire’s dan pemangku kepentingannya.”
Seperti banyak retailer, Claire’s juga kesulitan dengan biaya lebih tinggi akibat tarif Presiden Donald Trump, kata analis.
Cramer mengatakan perusahaan masih dalam “diskusi aktif” dengan calon mitra strategis dan finansial. Dia menekankan Claire’s tetap berkomitmen melayani pelanggan dan bekerja sama dengan pemasok serta pemilik gedung di wilayah lain. Claire’s juga berencana terus membayar gaji dan tunjangan karyawan serta meminta izin menggunakan jaminan tunai untuk operasional.
Neil Saunders, direktur GlobalData, mencatat dalam laporan Rabu bahwa kebangkrutan Claire’s “tidak mengejutkan.”
“Jaringan ini tenggelam oleh berbagai masalah, internal dan eksternal, yang membuatnya tidak bisa bertahan,” tulisnya.
Saunders menyebut Claire’s kesulitan dengan utang tinggi yang membuat operasinya tidak stabil dan krisis tunai memaksanya melakukan reorganisasi lewat kebangkrutan.
Dia juga menyebut tarif menaikkan biaya dan Claire’s tidak siap menghadapi tantangan terbaru ini.
Persaingan juga semakin ketat beberapa tahun terakhir, dengan retailer seperti Lovisa menawarkan produk lebih canggih dengan harga murah. Dia juga menyebut persaingan dengan pemain online seperti Amazon.
“Berinovasi akan sulit di lingkungan saat ini,” tambahnya.