San Francisco, CA & Mumbai (ANTARA/ACN Newswire) – CleverTap, platform all-in-one untuk keterlibatan pelanggan, hari ini mengumumkan peluncuran Promos – solusi pertama di industri untuk mengelola hadiah pelanggan, dirancang untuk mengubah cara merek membuat, mengatur, mendistribusikan, dan mengoptimalkan program reward, promosi, dan loyalitas.
Ditenagai oleh teknologi dari rehook.ai (kini bagian dari CleverTap), Promos menawarkan solusi API-first yang komprehensif untuk mengelola semua jenis insentif pelanggan—mulai dari kupon, poin loyalitas, cashback, voucher, hingga reward berbasis game. Dengan menggantikan sistem yang terfragmentasi, Promos memberikan alternatif yang terintegrasi, scalable, dan mudah digunakan untuk meningkatkan retensi, pembelian berulang, serta nilai seumur hidup pelanggan.
Saat ini, marketer sering kali harus bergantung pada banyak tools berbeda—seperti program reward, CDP, platform pesan, dan analitik—hanya untuk menjalankan satu kampanye. Workflow yang tidak terhubung ini memperlambat tim, menyebabkan data tidak konsisten, dan menghilangkan momen penting untuk engagement, sehingga reward telat, penawaran tidak relevan, dan program loyalitas gagal memberikan hasil.
Promos mengubah itu. Solusi ini mengintegrasikan manajemen reward langsung ke dalam mesin engagement CleverTap, memberi merek satu platform untuk segmentasi pengguna, otomatisasi kampanye, personalisasi, pemberian insentif real-time, dan pengukuran efektivitas dengan mudah.
Dengan Promos, marketer dapat meluncurkan reward berdasarkan perilaku dalam hitungan menit, mengoptimalkan kampanye secara langsung, dan memberikan penawaran yang tepat waktu, relevan, dan dipersonalisasi—pada akhirnya meningkatkan ROI dan memperkuat hubungan merek dengan konsumen.
Anand Jain, Co-founder dan Chief Product Officer CleverTap, mengatakan:
"CleverTap Promos menulis ulang cara mengelola reward. Alih-alih sekadar mencatat penukaran, kami membangun hubungan jangka panjang—menjadikan setiap poin, benefit, dan penawaran sebagai momen berkesan yang personal, didasari kepercayaan dan keaslian. Dengan menggabungkan program reward, engagement, dan intelijen dalam satu platform, Promos benar-benar mendukung misi kami menjadi solusi retensi end-to-end pertama bagi marketer modern."
Akhil Suhag, Co-founder dan CEO rehook.ai, menambahkan:
"Manajemen reward dan loyalitas seharusnya tidak memaksa marketer melewati banyak sistem terpisah. Promos memungkinkan merek mengelola loyalitas, insentif, dan engagement dari satu tempat. Ini mempercepat eksekusi, mengurangi kerumitan operasional, dan mengubah retensi pelanggan menjadi mesin pertumbuhan berkelanjutan. Saya sangat antusias melihat marketer merasakan kemudahan dan kekuatannya secara langsung."
Pelajari lebih lanjut atau minta demo langsung di sini.
Tentang CleverTap
CleverTap adalah platform terdepan untuk keterlibatan pelanggan yang membantu merek mencapai nilai seumur hidup pelanggan tanpa batas. Digunakan oleh lebih dari 2000 merek seperti Decathlon, Domino’s, Levi’s, Jio, Emirates NBD, Puma, Croma (Tata Enterprise), Swiggy, SonyLIV, Axis Bank, AirAsia, TD Bank, Ooredoo, dan Tesco untuk menciptakan pengalaman personalisasi.
Platform ini didukung oleh TesseractDB™—database pertama di dunia yang dirancang khusus untuk engagement pelanggan, menawarkan kecepatan dan efisiensi biaya dalam skala besar.
Didukung investor ternama seperti Accel, Peak XV Partners, Tiger Global, CDPQ, dan 360 One, perusahaan ini berkantor pusat di San Francisco dengan kehadiran di Seattle, London, São Paulo, Bogota, Mexico, Amsterdam, Sofia, Dubai, Mumbai, Bangalore, Delhi, Singapore, Vietnam, dan Jakarta.
Untuk info lebih lanjut, kunjungi clevertap.com atau ikuti kami di:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/clevertap/
X: https://twitter.com/CleverTap
Pernyataan Proyeksi
Beberapa pernyataan dalam rilis ini mungkin mencerminkan keyakinan CleverTap tentang peristiwa masa depan dan bersifat proyektif. CleverTap mengingatkan bahwa pernyataan tersebut memiliki risiko dan ketidakpastian, sehingga hasil aktual bisa berbeda dari yang diharapkan.
Faktor seperti kondisi ekonomi, perubahan pasar, konsentrasi klien, bencana alam, perubahan kebijakan, atau pandemi dapat memengaruhi hasil. CleverTap tidak menjamin keakuratan atau kelengkapan pernyataan ini dan tidak bertanggung jawab atas keputusan yang diambil berdasarkan informasi tersebut.
Untuk informasi lebih lanjut:
ADITYA SANYAL
Direktur Digital Marketing, CleverTap
+91 9177110080
[email protected]
ASHMIT CHAUDHARY
Associate Consultant, Archetype
+91 8850752121
[email protected]