Canary Technologies, perusahaan penyedia perangkat lunak untuk perhotelan, baru saja bekerja sama dengan Ulyses PMS milik Septeo. Ulyses PMS adalah perusahaan asal Spanyol yang menyediakan sistem manajemen properti berbasis cloud.
Dengan kerja sama ini, hotel-hotel yang memakai Ulyses PMS bisa langsung terhubung ke platform perhotelan berbasis kecerdasan buatan (AI) milik Canary. Perusahaan-perusahaan ini bilang, langkah ini dilakukan untuk memperlancar operasional hotel, mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang, dan meningkatkan cara hotel berkomunikasi dengan tamu.
Direktur Ulyses PMS di Septeo, Francisco Ors, mengatakan hotel butuh teknologi yang modern, terhubung, dan dibuat khusus untuk industri perhotelan. Ia menambahkan bahwa PMS berbasis cloud mereka bisa mengatur informasi dengan lebih gesit dan terkontrol. Integrasi dengan Canary, menurutnya, bisa memperluas kemampuan tersebut hingga ke interaksi dengan tamu, sambil tetap menjaga data tetap konsisten dan bisa dilacak.
Canary juga melihat bahwa penggunaan AI sedang mendorong hotel-hotel untuk memilih platform yang fokus pada otomatisasi, efesiensi operasional, dan pelayanan yang lebih personal untuk tamu. Kerja sama dengan Ulyses PMS ini diharapkan bisa memperluas jangkauan Canary di kalangan pengelola hotel di Spanyol.
Salah satu pendiri dan presiden Canary, SJ Sawhney, mengatakan pengelola hotel di Spanyol saat ini semakin mencari mitra teknologi yang bisa memberikan efesiensi operasional dan pengalaman tamu yang lebih baik. Ia percaya kerja sama ini memperkuat kemampuan mereka untuk mendukung pasar perhotelan Spanyol dengan menghubungkan platform AI Canary dan Ulyses PMS.
Sebelumnya, pada bulan Maret tahun ini, Canary sudah meluncurkan Hospitality AI Agent Studio. Studio ini membantu hotel membuat dan menggunakan asisten AI khusus. Berita ini pertama kali diterbitkan olah Hotel Management Network.