Ketika Changhan Kim, CEO perusahaan game Korea Selatan Krafton, merasa perlu cara untuk keluar dari perjanjian akuisisi yang mahal, dia tidak telepon pengacaranya—dia malah buka ChatGPT. Hasilnya adalah salah satu cerita peringatan paling mencolok tentang pengambilan keputusan dibantu AI di korporat Amerika, dan berakhir dengan hakim Delaware memerintahkan perusahaan itu membatalkan semua yang sudah dilakukan.
Seorang hakim Delaware menemukan Kim menggunakan ChatGPT untuk merencanakan pengeluaran CEO Ted Gill dari Unknown Worlds Entertainment—studio indie yang membuat game selamat hidup di bawah laut Subnautica—untuk menghindari pembayaran bonus $250 juta.
“Khawatir dia telah setuju pada kontrak yang ‘terlalu mudah’, CEO Krafton berkonsultasi dengan chatbot kecerdasan buatan untuk merancang strategi ‘pengambilalihan’ korporat,” tulis Wakil Ketua Pengadilan Chancery Delaware Lori Will dalam putusan hari Selasa.
Pada 2021, Krafton, penerbit di balik fenomena global PUBG: Battlegrounds, mengakuisisi Unknown Worlds Entertainment dengan harga $500 juta. Sebagai bagian kesepakatan, Krafton setuju bayar bonus tambahan $250 juta jika sekuel yang sangat dinantikan studio itu, Subnautica 2, mencapai target penjualan tertentu. Kontraknya juga menjamin Unknown Worlds tetap independen, dengan pendiri Charlie Cleveland dan Max McGuire, bersama Gill, tetap memegang kendali operasional—dan hanya bisa diberhentikan dengan alasan kuat.
Biasanya, mencapai bahkan melampaui target penjualan itu bagus, tapi bagi Krafton, masalah mulai ketika proyeksi penjualan internal mereka sendiri menunjukkan Subnautica 2 sangat on track untuk memicu pembayaran itu. Ketika Maria Park, kepala pengembangan korporat Krafton, memberi tahu Kim bahwa “pemberhentian dengan alasan” tidak akan membebaskan perusahaan dari kewajiban bonus $250 juta tanpa membuat perusahaan menghadapi “risiko hukum dan reputasi,” Kim lalu melihat ke chatbot AI untuk petunjuk.
Kim, yang ketakutan dengan apa yang dia sebut secara pribadi sebagai kesepakatan “terlalu mudah”, melewati tim hukumnya sendiri dan beralih ke ChatGPT untuk bantuan. Ketika chatbot AI itu menjawab bahwa earnout akan “sulit untuk dibatalkan,” Kim tidak terima jawabannya. Dia mendesak lebih lanjut—dan chatbot itu memberikan strategi pengambilalihan korporat bertahap yang detail dengan nama “Proyek X.”
Proyek X
ChatGPT menasehati Kim untuk bentuk satuan tugas internal untuk menegosiasikan ulang earnout atau paksa pengambilalihan studio; jika negosiasi gagal, “kunci” hak penerbitan di Steam dan konsol serta kendali atas kode game; bingkai seluruh konflik ini sebagai tentang “kepercayaan fans” dan “kualitas” bukan uang; dan siapkan bahan pembelaan hukum sistematis sambil mencatat semua komunikasi. Chatbot itu bahkan sarankan buat pesan untuk publik untuk menangkan hati fans Subnautica—pesan yang kemudian Kim minta pada ChatGPT untuk tulis. Itu berdampak buruk secara spektakuler, membuat komunitas game khawatir dan mencurigai ada yang sangat salah di studio itu.
Sepanjang proses ini, tim Kim sendiri memperingatkan dia bahwa strateginya berbahaya, tapi Kim tetap lanjutkan. Cleveland, McGuire, dan Gill semua di keluarkan dari peran mereka tanpa alasan sah menurut pengadilan.
Situs web Krafton terbaca “sementara offline.”
Krafton
Will menemukan Krafton telah keluarkan pimpinan Unknown Worlds dengan tidak benar, dan mencatat eksekutif perusahaan diharapkan gunakan pertimbangan manusia independen—bukan menyerahkan keputusan iktikad baik ke AI. Gill sekarang diperintahkan untuk dikembalikan sebagai CEO, dengan wewenang untuk bawa kembali para pendiri. Periode earnout diperpanjang untuk menghitung gangguan ini.
Baik Krafton maupun Unknown Worlds tidak menanggapi permintaan komentar dari Fortune. Per Selasa pagi, halaman kontak Krafton “sementara offline.”