Buka Editor’s Digest secara gratis
Roula Khalaf, Editor dari FT, memilih cerita favoritnya dalam buletin mingguan ini.
Amazon telah memberitahu staf mereka bahwa mereka harus kembali ke kantor lima hari seminggu mulai tahun depan, salah satu langkah paling ketat dalam pengendalian kerja jarak jauh yang telah menjadi umum sejak pandemi.
“Kami telah memutuskan untuk kembali bekerja di kantor seperti sebelum munculnya Covid,” tulis chief executive Andy Jassy dalam memo kepada karyawan pada hari Senin. “Kami melihat bahwa lebih mudah bagi rekan-rekan tim kami untuk belajar, mencontohi, berlatih, dan memperkuat budaya kami; berkolaborasi, berpikir, dan berinovasi menjadi lebih sederhana dan efektif.”
“Sebelum pandemi, tidak ada jaminan bahwa orang bisa bekerja dari jarak jauh dua hari seminggu, dan hal itu juga akan tetap berlaku ke depan,” kata Jassy. Dia menambahkan bahwa pengecualian akan diberikan untuk karyawan dengan anak sakit, keadaan darurat keluarga, atau proyek pemrograman yang memerlukan lingkungan yang lebih terisolasi.
Amazon juga mengatakan bahwa mereka akan mengakhiri praktik hot-desking dan mengembalikan rencana lantai yang ditugaskan di gedung-gedung mereka di AS — meskipun praktik ini akan terus berlanjut di Eropa. Pada akhir tahun 2023, perusahaan ini memiliki sekitar 1,5 juta karyawan penuh waktu dan paruh waktu, menurut laporan regulasi.
Walaupun sebagian besar dari mereka adalah pekerja gudang atau pengemudi pengiriman per jam, perusahaan ini masih memiliki ratusan ribu staf kantor.
Amazon telah berada di garis depan dalam dorongan kembali ke kantor, menjadikannya sebagai perusahaan yang tidak biasa di antara perusahaan teknologi yang terus menawarkan syarat yang lebih fleksibel. Google mengharuskan stafnya hadir secara reguler di salah satu gedungnya tiga kali seminggu, dan banyak perusahaan rintisan tetap sepenuhnya jarak jauh.
Pada bulan Mei tahun lalu, Amazon memperkenalkan aturan tiga hari untuk kehadiran kantor di seluruh perusahaan dan secara agresif menegakkan kebijakan tersebut, memantau kapan karyawan masuk dan keluar dari gedung serta memberi peringatan kepada mereka yang terus-menerus tidak patuh.
“Keuntungan dari berkumpul bersama di kantor sangat besar,” tulis Jassy. “15 bulan terakhir telah memperkuat keyakinan kami tentang manfaat-manfaat tersebut.”
Di sektor lain seperti layanan keuangan, ada mandat lima hari, tetapi biasanya hanya untuk staf tertentu, seperti trader dan manajer senior. Tahun lalu, JPMorgan Chase memberi tahu direktur manajemen mereka bahwa mereka perlu bekerja penuh waktu untuk menjadi contoh bagi seluruh perusahaan dan membantu melatih junior.
Jassy — yang telah bekerja di Amazon sejak 1997 dan menggantikan pendiri Jeff Bezos sebagai chief pada pertengahan tahun 2021 — juga menguraikan sejumlah inisiatif lain yang bertujuan untuk memacu raksasa e-commerce dan cloud ini.
Ia telah mendirikan “kotak surat birokrasi” untuk staf melaporkan “proses atau aturan yang tidak perlu dan berlebihan [yang] harus dilaporkan dan dihapuskan”. Chief executive juga mengumumkan pemangkasan manajemen menengah yang bertujuan untuk meningkatkan rasio “kontributor individu” terhadap manajer sebesar 15 persen pada akhir kuartal pertama tahun depan.
“Saat kami telah mengembangkan tim kami dengan cepat dan signifikan dalam beberapa tahun terakhir, kami wajar menambahkan banyak manajer,” tulisnya. “Ini menciptakan artefak yang ingin kami ubah, misalnya, pertemuan pra-pertemuan untuk pertemuan keputusan, garis manajer yang lebih panjang merasa perlu untuk meninjau topik sebelum bergerak maju.”