Optik Tunggal Perkuat Posisi dengan Program OTME
Optik Tunggal terus memperkuat posisinya sebagai pemimpin layanan optik nasional dengan konsisten mengembangkan program Optik Tunggal Mobile Experience (OTME). Program ini adalah inovasi layanan home service yang memungkinkan pelanggan mendapatkan pemeriksaan mata profesional dan pengalaman berbelanja kacamata langsung di kantor, rumah, atau lokasi pilihan lainnya. OTME menjadi sebuah tonggak baru dalam usaha Optik Tunggal untuk menghadirkan standar vision care modern yang nyaman, aman, dan berkualitas.
OTME pertama kali diperkenalkan pada April 2020 sebagai respons terhadap keterbatasan mobilitas masyarakat selama pandemi. Seiring waktu, layanan ini tidak hanya jadi solusi praktis di masa krisis, tetapi telah berkembang menjadi program berkelanjutan yang kini menjadi bagian integral dari strategi layanan Optik Tunggal.
Menurut Doli Rosmiaty, Direktur Operasional PT Optik Tunggal Sempurna, OTME telah menjadi bagian dari transformasi Optik Tunggal untuk menghadirkan layanan vision care yang adaptif dan berkelanjutan. Beliau menekankan bahwa lebih dari 100 cabang siap mendukung layanan ini, dengan tujuan memberikan kenyamanan tanpa kompromi pada kualitas.
“OTME adalah bukti nyata komitmen Optik Tunggal dalam menghadirkan layanan vision care yang modern dan relevan dengan kebutuhan masyarakat. Kami yang datang ke lokasi pilihan Anda, baik itu di rumah atau kantor, membawa ratusan koleksi frame dan sunglasses, serta pemeriksaan dengan alat canggih oleh Optometrist yang profesional. Program ini merupakan bagian dari transformasi jangka panjang Optik Tunggal dalam melayani pelanggan di seluruh Indonesia,” ujar Doli.
Nilai utama dari program ini terletak pada kemudahan dan transparansinya. OTME hadir dengan gratis biaya layanan, dimana petugasnya tidak diperbolehkan menerima tip. Hal ini memastikan bahwa seluruh pengalaman berfokus pada kualitas dan kenyamanan, tanpa ada biaya tambahan yang tersembunyi.