CEO Starbucks North America Michael Conway Mundur Setelah Hanya 6 Bulan Menjabat
Dalam langkah mengejutkan, Michael Conway, CEO Starbucks (NASDAQ: SBUX) North America, mengundurkan diri setelah hanya enam bulan menjabat.
Apa yang Terjadi: Conway, yang mengambil posisi tersebut pada bulan April, memberitahu perusahaan tentang keputusannya minggu lalu, sesuai dengan pengajuan Komisi Sekuritas dan Bursa. Dia akan tetap bersama perusahaan hingga 30 November untuk membantu transisi kepemimpinan, mengakhiri masa jabatannya selama 11 tahun di Starbucks, seperti yang dilaporkan oleh Business Insider pada hari Selasa.
Jangan Lewatkan:
Sebelum peran CEO North America, Conway menjabat sebagai presiden grup internasional dan pengembangan saluran serta presiden Starbucks Canada. Penunjukannya merupakan bagian dari upaya reorganisasi oleh mantan CEO Laxman Narasimhan, seperti yang dikutip oleh Bloomberg pada bulan Maret.
Daripada menunjuk CEO baru untuk Amerika Utara, Starbucks mengumumkan bahwa Sara Trilling, presiden North America perusahaan, akan mengawasi operasi ritel di seluruh wilayah. Trilling telah bergabung dengan Starbucks selama 22 tahun dan sebelumnya mengelola 3.500 toko sebagai wakil presiden senior divisi utara.
Lihat Juga: Strategi investasi miliaran dolar dengan minimum serendah $10 — Anda bisa menjadi bagian dari booming real estat besar berikutnya hari ini.
Perusahaan bertujuan untuk meningkatkan efisiensi pengambilan keputusan dengan menyederhanakan struktur kepemimpinan, seperti yang dilaporkan oleh The Wall Street Journal. Kepergian Conway mengikuti perubahan kepemimpinan signifikan lainnya, termasuk penunjukan Brian Niccol, mantan CEO Chipotle, sebagai eksekutif tertinggi baru Starbucks.
Tantangan operasional telah memengaruhi toko-toko Starbucks di Amerika Utara, dengan pesanan minuman yang kompleks, harga yang meningkat, dan jumlah pengunjung yang bervariasi memengaruhi staf dan profitabilitas. Niccol berencana untuk memperbarui operasi dan fokus pada pengalaman pelanggan, seperti yang ia nyatakan minggu lalu.
Tren: Startup di balik Robot Fry Cook favorit White Castle mengumumkan robot makanan cepat generasi berikutnya — Begini cara mendapatkan saham dengan harga di bawah $5 hari ini.
Mengapa Ini Penting: Perubahan kepemimpinan ini terjadi di tengah serangkaian pergeseran strategis di Starbucks. Pada bulan Maret, perusahaan mengumumkan struktur kepemimpinan geografis baru untuk mendukung fungsi global, menunjuk Conway sebagai CEO Amerika Utara untuk memimpin inisiatif ini.
Pada bulan Agustus, penunjukan Brian Niccol sebagai CEO baru meningkatkan valuasi Starbucks sebesar lebih dari $15 miliar hanya dalam satu hari. Niccol, yang dikenal atas masa jabatannya yang sukses di Chipotle, bertujuan untuk memandu Starbucks melalui tantangan saat ini dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Kisah berlanjut
Pada hari kedua sebagai CEO, Niccol menguraikan visinya untuk menyambungkan kembali Starbucks dengan akar kedai kopi komunitasnya. Dia menekankan perlunya tempat duduk yang nyaman dan perbedaan yang jelas antara layanan “bawa pulang” dan “untuk disini” untuk meningkatkan pengalaman di toko.
Baca Selanjutnya:
Gambar oleh Şahin Sezer Dinçer dari Pixabay.
Selanjutnya: Transformasikan perdagangan Anda dengan ide perdagangan pasar unik dan alat Benzinga Edge. Klik sekarang untuk mengakses wawasan unik yang dapat membuat Anda unggul dalam pasar yang kompetitif saat ini.
Dapatkan analisis saham terbaru dari Benzinga?
Artikel ini Starbucks North America CEO Michael Conway Quits After Just 6 Months In The Position pertama kali muncul di Benzinga.com