Serco Percepat Integrasi dengan Boomi Scribe dan DesignGen, Waktu Pembuatan Dokumentasi Menyusut Drastis
Sydney– Perusaahan otomatisasi berbasis AI, Boomi™, mengumumkan bahwa penyedia layanan publik global Serco menggunakan Boomi Enterprise Platform untuk mendorong inovasi cepat lewat AI generatif, mempercepat pengembangan integrasi, dan memberdayakan pengguna bisnis untuk membuat integrasi dasar dengan cepat.
Dengan fokus utama melayani pemerintah di seluruh dunia, operasi Serco di Asia Pasifik mencakup pertahanan, kesehatan, peradilan, dan layanan masyarakat. Sebagai bagian dari upaya modernisasi operasi di kawasan Asia Pasifik, Serco mengadopsi Boomi untuk merampingkan aliran data, meningkatkan manajemen data master, dan menyederhanakan konektivitas API. Platform Boomi dipilih karena sifatnya yang low-code, mudah digunakan, dan kecepatannya dalam membangun serta memantau integrasi.
“Kami selalu memakai Boomi untuk integrasi inti, tapi yang kami temukan di Boomi World Tour Sydney tahun lalu benar-benar mengubah pandangan tentang yang mungkin dicapai,” kata Kiran Narayan, Direktur Produk dan Kapabilitas Digital di Serco. “Kami sadar bahwa agen AI Boomi yang canggih seperti Boomi Scribe dan Boomi DesignGen sudah termasuk dalam lisensi Boomi Enterprise Platform kami. Dalam hitungan menit, kami sudah mencobanya secara langsung. Momen itu memulai cara berpikir dan bekerja yang baru.”
Setelah acara tersebut, Serco dengan cepat mengerahkan tim integrasinya untuk menguji dan menggunakan agen AI Boomi, yang menggunakan perintah bahasa alami untuk membantu pengguna merancang dan deploy integrasi lebih cepat.
Boomi Scribe diimplementasikan sebagai basis dokumentasi integrasi, membuat dokumen yang mudah dipahami untuk melihat proses di balik suatu antarmuka, sementara Boomi DesignGen memungkinkan komunikasi mudah antar tim melalui visual, sehingga mendapatkan kepercayaan dari stakeholder.
“Sebelumnya, developer integrasi butuh waktu sekitar dua atau tiga jam untuk menulis dokumen yang diformat agar mudah dimengerti pelanggan. Dengan Boomi Scribe, hanya butuh 10 sampai 15 menit,” ujar Kiran.
Serco baru saja menyelesaikan dua proyek integrasi besar, yang secara signifikan mengurangi waktu pembuatan dokumentasi, termasuk rapat, diskusi, dan pembuatan dokumen. Sebelumnya, proses ini memakan waktu 40 hingga 60 jam. Dengan Boomi AI Agents, Serco kini mencatat waktu penyelesaian rata-rata turun menjadi 6 hingga 12 jam.
Integrasi alat-alat ini dilakukan tak lama setelah Serco APAC memindahkan workload integrasinya dari runtime kluster Boomi yang dihost sendiri ke Boomi Managed Cloud Service (MCS), dengan rencana untuk mengaktifkan Boomi Event Streams guna aliran data dan pemberitahuan real-time. Kini penyedia layanan publik ini fokus memanfaatkan Boomi AI Agents melalui Boomi Agentstudio.
Visi Kiran sebagai Direktur Produk dan Kapabilitas Digital di Serco adalah memungkinkan pemimpin bisnis menggunakan Boomi untuk integrasi draft pertama, mempercepat pengiriman dan membebaskan tim teknis untuk fokus pada tugas yang kompleks. “Dengan Boomi, kami menghilangkan hambatan tanpa kehilangan kendali,” katanya. “Memberdayakan pengguna bisnis untuk membuat model dalam kerangka yang terkelola secara dramatis mempercepat penyampaian nilai.”
Platform ini juga mendukung tujuan kualitas data Serco, melalui penggunaan Boomi DataHub dan Boomi API Management untuk memastikan integritas informasi yang konsisten dan sederhana.
“Kesuksesan yang kami raih sejauh ini telah membangkitkan antusiasme di kalangan pimpinan senior kami, dari CIO hingga kepala unit bisnis,” kata Kiran.
“Perjalanan Serco mencerminkan masa depan integrasi: low-code, didukung AI, dan memberdayakan bisnis,” ujar David Irecki, Chief Technology Officer untuk Asia Pasifik dan Jepang di Boomi. “Merupakan suatu kehormatan besar bermitra dengan tim yang bergerak cepat, berpikir strategis, dan berkomitmen untuk mendemokratisasikan inovasi di seluruh organisasi.”
Sumber Daya Tambahan
Tentang Boomi
Boomi, pemimpin dalam otomatisasi berbasis AI, memungkinkan organisasi di seluruh dunia untuk menghubungkan segalanya, mengotomatiskan proses, dan mempercepat hasil. Boomi Enterprise Platform — termasuk Boomi Agentstudio — menyatukan integrasi dan otomatisasi bersama manajemen data, API, dan agen AI, dalam satu solusi komprehensif. Dipercaya oleh lebih dari 25.000 pelanggan dan didukung oleh jaringan 800+ mitra, Boomi mendorong transformasi agenik — membantu perusahaan dari semua ukuran mencapai kelincahan, efisiensi, dan inovasi dalam skala besar. Temukan lebih lanjut di boomi.com.
© 2025 Boomi, LP. Boomi, logo ‘B’, dan Boomiverse adalah merek dagang dari Boomi, LP atau anak perusahaannya. Semua hak dilindungi undang-undang. Nama atau tanda lainnya mungkin merupakan merek dagang dari pemiliknya.
Kontak
Kontak Media:
Jasmine Ee
Head of Influencer Relations, APJ
[email protected]
Sumber: Boomi
Reporter: PR Wire
Editor: PR Wire
Copyright © ANTARA 2025