Calon pekerja mungkin pikir gelar Ivy League atau pengalaman kerja di Fortune 500 bisa buat mereka dapet kerjaan—tapi siapa yang mereka ucapin terima kasih pas siap masuk interview bisa lebih penting dari pada riwayat kerja mereka.
Steven Bartlett, pembawa acara dan pendiri podcast The Diary of a CEO, kasih kesemptan pada pelamar yang CV-nya hampir kosong gara-gara hal itu.
“Aku pekerjain seseorang yang CV-nya cuma dua baris. Pengalaman kerjanya nol,” jelas Bartlett di postingan LinkedIn awal tahun ini. “Alasan utama aku kasih dia kerjaan itu karena: Dia ucapin terima kasih ke satpam dengan pake nama pas masuk ke gedung.”
Dia juga terus buktiin diri selama proses rekrutmen dengan cara-cara kecil—dan sikap rendah hati inilah yang bikin dia dapet kerjaan, bukan kredensialnya.
“Waktu dia gak tau sesuatu di interview, dia bilang ‘Saya belum tau itu, tapi ini cara saya buat cari tahu,’” jelas Bartlett. “Setelah interview, dia belajar sendiri jawaban yang gak dia tau, ngirim email ke aku dalam hitungan jam.”
Pendiri ini ngambil risiko pekerjain kandidat tanpa pengalaman, dan hasilnya gak butuh waktu lama; Bartlett bilang enam bulan kemudian, dia udah buktiin jadi salah satu karyawan terbaik yang pernah dia rekrut. “Lima belas tahun ngerekrut ngajarin aku bahwa budaya dan karakter jauh lebih susah dicari daripada pengalaman, keterampilan, atau pendidikan.”
Filosofi Bartlett ini enak banget didengerin anak Gen Z yang baru mulai karir tanpa pengalaman kerja penuh di CV mereka.
Apa filosofi unik CEO lain soal rekrutmen?
Udah lama jadi aturan umum bahwa kandidat dengan gelar terbaik, pengalaman kerja paling banyak, dan kredensial mengesankan bakal menang di wawancara kerja. Tapi dengan tahun-tahun sukses dan gagal rekrut orang, para bos mulai melawan kebiasaan lama dan cari bakat dengan keterampilan manusia, etos kerja, dan integritas.
David Solomon, CEO Goldman Sachs, gak tertarik sama kandidat dengan IQ tertinggi. Malah, dia bilang ada di “kubu cukup pintar” pas rekrut bakat di bank senilai $267 miliar; gak fokus pada latar belakang pendidikan, dia lebih pilih pelamar yang punya “elemen manusia” kayak kemampuan buat terhubung jadi tangguh, dan punya tekad. Pengalaman juga “sangat diremehkan” dan “pembeda besar untuk perusahaan,” kata Solomon. Masuk Harvard atau jadi orang paling pintar di ruangan mungkin keren, tapi gak bakal bawa kandidat jauh di raksasa perbankan ini.
“Kamu harus cukup pintar, tapi orang paling pintar di dunia dengan satu paket yang incomplete {nothing missing absolutely}