NielsenIQ (NIQ), sebuah perusahaan intelijen konsumen terkemuka, mengungkapkan bahwa industri kecantikan global saat ini mengalami peningkatan nilai sebesar 7,3% dari tahun ke tahun. Wilayah Amerika Latin dan Timur Tengah Afrika memimpin pertumbuhan terbesar, sementara Amerika Utara dan Eropa Barat juga menunjukkan tingkat pertumbuhan yang kuat masing-masing sebesar +7,8% dan +7,7%. Di wilayah Asia Pasifik, Korea Selatan, India, Thailand, Singapura, dan Selandia Baru mulai muncul sebagai pasar utama yang berkontribusi pada pertumbuhan nilai secara keseluruhan. Inflasi menjadi salah satu pendorong utama ekspansi global ini, tetapi pertumbuhan juga didukung oleh peningkatan pendapatan dan masuknya konsumen baru.
E-commerce memimpin revolusi ritel:
E-commerce mendorong penjualan kecantikan global, dengan tingkat pertumbuhan yang bervariasi di seluruh wilayah. Di Tiongkok, 87% dari total penjualan produk perawatan rambut dan kulit dilakukan secara online. Di India, 17% produk kecantikan dibeli secara online, sedangkan di Brasil, angka ini di bawah 10%. Meskipun terdapat variasi ini, satu tren besar yang ada adalah dominasi penjualan online dibandingkan penjualan di toko fisik.
Penjualan online di AS terus jauh melebihi pembelian di toko, menyumbang 41% dari seluruh penjualan produk kecantikan dan perawatan pribadi melalui platform e-commerce. Selama empat tahun terakhir, platform seperti Amazon telah mendapatkan 7,3 poin pangsa dengan menawarkan harga yang kompetitif, pengiriman cepat, dan pilihan yang luas. Semakin banyak pelanggan yang beralih ke Amazon untuk mengisi ulang produk favorit mereka, dengan pengeluaran meningkat setiap tahun. Meskipun perdagangan digital telah mengalami pertumbuhan yang luar biasa dalam 5 tahun terakhir, ritel di toko fisik sebagian besar tetap sama. Pengecer di masa depan perlu mengubah pengalaman di toko untuk memenuhi kebutuhan konsumen modern.
Gravitasi konsumen ke e-commerce adalah campuran dari ekspansi pasar dan pengambilan pangsa dari toko. Pergeseran ke arah belanja online lebih dari sekadar tren yang dipicu pandemi – ini adalah perubahan struktural dalam perilaku konsumen, terutama di kalangan generasi muda.
Kenaikan global perdagangan sosial:
Perdagangan sosial adalah tren global, dengan 68% pembelian di platform-platform ini didorong oleh dorongan. Toko TikTok telah naik menjadi peritel kesehatan & kecantikan e-commerce terbesar ke-8 di AS, mencapai penjualan kecantikan senilai $1 miliar. 12,5% pembeli e-commerce AS telah melakukan pembelian produk kesehatan dan kecantikan melalui aplikasi ini, dengan banyak yang kembali untuk pembelian ulang. Di Tiongkok, 31% pembelian perawatan kulit berasal dari Douyin/Toko TikTok. Toko TikTok menjadi destinasi utama bagi konsumen untuk menemukan merek, belajar tentang, dan mencoba produk baru.
Meskipun naiknya perdagangan digital, ritel di toko fisik tetap relevan. Pembeli menghargai pengalaman sentuhan dan konsultasi yang dipersonalisasi, terutama untuk barang-barang berharga tinggi seperti perawatan kulit. Pengecer perlu menemukan keseimbangan antara kenyamanan dan kepuasan pelanggan serta berinvestasi dalam model hibrida yang menyatukan penemuan online dengan pengalaman di toko.
Tara James Taylor, wakil presiden senior kecantikan & perawatan pribadi di NIQ, mengatakan, “Di industri kecantikan yang terus berubah, kesuksesan pada tahun 2025 adalah keseimbangan yang halus. Dinamika antara inovasi dan tradisi, keterjangkauan dan kemewahan, keberlanjutan dan skalabilitas, dan personalisasi dan inklusivitas sedang membentuk pasar bagi produsen dan pengecer kecantikan. Menemukan keseimbangan yang tepat akan sangat penting bagi mereka yang bertujuan untuk berkembang di pasar kecantikan global senilai $1 triliun.”
Tentang NIQ
NielsenIQ (NIQ) adalah perusahaan intelijen konsumen terkemuka, memberikan pemahaman yang paling lengkap tentang perilaku pembelian konsumen dan mengungkapkan jalur-jalur baru untuk pertumbuhan. NIQ bergabung dengan GfK pada tahun 2023, menggabungkan dua pemimpin industri dengan jangkauan global yang tak tertandingi. Jangkauan global kami mencakup lebih dari 90 negara yang mencakup sekitar 85% dari populasi dunia dan lebih dari $7,2 triliun dalam pengeluaran konsumen global. Dengan pemahaman ritel holistik dan wawasan konsumen yang paling komprehensif—disampaikan dengan analitik canggih melalui platform-platform mutakhir—NIQ memberikan Full View™. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.niq.com
Disclaimer: Semua nama produk dan perusahaan adalah merek dagang™ atau merek dagang terdaftar® dari pemiliknya masing-masing. Penggunaan nama-nama tersebut tidak menyiratkan afiliasi dengan atau dukungan dari mereka.
Kontak
Sweta Patra
Sumber: NielsenIQ
Reporter: PR Wire
Editor: PR Wire
Hak cipta © ANTARA 2025