CEO JPMorgan Jamie Dimon menepis prediksi kiamat tentang apa yang AI artikan bagi kemanusiaan—sebaliknya menjelaskan bagaimana ia melihat teknologi tersebut secara besar-besaran meningkatkan bisnis dan keseimbangan kerja-keluarga karyawan mereka.
Dimon, seorang pendukung gigih norma karir yang sudah mapan seperti bekerja keras, siap untuk segala hal dan bekerja di kantor, mengatakan bahwa generasi masa depan karyawan bisa bekerja satu setengah hari lebih sedikit setiap minggu, berkat AI.
Selain minggu kerja menyusut dari lima menjadi tiga setengah hari seminggu, Dimon juga memprediksi bahwa karyawan di masa depan bisa hidup hingga 100 tahun.
Ribuan orang di bank terbesar Amerika sudah menggunakan teknologi tersebut, kata Dimon kepada Bloomberg TV, menambahkan bahwa kecerdasan buatan adalah “makhluk hidup” yang akan berubah sepanjang sejarah.
Teknologi itu mungkin akan dimanfaatkan oleh JPMorgan untuk berbagai bidang—kesalahan, perdagangan, penelitian, dan lindung nilai untuk beberapa contoh—argumen yang menunjukkan ketakutan bahwa AI akan merebut pekerjaan rekan-rekan manusia.
Goldman Sachs memprediksi bahwa sekitar 300 juta pekerjaan akan hilang akibat teknologi tersebut, dengan sekitar seperempat angkatan kerja Amerika takut di masa depan mereka akan kehilangan peran mereka kepada kecerdasan buatan.
Tetapi kemajuan teknologi juga sesuatu yang masyarakat telah hadapi sebelumnya, Dimon menunjukkan, menambahkan bahwa dengan AI dan model bahasa besar, juga ada peluang besar untuk meningkatkan standar hidup.
“Orang-orang harus melakukan napas dalam,” kata Dimon. “Teknologi selalu menggantikan pekerjaan. Anak-anak Anda akan hidup hingga 100 tahun dan tidak memiliki kanker karena teknologi, dan secara harfiah mereka mungkin akan bekerja tiga setengah hari seminggu.”
Karyawan bisa mengurangi jam kerja mereka, berkat teknologi yang digunakan untuk mengotomatisasi beberapa aktivitas mereka, laporan McKinsey tahun lalu.
Laporan tersebut juga menemukan bahwa AI generatif dan teknologi lain yang sedang berkembang memiliki potensi untuk mengotomatisasi tugas-tugas yang memakan 60% hingga 70% waktu karyawan saat ini—menambahkan antara $2,6 triliun hingga $4,4 triliun ke ekonomi global setiap tahun.
Dan sementara bisnis masih berjuang dengan seberapa cepat AI akan mengubah sektor mereka, argumen sudah mulai diajukan untuk mengurangi jumlah hari dalam minggu kerja saat ini.
Studi Inggris tentang 61 organisasi, yang dilakukan oleh University of Cambridge, melihat penurunan 65% dalam hari sakit selama minggu kerja empat hari, sementara 71% karyawan mengatakan mereka memiliki tingkat kelelahan yang lebih rendah. Akibatnya, 92% perusahaan dalam program tersebut mengatakan mereka akan menjaga akhir pekan tiga hari.
Dimon dan McKinsey bukanlah pemimpin ekonomi pertama yang memprediksi bahwa teknologi akan menyebabkan minggu kerja yang lebih pendek, bagaimanapun. Dalam esai tahun 1930 berjudul “Economic Possibilities for our Grandchildren,” ekonom John Maynard Keynes memprediksi bahwa generasi cucunya akan bekerja 15 jam seminggu karena produktivitas yang meningkat. Rata-rata saat ini di Inggris Keynes adalah 36,4 jam.
‘Ada negatif’
Seperti banyak pemimpin pemikiran lainnya, Dimon menyadari bahwa teknologi bisa menjadi senjata yang kuat jika jatuh ke tangan yang salah.
Mengulang kekhawatiran individu seperti pendiri Apple Steve Wozniak dan pendiri Microsoft Bill Gates, Dimon mengatakan: “Teknologi telah melakukan hal-hal luar biasa bagi umat manusia tetapi, Anda tahu, pesawat jatuh, obat-obatan disalahgunakan—ada negatif.
“Salah satu yang terbesar menurut pandangan saya, adalah AI digunakan oleh orang jahat untuk melakukan hal-hal jahat. Pikirkan perang siber.”
Seperti Sam Altman, CEO pembuat ChatGPT OpenAI, Dimon juga mengatakan ia berharap melihat pagar pengaman diperkenalkan ke sektor tersebut, meskipun mengakui hal ini mungkin memerlukan waktu untuk terwujud karena teknologi ini relatif baru.
Bos miliarder bank berbasis di New York juga mencatat bahwa kehidupan beberapa karyawan akan terganggu oleh teknologi yang menggeser peran mereka. Setidaknya dalam kasus JPMorgan Chase, Dimon mengatakan ia berharap untuk “mendeploy” kembali staf yang dipaksa keluar dari pekerjaan oleh AI.
Ia membuat perbandingan dengan akuisisi JPMorgan atas First Republic pada Mei 2023, ketika bank terakhir jatuh korban gelombang ketidakstabilan perbankan sebelum setuju untuk kesepakatan $10 miliar.
“Di First Republic kami menawarkan pekerjaan kepada 90% orang. Mereka menerimanya, tetapi kami juga memberi tahu mereka bahwa beberapa pekerjaan itu bersifat sementara. Tetapi kami merekrut 30.000 orang setiap tahun, jadi kami berharap dapat mendapatkan mereka pekerjaan di suatu tempat setempat di cabang yang berbeda atau fungsi yang berbeda jika kami bisa melakukannya,” jelas Dimon. “Kami akan melakukan itu dengan setiap dislokasi yang terjadi akibat AI.”
Versi cerita ini awalnya diterbitkan di Fortune.com pada 3 Oktober 2023.
Berapa derajat perbedaan yang Anda miliki dari para pemimpin bisnis paling berkuasa di dunia? Jelajahi siapa yang masuk dalam daftar baru kami dari 100 Orang Paling Berkuasa di Bisnis. Selain itu, pelajari tentang metrik yang kami gunakan untuk membuatnya.