Watsons Indonesia, ritel kesehatan dan kecantikan terkemuka di Asia, telah menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dan memprioritaskan kebutuhan pelanggan di seluruh Indonesia. Perusahaan ini memiliki fokus yang kuat pada strategi Customer Relationship Management (CRM) untuk menjaga loyalitas pelanggan.
Direktur Manajemen Watsons Indonesia, Lilis Mulyawati, menyatakan bahwa melalui program keanggotaan yang inovatif, Watsons telah berhasil mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan setia, seperti terbukti dengan keberhasilan mencapai 2 juta anggota Watsons Club saat ini. Untuk merayakan pencapaian ini dan menghargai pelanggan setia, Watsons mengadakan acara nonton bareng eksklusif untuk anggota Watsons Club.
“Kami sangat menghargai dukungan dan loyalitas dari anggota Watsons Club yang telah menjadi bagian dari keluarga besar Watsons. Melalui program ini, kami ingin terus menunjukkan bahwa #JadiMemberPastiUntung dan kami berharap jumlah anggota Watsons Club terus bertambah di tahun 2025,” ujar Lilis.
Keberhasilan mencapai 2 juta anggota Watsons Club ini tidak lepas dari keunggulan program keanggotaan yang ditawarkan Watsons Indonesia. Dengan tagline Jadi Member Pasti Untung, Watsons memberikan berbagai manfaat eksklusif bagi anggota, mulai dari poin yang dapat ditukarkan untuk diskon pembayaran, promosi harga spesial di gerai offline maupun online, hingga keuntungan di berbagai mitra merchant dengan hanya menunjukkan kartu elektronik Watsons Club Member. Selain itu, anggota juga dapat menikmati program Watsons One Pass, yang memungkinkan mereka untuk memanfaatkan keuntungan keanggotaan di sembilan negara di Asia.
Dalam berita terkait, PLN akan memberikan diskon tagihan listrik 50 persen kepada 81,4 juta pelanggan selama Januari-Februari 2025 sebagai kompensasi atas kenaikan PPN menjadi 12 persen. Ini merupakan kebijakan pemerintah yang bertujuan untuk membantu meringankan beban masyarakat.