“
United Airlines Holdings Inc. akan mengurangi 35 penerbangan pulang pergi setiap hari di Bandara Internasional Newark Liberty setelah kegagalan teknologi Federal Aviation Administration dan kekurangan pengendali lalu lintas udara mengganggu penerbangan selama seminggu penuh.
Tantangan FAA yang telah lama terjadi meletus minggu ini,” kata Chief Executive Officer United, Scott Kirby dalam surat kepada pelanggan Jumat, yang mengakibatkan pembatalan, keterlambatan, dan penumpang terdampar. Pada saat yang sama, lebih dari 20% pengendali Newark berhenti bekerja, katanya. Dalam pernyataan Jumat, FAA menyalahkan konstruksi landasan pacu dan masalah staf untuk masalah tersebut.
United akan mulai menghilangkan penerbangan akhir pekan ini, kata Kirby.
Tindakan ini menandai eskalasi kritik Kirby yang telah lama terhadap penanganan FAA terhadap operasi di Newark, pusat terbesar maskapai untuk keberangkatan internasional dan gerbang utama untuk penerbangan domestik. Kegagalan peralatan lalu lintas udara yang sudah uzur dan tantangan staf yang persisten telah menyebabkan gangguan berulang pada penerbangan di sana dalam beberapa tahun terakhir, dan keterlambatan atau pembatalan dapat berdampak pada seluruh jaringan United.
Kirby meminta Departemen Transportasi AS untuk memberlakukan pembatasan slot yang lebih keras di bandara, suatu penunjukkan yang akan lebih membatasi jumlah penerbangan yang diizinkan.
“Sangat mengecewakan harus melakukan pemotongan lebih lanjut pada jadwal yang sudah dikurangi di Newark, tetapi karena tidak ada cara untuk menyelesaikan masalah struktural kekurangan staf FAA dalam jangka pendek, kami merasa tidak ada pilihan lain selain melindungi pelanggan kami,” kata Kirby dalam surat tersebut.
Cerita ini awalnya ditampilkan di Fortune.com
“