Di dunia yang terus berubah dengan tarif Amerika, kebijakan dagang yang berubah, dan ketegangan geopolitik yang meningkat, perusahaan-perusahaan harus buat keputusan dengan cepat. AI hadir untuk membantu: meningkatkan produktivitas dan membantu perusahaan serta pemimpinnya mengumpulkan dan merangkum informasi lebih cepat.
Makanya, Hanneke Faber, CEO perusahaan teknologi global Logitech, bilang dia terbuka dengan ide punya anggota dewan yang didukung AI.
"Kami sudah pakai [agen AI] di hampir setiap rapat," kata Faber di konferensi Fortune’s Most Powerful Women di Washington, D.C.
Dia bilang, agen AI sekarang (seperti Microsoft Copilot dan bot internal) sebagian besar urus peringkasan dan menghasilkan ide, tapi itu mungkin berubah karena teknologi ini berkembang sangat cepat.
"Saat mereka berkembang, dan beberapa asisten terbaik yang kami buat sebenarnya melakukan hal sendiri, itu datang dengan banyak hal tata kelola," jelas Faber. "Kamu harus ingat dan pastikan kamu benar-benar mau bot itu bertindak. Tapi kalau kamu tidak punya agen AI di setiap rapat, kamu ketinggalan beberapa produktivitas." "Bot itu, secara langsung, punya akses ke segalanya," lanjutnya.
Reshema Kemps-Polanco, wakil presiden eksekutif di perusahaan farmasi global Novartis, juga bilang dia sudah melatih bot AI untuk membantu jalankan "peluncuran komersial yang sangat ketat." Bot itu dilatih untuk menilai rencana peluncuran tim, dan jadi "makin pintar dan pintar" dalam tanya pertanyaan strategis, katanya.
"Dia dilatih untuk cari celah dalam rencana," kata Kemps-Polanco. "Dalam beberapa kasus … dia bahkan menemukan dua atau tiga hal yang mungkin saya lewatkan—hal yang masih akan nambah nilai."
Pentingnya Data
Pembicara lain tunjukin AI hanya sebaik data yang digunakan untuk melatihnya.
"Masukkan sampah, dapat sampah," kata Andrea Calise, presiden strategi dan komunikasi AS di konsultan global Teneo. "Kami basically bangun stakeholder sintetis untuk pahami stakeholder" dengan menggunakan AI untuk dapatkan dan pahami data.
Tracey Massey, chief operating officer perusahaan intelijen konsumen NIQ, bilang mendapatkan dan menggunakan data yang salah bisa sangat mahal.
"Paling penting untuk punya data yang benar-benar bagus," katanya. "Lalu kamu bangun analitik di atasnya."
Tapi, itu bisa jadi tantangan untuk perusahaan kecil dengan sumber daya lebih sedikit yang masih pakai platform teknologi lama untuk kumpulkan data. Tapi Massey bilang bahkan perusahaan-perusahaan ini masih ada waktu untuk "mengejar" mengingat AI masih dalam fase awal.
Tapi, "sebagian besar" tim eksekutif merasa seperti mereka tertinggal dalam adopsi AI, kata Calise dari Teneo.
"Semua orang merasa seperti mereka satu langkah di belakang," kata Calise. "Semua orang merasa seperti mereka kejar teman sejawat, karena ini bergerak sangat cepat."
Tapi Calise ingatkan penonton bahwa pengembangan dan adopsi AI masih sangat di inning pertama.
"Kita tidak hanya di inning pertama," katanya. "Kita di, seperti, at-bat pertama, di inning pertama."