Sudah lebih dari tiga tahun sejak peluncuran ChatGPT, kecemasan tentang kecerdasan buatan di tempat kerja masih tinggi—terutama di kalangan Gen Z—sementara perusahaan-perusahaan Amerika mendorong produktivitas lebih tinggi dengan jumlah pekerja yang lebih sedikit. Bank terbesar di AS, JPMorgan Chase, juga tidak terkecuali.
Berbicara di pertemuan Forum Ekonomi Dunia di Davos, Swiss, CEO perusahaan itu, Jamie Dimon, mengakui dia kemungkinan akan mempekerjakan lebih sedikit karyawan dalam lima tahun ke depan. Namun, dia memperingatkan bahwa memecat banyak pekerja karena AI tanpa perlindungan bisa berakibat buruk, bahkan mungkin memicu "kerusuhan sosial."
Sebaliknya, pria berusia 69 tahun itu mengatakan dia bahkan akan menyambut baik larangan pemerintah untuk mengganti banyak pekerja dengan AI. Tapi sebelum sampai ke tahap itu, dia sudah punya rencana untuk melindungi sebagian dari lebih dari 300.000 karyawannya.
"Saya punya rencan untuk melatih ulang orang, memindahkan orang, memberikan bantuan pendapatan," kata Dimon.
Dimon mencontohkan industri truk komersial yang memiliki sekitar 2 juta pekerja. Dia bilang, peralihan tiba-tiba ke truk otonom penuh bisa menggusur pekerja yang saat ini penghasilannya mencapai enam angka, membuat mereka kesulitan memenuhi kebutuhan.
"Terapkan bertahap. Latih ulang," katanya. "Kamu tidak bisa memecat 2 juta supir truk besok. Bisa dilakukan bertahap seiring waktu."
Dan jika itu tidak cukup serta perlu campur tangan pemerintah untuk mencegah perusahaan memotong pekerjaan terlalu agresif, Dimon mengatakan dia akan mendukungnya—terutama jika berasal dari insentif lokal.
"Kami akan setuju—jika itu harus dilakukan untuk menyelamatkan masyarakat," ujarnya. "Masyarakat akan punya produksi lebih banyak. Kita akan menyembuhkan banyak kanker. Kamu tidak akan memperlambatnya. Bagaimana kamu punya rencana untuk membuatnya bekerja lebih baik jika ia melakukan hal yang buruk?"
Pekerja Mungkin Segera Dapat Sekutu Tak Terduga dari Miliarder Seperti Jamie Dimon, Elon Musk, dan Sam Altman
Sejauh ini, pemutusan hubungan kerja yang langsung terkait AI masih terbatas; pada tahun 2025, hanya 55.000 posisi dihilangkan karena otomatisasi—yang menyumbang lebih dari 75% dari semua PHK terkait AI yang dilaporkan sejak 2023, menurut analisis firma rekrutmen Challenger, Gray & Christmas.
Namun, pemimpin AI seperti ilmuwan komputer pelopor Geoffrey Hinton mengatakan yang terburuk masih akan datang.
"Apa yang sebenarnya akan terjadi adalah orang kaya akan menggunakan AI untuk menggantikan pekerja," kata "Godfather of AI" itu September lalu. "Itu akan menciptakan pengangguran besar-besaran dan kenaikan laba yang sangat besar. Itu akan membuat sedikit orang jauh lebih kaya dan kebanyakan orang lebih miskin. Itu bukan salah AI, itu sistem kapitalis."
Pernyataan kontras Dimon kemungkinan akan memberi sedikit ketenangan bagi pekerja, menandakan bahwa setidaknya beberapa pemimpin bisnis menyadari bahwa mengganti karyawan dengan AI—tanpa kebijakan untuk mendukung mereka yang tergantikan—bisa berakibat sosial yang serius.
Namun, dia mengakui, upaya serupa di masa lalu tidak berjalan baik. Dimon menunjuk program Bantuan Penyesuaian Perdagangan AS—yang memberikan dukungan kepada pekerja yang kehilangan pekerjaan atau melihat upah turun karena alih daya—sebagai pelajaran, menyebutnya "dilakukan dengan sangat buruk."
Kegagalan itu, tambah Dimon, bukan berarti pendekatan baru di era AI tidak bisa berhasil.
"Jangan tutup mata. Keadaannya memang seperti itu," katanya.
Tapi Dimon bukan eksekutif miliarder pertama yang memikirkan bagaimana masyarakat harus merespons jika AI sangat mengurangi kebutuhan tenaga kerja manusia.
Elon Musk berulang kali berargumen bahwa kemajuan dalam AI dan robotika pada akhirnya akan membuat pendapatan dasar universal tidak terhindarkan.
"Tidak akan ada kemiskinan di masa depan sehingga tidak perlu menabung uang," tulis Musk dalam sebuah postingan di X, platform media sosialnya. "Akan ada pendapatan tinggi universal."
CEO OpenAI Sam Altman lama memiliki pandangan serupa, menganjurkan apa yang dia gambarkan dalam postingan blog Y Combinator 2016 sebagai, "memberikan orang cukup uang untuk hidup tanpa syarat."
"Saya cukup yakin bahwa di suatu titik di masa depan, seiring teknologi terus menghilangkan pekerjaan tradisional dan kekayaan baru besar tercipta, kita akan melihat beberapa versi dari ini dalam skala nasional."