loading…
Kebutuhan bakal fleksibilitas layanan jalan-jalan sekarang makin luas, nggak cuma buat keadaan darurat, tapi juga karena urusan pribadi turis. Foto/Dok
JAKARTA – Dalam 14 tahun belakangan, industri perjalanan udah berubah banget. Dulu, masalah utamanya tuh soal akses yang bikin orang harus keluarin waktu dan tenaga ekstra buat ngerencanain trip. Sekarang, berkat teknologi, semua proses dari nyari info sampe booking bisa dilakukan cuma dalam beberapa menit, langsung dari hp.
Tapi di balik kemudahan itu, muncul tantangan baru: ketidakpastian dalam perjalanan. Gangguan kayak bencana alam, masalah operasional, sampe kondisi politik bisa bikin rencana jalan-jalan, sebaik apapun disusun, berantakan kapan aja.
Data global nunjukkin bahwa 2 dari 5 penerbangan tiap hari pasti ada gangguan. Di tahun 2024, sekitar 78% wisatawan sedunia ngaku pernah ngalamin gangguan perjalanan, dengan 43% delay lebih dari sejam dan 27% deal dengan pembatalan, menurut Survei Gangguan Perjalanan dari TravelPerk. Meski datanya global, hal serupa juga sering kejadian di Indonesia.
Baca Juga: Destinasi Wisata Kelas Dunia, Mesin Baru Penggerak Kemandirian Ekonomi Masyarakat Lombok
Di Indonesia, gangguan perjalanan karena faktor alam juga sering banget. Contohnya Februari 2025, cuaca ekstrem di Bali dan Nusa Tenggara Barat ganggu 11 penerbangan, dari delay sampe alih rute.
Trus di Juni 2025, erupsi Gunung Lewotobi Laki-Laki di NTT bikin banyak penerbangan ke/dari Bali dan Labuan Bajo dibatalin atau ditunda gara-gara abu vulkanik yang nyampe ketinggian 10 km.
Baru-baru ini, ribuan penerbangan di dunia juga kena imbas konflik politik di Timur Tengah. Bulan Juni kemarin, FlightAware catet ada 15.964 penerbangan delay dan 928 dibatalin dalam sehari. Ini nunjukkin kalo situasi perjalanan bisa berubah drastis dalam waktu singkat.